來源:光明日報
今年夏收,山東濱州無棣縣的李先生購買了一臺聯合收割機,通過縣政務服務中心的農機上牌“一件事”遠程審批窗口,僅用半小時,就一次性辦理完成“聯合收割機登記”和“聯合收割機跨區作業證”兩個事項,當天即奔赴夏收現場。
這速度得益于濱州市開展的“轉作風、辦實事”活動。“從去年開始,我們就推出了農機上牌‘一件事’服務。將涉及的拖拉機和聯合收割機登記、駕駛證核發、購置補貼、跨區作業證申領4個事項整合成為農機上牌‘一件事’,全力開展流程再造,辦理環節由9個縮減至3個,跑動次數由5次減為1次,大大方便了群眾辦事。”濱州市農業農村局農機服務中心趙孟林說。
“針對農機上牌‘一件事’服務,一些群眾反映,農機登記環節需要現場核查農機相關信息,要把農機開到縣城的服務窗口辦理,但隨著城市道路的規范化管理,農機進城或多或少受到限制。”趙孟林說。
如何解決現場核查與農機不便進城之間的矛盾,成了改進農機上牌“一件事”服務的關鍵點。濱州市立即組織各縣(市、區)結合本地實際,積極主動采取措施予以解決。
“農機進城不方便,我們就把窗口設到銷售點,派人到現場辦理。”陽信縣行政審批服務局副局長王璟介紹,陽信縣通過窗口前移的方式,在農機銷售點增設農機上牌“一件事”窗口,讓群眾實現購機、上牌、辦證“一站式”服務。
“現在都要求數據多跑路、群眾少跑腿,我們也要創新我們的審批服務模式。”無棣縣行政審批服務局工作人員姬勝國說,“我們開展遠程核查,用視頻方式記錄需要核查的關鍵信息點。視頻留存作為審批依據,既規范了審批要件,又不用讓群眾開著農機到窗口。”無棣縣將遠程勘驗應用到農機上牌“一件事”辦理環節,有效解決了這一難題。
目前,濱州市7個縣(市、區)已全部設置就近就便的線下服務窗口,4個關聯事項“一窗辦理”,同時在市政務服務網“高效辦成一件事”專區上線網上辦理入口,實行“一網受理”,今年以來已實現辦件1058件。
“夏收夏種就短短一個多月的時間,我們買了收割機,就是想快點把手續辦完,早一天下地收割,就多賺一天的錢。這樣的服務,真是辦到我們心坎里了!”李先生贊不絕口。
(記者 趙秋麗 通訊員 張國棟)
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