“東哈·東北街邊燒烤”持續受到網友關注。
6月21日晚,“蘇超”第五輪焦點戰常州VS南京的比賽在雨中開戰,最終常州隊主場0比4不敵南京隊,雖然輸球,但常州隊依然贏得了無數掌聲與吶喊。在足球場邊,一塊黃色的贊助牌引起了網友們的注意,這塊由“東哈·東北街邊燒烤”贊助的廣告牌與京東、江蘇銀行等大品牌并列,迅速引發網友關注和熱議,“東哈·東北街邊燒烤”也是常州賽區22塊廣告牌中唯一的個體戶贊助商。
▲“蘇超”賽場上出現“東哈·東北街邊燒烤”的廣告牌
6月23日晚,紅星新聞記者對話了這家燒烤店的老板娘張女士,聽其講述了開燒烤店的經歷、贊助“蘇超”的過程以及對于今后的展望。
張女士告訴紅星新聞:“感謝輿論和廣大網友對于我們家燒烤店的關注,常州還有很多好的店面和品牌同樣值得大家去關注支持,希望這波洶涌的輿論熱潮退去之后,大家能夠記住的是‘蘇超’、是常州、是體育精神,大家可以逐漸忘記我。有機會希望去現場看‘蘇超’比賽。”
【談開店經歷】
被顧客“推著走”
從路邊擺攤到賣房開燒烤店
“我們這一路走來,可以說都是被顧客‘推著走的’。”談及開燒烤店的經歷,張女士如此告訴紅星新聞記者。
張女士說,她是哈爾濱人,老公2010年就到常州創業謀生。2022年底,張女士老公遇到事業低谷,張女士知道后,毅然跟隨老公到了常州。
“2023年的時候,我當時剛生完小孩,白天帶小孩,我們家小孩挺乖的,晚上有點空閑,我還不想閑著。”張女士說,當時自己很想吃老家的烤串,就想著路邊擺攤,自己也吃,順便也賣點,“因為味道比較好,品質也不錯,知道的人越來越多,很快就火爆起來。”
張女士回憶,當時自己想吃老家烤串卻不會烤,老公特意回老家找朋友學習,“最開始的時候,我吃的比賣的都多。”
在張女士心中,隨著燒烤攤的火爆,開燒烤店成為一種被顧客“推著走”的選擇。真正讓她下定決心開店的,是顧客的“等待”。“常州的冬天還是挺冷的,有個顧客為了吃烤雞架等了三個小時,回家就感冒了,我心里特別過意不去。冬天大家在路邊喊冷,我們擺攤打包時也凍得不行。”
這份感同身受,讓張女士決定把店開起來,因為資金問題,張女士還咬牙賣掉了東北的房子,“當時啥也不懂,沒干過餐飲,就是覺得要把顧客招待好,不希望顧客太冷了,要不然我心里過意不去,哪怕后面沒生意,至少問心無愧。”
辦營業執照的經歷讓她至今印象深刻:“提交材料在那等了一會就打印好給我了,審核啊什么的都搞完了,前后半個上午都沒有,就是特別順利。”
▲圖據“東哈·東北街邊燒烤”社交平臺賬號
【談贊助“蘇超”】
有親戚小孩在常州市體校練體操
“想為常州的體育事業做點貢獻”
張女士的燒烤店爆火,是因為贊助“蘇超”。
談及贊助“蘇超”的原因,張女士表示,她大姑姐的孩子在常州市體校練體操,從小就被選到體校進行專業訓練,因此一家人都很感謝常州,感激體校對于孩子的培養,因此也很關注常州的體育賽事。6月7日,張女士看到常州市體育局發的“蘇超”常州賽區誠邀合作伙伴的文章,于是就嘗試聯系了一下。
“我們一直都想為常州的體育事業做點貢獻,沒想到‘蘇超’特別接地氣,竟然通過審核,給了我們這次珍貴的機會,這讓我們很意外,也很驚喜!”張女士說。
不過,對于贊助的具體金額,張女士表示不方便透露。對于目前一些報道中出現其贊助費是10萬元的說法,張女士予以否認,“我沒說過,具體金額可以去找主辦方了解,我不方便透露。”
6月21日晚,“蘇超”第五輪焦點戰常州VS南京的比賽在雨中開戰,有博主拍到張女士燒烤店贊助的廣告牌發到網上,一家燒烤店與眾多知名品牌并列的反差立刻引發關注和熱議。
“那天比賽結束后,大概12點左右,顧客發視頻說有人發現我們,抖音突然涌來好多留言和關注,我才知道我們受到關注了(火了)。”
【談意外走紅】
店里每天來很多人,工作量變大
現在心理壓力也很大
如今,店里每天擠滿從各地趕來的食客。
談及爆火之后的感受和變化,張女士說,最直觀的感受就是累。最累的還是我們店里這些小伙伴,他們真的辛苦了。
“我不知道我這么說恰不恰當,就店里天天太多人了,都是來吃燒烤的,我們要服務好,店里小伙伴們的工作量要比平常大,心理壓力也很大,因為現場很多的人都是從比較遠的地方趕過來的。我們想照顧好服務好這些顧客,但我們店里這些小伙伴是人,不是機器人,有可能就會忙中出錯,因此他們的心理壓力就很大。”
▲張女士的燒烤店外景
采訪過程中,張女士的聲音比較嘶啞,她告訴紅星新聞記者,對自己來說,除了身體上的勞累,還有心理上的緊張和壓力,“除了店面經營方面,還有許多媒體和自媒體的電話打來,或者去店里找我采訪,我就是個普通人,我甄別不了這些人的身份或者信息的真與假,這讓我精神高度緊張。”
張女士表示,面對燒烤店如今的火爆,還是要堅持做到品質和價格有所保障。店面就那么多,人手就那么多,在保證品質的情況下,每天能賣出的食物量是有限的,以前凌晨一兩點才能賣完,現在十二點就賣完了,但是沒辦法,店面的工作能力就到這了。
“我覺得君子愛財取之有道,我們很真誠地對待顧客, 我跟我老公做的所有的決定,包括對店里面所有食材品質的要求,都是把自己放到普通顧客的角度出發的,因為我自己出去吃飯,同樣不想被糊弄。”張女士這樣說。
在保證品質的同時,張女士還盡量為食客提供一些便利和優惠,比如只要常州奧體中心舉辦演唱會、比賽等大型活動,從奧體打車來吃燒烤,都可以報銷打車費用。
“曾經也想過派車去接,但是我們沒有那個精力更沒有那個能力,于是只能在自己能力范圍之內滿足顧客,所以就決定給顧客報銷車費。其實我們一直有做這方面的能力,包括在保證品質不變的情況下降低一些食物的價格,或者在價格不變的情況下提升食物的品質。”張女士說。
【談今后打算】
暫沒有開分店的想法
有機會想去現場看“蘇超”
對于爆火后的打算,張女士告訴紅星新聞記者,常州肯定不會開分店了,如果要說去周邊城市(開分店),也要看自己精力和能力,要以后再看,“目前不會開分店了,現在只想把顧客照顧好,等這波流量過去,進入平穩生活,我們再想下一步該怎么辦,要根據之后的實際情況做決定。”
張女士說,這次爆火對自己而言是一場意外,到現在也還不知道該怎么面對,“比如今天我就沒到店里去,店里有太多的媒體和自媒體了,大家都拿著手機要么播要么拍,我知道大家之所以能關注到我都是因為‘蘇超’,因為那場比賽,我想借這個采訪機會和大家說,感謝大家對我的關注和喜歡,接下來‘蘇超’還有很多比賽值得去關注,同時常州這個城市同樣很值得大家去關注。”
在張女士眼里,常州很好,很宜居,對外地人也很友善,在這里生活沒有任何阻礙。不過,除了他們的燒烤店,還有許多常州當地的餐飲店也贊助了“蘇超”,都是當地很好的餐飲品牌,同樣值得大家去多多關注,“可能很多人看到我們的燒烤店了,想來我們店吃燒烤,但是距離又比較遠,甚至是其他省份其他城市的。我想說的是,在當地也有很多東北燒烤,大家可以去尋找好吃的燒烤店然后分享給大家。”
對于今后是否會選擇去現場觀看比賽,張女士說,有機會想去。6月21日那場比賽自己在家里看了,雖然因為看球少對規則什么的不是很懂,但是深深感受到足球帶給自己的震撼,感受到最純粹的體育精神,“特別是我們常州隊的隊員,在實力懸殊的情況下,他們努力拼搏,不放棄,特別精彩。”
“對于我的這波熱度,我的想法還是希望它早一點退去,這波洶涌的浪潮退下之后,希望大家能夠記住的是‘蘇超’,是常州,是體育精神,大家可以逐漸忘記我。”張女士提出這樣一個小愿望。
紅星新聞記者 祁彪
(來源:紅星新聞)
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