6月21日晚,“蘇超”常州隊主場迎戰南京隊,最終常州隊0∶4不敵南京隊。但賽后,網上談論最多的不是比分,而是“街邊燒烤店都能贊助蘇超,常州的營商環境真好”。
蘇超從突然爆火至今不過20多天,常州無疑是被網友揶揄得“最猛”的城市,“常州隊輸到只剩川隊”“妥妥的,連丨州的筆畫都沒保住”。不過,“十三妹”并沒有因為被群嘲而慍怒,反而抓住網友們造的熱梗,在城市熱度、流量轉化方面,成為“十三太保”中的最大贏家之一。
積分榜一直墊底,卻收獲了流量與真金白銀,常州憑什么?
或許答案在這座城市“無中生有”的創新基因中。當大家調侃“小恐龍被比分氣暈”的時候,很少有人意識到,常州從未出土過恐龍化石,卻有著全國市場化最知名的恐龍文化產業;當比賽期間全場觀眾山呼海嘯般的吶喊時,也很少有人注意,這些年常州在演出市場的持續發力,靠著去年舉辦1.8萬場演出,成功躋身長三角新興的旅游城市。
機會留給了有準備的人。常州,有備而來。
常州主賽場內座無虛席 李欣欣攝
文旅下場 流量轉化
6月21日這天,雨中的常州充滿了歡快的氣氛。
誰都沒想到,在這場萬眾矚目的比賽中,最亮眼的贊助商竟然是一家“東北街邊燒烤店”——不是連鎖店,更沒有資本運作,只是一家普通小店,由一對“90后”東北小夫妻自己經營,從路邊攤起步,后來租下一處門面,日復一日做著燒烤生意。一則在比賽現場發現燒烤店廣告牌的短視頻,短短一天就收獲了500多萬的播放量。
另一個“小恐龍被比分氣暈”的話題,也引發了全網玩梗,在中場表演環節,一只機械恐龍“角角”突然倒地,被工作人員冒雨抬離現場,“南京4球氣死恐龍”的段子不斷在網上刷屏。
這場比賽創造了一系列紀錄——門票預約人數達76萬人,入場觀眾數36712人。數據顯示,比賽當天,常州各大景區預訂人次較去年同期增長6倍,酒店預訂人次同比增長超過30%。在線上,“全國文旅給常州加油”等5個熱點進入社交平臺熱榜TOP1,相關視頻播放量超過2億。
在比賽中場休息時,來自中華恐龍園的20多只仿真恐龍、多名身穿玩偶服的演員登臺和觀眾互動,氣氛一度達到高潮。場外的集市更是熱鬧,商家為球迷提供免費的魚頭湯、蘿卜干炒飯等,大家打著傘、穿著雨衣在耐心排隊,等待著香噴噴的熱湯和炒飯。
這一天,常州將一場蘇超比賽直接升級為場內場外、線上線下狂歡的城市嘉年華。很難想象,這里曾是被調侃為“沒有夜生活”的江蘇。
比賽場外的集市排著長隊 李欣欣攝
這,其實已經是常州在蘇超期間迎來的第二波熱潮了。5月末,常州文旅策劃第一次“出手”,迅速形成了蘇超“賽事經濟”的第一波熱潮。
當時江蘇各城市的文旅部門已經開始瞄準票根經濟,推出針對賽場觀眾的餐飲、酒店等優惠,但這波優惠措施水花不大。
常州則趕在常州VS揚州比賽的前一天,首開“免票”先河,宣布端午期間,40家A級景區對揚州市民免門票,吸引了15萬揚州人到常州游玩。
看起來各大景區似乎損失了不少門票收入,但實則打響了景區知名度、拉動了酒店餐飲等旅游產業的消費,也增加了常州的話題度,可以說,這一舉措正式開啟了蘇超與消費聯動的新模式。有網友評價:“常州的文旅一定是個營銷天才”。
“我們5月29日晚上熬通宵加班,把免票政策的細則制定出來。”常州市文廣旅局相關負責人表示,之所以推出免票政策,是因為常州市政府非常重視這次蘇超帶來的熱度,希望能夠借此展現常州的文旅特色和服務,同時,也是探索“足球+文旅”新模式、加速推進文旅商體融合的好契機。
市場跟進 再添一把火
在常州,懂文旅營銷的遠不止是政府,高手在民間。網友們在大玩“筆畫梗”時,常州商家們看到的是潑天的流量。
當網友們揶揄常州隊是“十三妹”“恐龍妹”時,中華恐龍園則趕著熱度研發了“恐龍妹妹系列玩偶”,目前在中華恐龍園文創網店上,該產品在預售期間,短短三天銷量就超過了1萬件。“當恐龍妹成為網絡熱度最高的話題時,我們只用了一兩天時間,就決定研發相關主題產品。”中華恐龍園景區管理公司總經理王凱說。
就在上周末,中華恐龍園線上文創銷售環比增長85%,專門設計的“南哥尖叫鴨”和預售款“恐龍妹妹”系列玩偶訂單輻射全國165個城市。
接到流量的遠不止景區。常州用免票把游客吸引來了,餐飲、酒店、購物、娛樂等相關產業也被帶動起來。常發商業廣場距離中華恐龍園開車只需8分鐘,端午節小長假期間,商場內一家叫“叁步梯”的火鍋店迎來了開業以來最高的單日營業額。
“那幾天很多客人都是從揚州來的,不少客人還拿著恐龍園的周邊商品,中午1點多,店門口還有人在排隊。”店老板李維沖說,端午小長假第一天,店里一共做了135桌生意,營業額達到5萬多元,比今年其他小長假的生意好太多了。
李維沖自從開火鍋店后胖了20多斤 李欣欣攝
把熱梗變文創產品——這門生意依然是常州人率先嘗試的。“叫南哥”帆布包是最早在網上火起來的文創產品之一,這款包出自常州的一家淘寶小店,有網友在評論區感嘆:“南通人贏了比賽,常州人贏了銷量。”
常州“蘇超有梗”品牌創始人馮歡也嗅到了蘇超熱梗里蘊藏的生意機會。6月初,他設計了印有“江南四大菜子”“五唬上將”等字樣的帆布包,短短幾天就在網上賣了數千個,他設計的小恐龍、水蜜桃、大閘蟹等十三座城市的Q版形象也隨之出圈,一些品牌商陸續找到他,希望跟他合作,如產品聯名、制作廣告視頻等,短短半個多月,馮歡通過搭上蘇超的熱度,訂單總額已超過20萬元。
“接下來肯定還有更多商業機會,我和常州一家商場已談好開設文創品快閃店,還有很多新的文創產品正在打樣。”馮歡甚至希望,能夠和常州更多文創設計師一起合作,借著蘇超這波熱度,將常州的文創產業激活。
馮歡設計的“四大菜子”在紅梅公園亮相 李欣欣攝
機會留給有準備之城
有老常州人揭秘,常州之所以能將蘇超的熱度轉化得如此“絲滑”,和這座城市在文旅第一線摸爬滾打多年,發展出“無中生有”的創新基因有關。同處江南,和蘇州、無錫相比,常州在水鄉、古鎮、園林各方面幾乎全不占優勢,如果和周邊城市正面比拼,恐怕只得甘拜下風。
于是乎,常州文旅另辟蹊徑,“無中生有”地打造出了恐龍這一IP。2000年中華恐龍園正式對外開放,一度成為熱門旅游目的地。因為游客喜愛恐龍園,常州便順勢持續打造恐龍這一IP。不僅推出過恐龍主題的地鐵車廂,還在2023年推出恐龍主題的新能源助力車,讓常州人“騎著恐龍上班”的話題從網絡走進現實。
中華恐龍園的仿真恐龍在中場休息時登臺互動 李欣欣攝
近幾年,越來越多恐龍形象出現在常州的各個城市空間里,如恐龍主題的超級充電站、服務區等。正是常州多年打造恐龍IP的努力,當網友為“十三太保”選城市形象時,其中常州的“小恐龍”形象最為鮮明和深入人心。
在常州,這種“無中生有”的創新精神,又被稱為“資源創造型”發展模式,繼恐龍IP之后,常州又進一步打造“青春樂都”這一城市IP,探索“音樂+文旅”模式。2024年,常州舉辦的營業性演出直接帶動綜合消費突破40億元。
常州市文廣旅局相關負責人表示,在此前打造城市品牌的努力中,全市各部門包括文旅、商務、公安、城管、消防、交通等,形成了相互配合的聯動機制,因此在蘇超比賽期間,面對3.6萬多名觀眾,常州能夠讓大家體驗到城市的服務是到位的。
與此同時,江蘇其他城市也在努力探索新的營銷模式,將蘇超的流量與各類消費場景融合,如南京將從7月起推出“足球+啤酒”嘉年華,活動期間將舉辦“金陵風物·賽場邊”主題市集、啤酒龍蝦狂歡盛宴等活動,打造“第二現場”;鹽城則聯合外賣平臺,推出線上消費補貼,以及“25-12、15-10”等消費紅包活動……比賽還在繼續,每個城市也還在為提升文旅消費全力以赴。
有專家認為,蘇超帶來了一條文旅商體融合的新路徑,在擴內需、促銷費的大背景下,如何將熱點事件進行轉化,創新消費場景,讓市民在參與過程中切實有獲得感和幸福感?以常州為代表的江蘇“十三太保”諸多探索與嘗試,值得思考與借鑒。
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作者: 李欣欣
微信編輯:佳思敏
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