2025年5月20日晚8時20分許，市民蔣先生家中的愛多品牌凈水器突發自燃險釀大禍，經查系內部線路短路所致。涉事品牌生產廠商為寧波奇點健康科技有限公司，事發后廠商被指推諉責任，甚至在調解過程中反指消費者"敲詐"。蔣先生表示，該品牌產品已發生多起自燃事故，現決定通過法律途徑維權。

據當事人蔣先生回憶，事發時一家人在客廳聊天，其兒媳突然發現廚房方向冒出紅光?！耙婚_始我以為是外面的燈光，但幾秒后紅光越來越亮，我們趕緊沖進廚房查看?！笔Y先生表示，趕到現場時，凈水器頂部已躥出明顯火苗，并伴隨焦糊味。他立即拔掉電源插頭，并用濕毛巾覆蓋起火部位，成功將明火撲滅。

經檢查，起火原因是凈水器內部線路短路。蔣先生后怕地表示，該凈水器功率較大，但未安裝獨立空氣開關，僅通過普通插座供電，“如果火勢蔓延到燃氣管道，后果不堪設想”。

蔣先生反映，凈水器發生自燃事故后，廠商寧波奇點健康科技有限公司處理態度令人失望。"廠家一直推卸責任，只同意更換新機，但現有機器都會起火，換新機有什么用？"蔣先生表示，直到工商部門介入后廠商才主動聯系。

據了解，蔣先生家中及其母親家中各有一臺同品牌凈水器，目前已全部停用。蔣先生透露，除自家機器外，其朋友購買的同一品牌產品也發生過自燃事故。

更讓蔣先生氣憤的是，溝通過程中廠商工作人員竟指責其"敲詐"。"我明確表示不需要額外賠償，只要求退還三年前的購機款，這怎么能算敲詐？"蔣先生強調，自己經濟狀況良好，維權純粹是為討回公道。

目前，蔣先生已決定通過法律途徑解決此事。他表示："產品存在明顯安全隱患，廠商不僅不積極處理，還污蔑消費者，這種行為必須得到糾正。"截至發稿，寧波奇點健康科技有限公司尚未就此事作出正式回應。

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