杜強

最近，萬盛的街坊們可能發現，國能天街瑞幸咖啡店APP喊聲"來杯生椰拿鐵"，手機就曉得要啥溫度、啥規格，這些新鮮玩意兒，正是科技圈火得燙手的"智能體"（Agent）。聽說2025年要成它們的"爆發元年"，今兒我們就這些"電子娃娃"啷個讓我們的生活更巴適，背后又有啥子門道。（*數據來源：中新社報道瑞幸咖啡智能點單案例）

一、"智能體"是啥子？莫慌，舉個龍門陣你就懂了

簡單點說，智能體就像你身邊的"全能管家"。比如：

瑞幸咖啡的智能體，你吼一嗓子"冰美式半糖"，它馬上曉得要半糖，繳費后，店內自動下單，老板省了人工，顧客不用排隊。

京東的1.4萬個智能體，幫企業招人、管賬，連物流小哥送貨都能用它優化路線，效率提升了50%。

聯想新出的"天禧智能體"，手機、電腦都能裝，既能幫你訂酒店，又能保護隱私，就算斷網也安全。

我給他總結就是："以前機器是死腦筋，現在智能體像個人樣，會動腦筋、會學習！"

二、啷個實現"爆發"？技術硬核，但離我們并不遠

要搞懂智能體為啥能火，得看三個"絕招"：

1. 大模型當"大腦"
2. 比如豆包大模型，能像人一樣理解復雜指令，還能自己寫代碼、畫圖紙。
3. 多模態交互
4. 不光聽懂人話，還能看圖片、讀文件。比如國家電網的智能體，用戶發張電表照片，它就能分析用電問題。
5. 成本降下來
6. 火山引擎的譚待說，現在每次用智能體要花不少"token"（相當于計算費），但未來要像坐公交一樣便宜，大家才用得起。

舉個例子：
以前開餐館要雇人點單、算賬，現在裝個智能體，老板娘邊炒菜邊喊"來份尖椒雞加飯"，系統自動接單、記賬，省了人工費，還能24小時接外賣單。

三、未來啷個樣？每個人可能有"數字分身"

清華大學的沈陽教授說，以后人人可能有好幾個智能體：

健康管家戴個手環監測血壓，數據一異常就提醒你吃藥，還能預約診所。

辦事專員辦社保、繳水電費，不用跑辦事大廳，喊聲"小智幫我查醫保"，結果就發到手機上。

創業神器連56歲的張忠伯伯都用智能體賣新疆特產，掛到網上自動回答顧客問題，比開網店還省事。

專家提醒：
周鴻祎說，專業領域的智能體（比如律師、醫生助手）可能比"啥都會"的通用型更實用，未來企業里的智能體還會像同事一樣協作，甚至代替部分人工。

智能體不是冷冰冰的機器，而是要解決我們柴米油鹽的問題。就像萬盛的方竹筍要炒得香才好吃，智能體也要"用得起、用得慣"才行。期待未來，這些"AI幫手"能讓我們的生活更省心、更紅火！

（本文案例及數據均引自中新社、賽迪研究院等權威報道）