6月23日,江蘇淮安一女子發(fā)帖稱,在綠茶餐廳就餐后因食用生魚片導(dǎo)致腹瀉,隨后給出差評。沒想到,餐廳店長竟直接找到她的工作單位要求刪評,引發(fā)熱議。
6月24日,涉事綠茶餐廳老板向媒體解釋稱,當(dāng)時已為顧客退款,上門只是想確認她的身體狀況,并非威脅。“顧客說有拉肚子,我們只是想盡快幫忙處理。”
警方介入后,餐廳出示了完整聊天記錄,民警認為不存在威脅行為。最終,顧客自行離開。
此事引發(fā)網(wǎng)友討論:商家該不該主動聯(lián)系差評顧客?有人覺得“上門太冒犯”,也有人認為“餐廳態(tài)度誠懇”。你怎么看?
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