作者 |餐飲老板內(nèi)參七飯
下沉市場新變化:
咖啡成剛需,越喝越“升級”
“去哪兒?咱喝杯咖啡去!”
“不行了,太困了,我去買杯咖啡提提神!
“來了批新豆子,有空來嘗嘗!”
不同的咖啡“言論”代表著不同消費(fèi)場景的延展,這是內(nèi)參君回到老家,一個三線城市常聽到的話。此時,咖啡已經(jīng)深深融入小城生活中。
曾經(jīng)“一線城市“專屬的飲品,如今快速滲透到三四線城市,越來越下沉。星巴克、瑞幸等咖啡品牌在下沉市場的會員增速超一線城市,顯示出巨大潛力。
中國消費(fèi)版圖,正被下沉市場的消費(fèi)活力重塑著。三線及以下的下沉市場,居住著超過9億人口,占全國人口的65%以上,再次印證了下沉市場,天地廣闊,大有可為。
這一篇消費(fèi)熱土,咖啡品類的爭奪,越加火熱,隨著咖啡在下沉市場的普及,新的消費(fèi)特征正顯現(xiàn):
特征一:日均一杯的咖啡正成習(xí)慣,從嘗鮮到日常,下沉市場的咖啡賽道開始進(jìn)化、升級。消費(fèi)需求多元,從日常到品質(zhì),再到“精品”。提供單一咖啡產(chǎn)品的品牌競爭力下降,價格對消費(fèi)決策的影響力也開始下降。
◎圖源:小紅書 is Lychee
特征二:咖啡剛需屬性與“成癮性”開始顯現(xiàn),咖啡產(chǎn)品的用戶粘性大大增強(qiáng)。咖啡的提神醒腦不輸奶茶的“多巴胺”快樂,同樣受到消費(fèi)者的喜愛。
特征三:新茶飲與咖啡界限開始模糊,共享產(chǎn)品“流量”。消費(fèi)者從品牌選擇轉(zhuǎn)向產(chǎn)品選擇,“我想喝什么”成為消費(fèi)決策的原點(diǎn),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品質(zhì)成為了新一輪的比拼重點(diǎn)。
下沉咖啡爭奪戰(zhàn)
正“隱形”地展開
與這些消費(fèi)特征相對應(yīng)的,是下沉市場的咖啡爭奪,在更隱形的層面展開。
先看規(guī)模。
與過往大刀闊斧開新店的模式不同,新一輪的規(guī)模競跑正以“潤物細(xì)無聲”的展開。
如古茗,正在奶茶業(yè)務(wù)上衍生出“現(xiàn)磨咖啡”業(yè)務(wù),“現(xiàn)磨咖啡”醒目的小燈牌已經(jīng)在門店亮起。古茗方披露,截至2025年6月,現(xiàn)磨咖啡業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了7600+家門店,已然進(jìn)入國內(nèi)現(xiàn)磨咖啡門店規(guī)模前列。
這是在原有消費(fèi)習(xí)慣上的“加碼”。當(dāng)你如過往一樣買奶茶時,發(fā)現(xiàn)有了咖啡,嘗試就可能開啟。無需更多的“投入”,咖啡業(yè)務(wù)就隨著原有門店的布局順利展開。
此外,古茗還官宣了吳彥祖為咖啡品質(zhì)合伙人,同時啟動“全場咖啡8.9元”限時活動,共同完成消費(fèi)者心智的建設(shè),推動新的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
再看產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
如前文所言,在咖啡習(xí)慣養(yǎng)成后,咖啡需求逐漸多元。這也促使品牌方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要足夠豐富與細(xì)化,才能接觸到更廣泛的客群。
古茗的“咖啡菜單”,十多款產(chǎn)品,恰好依據(jù)這一需求展開。
經(jīng)典款如美式咖啡、鮮奶拿鐵、生椰拿鐵等,選用IIAC金獎豆,搭配鮮牛奶或者定制生椰乳,大眾價位,專業(yè)品質(zhì),人有我優(yōu)。
鮮果咖啡如蘋果流沙美式、大橘美式、冰咖小白柚、提拉米蘇拿鐵等,采用古茗最擅長的鮮果元素創(chuàng)作,有著更高的適口性,更容易被消費(fèi)者接受。
“低脂咖啡”如5月底推出的“Good輕椰拿鐵”,低脂低能量,滿足消費(fèi)者的健康需求。
創(chuàng)意咖啡如剛剛上新的香草籽系列拿鐵,如香草奶磚拿鐵,一塊冰淇凌漂浮在咖啡上,好玩有創(chuàng)意,口感又接近Dirty。
細(xì)分出的咖啡飲品承擔(dān)著不同的作用,基本款上“品質(zhì)出擊”,鮮果咖啡用來建立消費(fèi)習(xí)慣,創(chuàng)意款用來引流與復(fù)購,每一杯都“用意頗深”。
最后看品質(zhì)。
下沉市場,價格為王?不,這樣粗暴的運(yùn)營方式已然是過去式,下沉市場消費(fèi)者對咖啡品質(zhì)的需求越來越高。
這也是古茗咖啡“精品元素”加持的原因,瑞士進(jìn)口頂級商用咖啡機(jī)、短保鮮牛奶、HPP冷榨果汁,處處彰顯著品質(zhì)。
這之外,古茗還提出了“30天全周期管控”的口號,咖啡豆從烘焙到門店使用,全周期壓縮至30天內(nèi),與行業(yè)平均45-60天相比,大大提速。
30天這個數(shù)字,與咖啡品質(zhì)關(guān)系巨大。根據(jù)國際咖啡科學(xué)協(xié)會(SCA)研究,咖啡豆在烘焙后經(jīng)歷三個階段:
劇烈排氣期(1-14天):釋放80%二氧化碳
風(fēng)味穩(wěn)定期(14-30天):芳香物質(zhì)持續(xù)析出
品質(zhì)衰退期(30天+):風(fēng)味活性物質(zhì)加速流失
這是古茗提速背后的重要原因,在風(fēng)味活性物質(zhì)流失前,以更好地狀態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。提速背后,相關(guān)從業(yè)者也提到,這一舉措也規(guī)避了很多咖啡豆使用過程中的“灰色地帶”,對整個行業(yè)來說是個好事情。
另一方面,古茗也在咖啡豆上下功夫,升級咖啡豆品質(zhì)及烘焙工藝。咖啡豆精選巴西、哥倫比亞、埃塞俄比亞、云南四地100%阿拉比卡豆,慢火烘焙優(yōu)化拼配方案。
古茗意式拼配咖啡豆還獲得了2024IIAC國際咖啡品鑒大賞金獎,5月新推出的品質(zhì)更高的中度烘焙豆也獲得2025IIAC鉑金獎。
比拼背后
依舊看供應(yīng)鏈的速度與廣度
下沉市場的熱度逐年攀升,市場潛力巨大,但“下沉混戰(zhàn)”仍不易,特別是供應(yīng)鏈極難觸達(dá),常常導(dǎo)致食材不新鮮,品質(zhì)難把控。比拼背后,依舊看供應(yīng)鏈布局的廣度與速度。
能夠布局7600+咖啡門店的古茗,且將品質(zhì)與新鮮作為咖啡主基調(diào),古茗依賴的是扎實(shí)的供應(yīng)鏈體系。
財(cái)報(bào)顯示,其依托覆蓋全國的22個倉庫(含超60000立方米多溫區(qū)冷庫)及高效物流網(wǎng)絡(luò)(倉到店的配送成本僅占GMV總額的約1%),成為極少數(shù)能向低線城市門店高頻、穩(wěn)定配送短保期鮮果、鮮奶及咖啡豆的品牌。
成熟的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,加上具備前瞻性的門店策略,讓供應(yīng)鏈成本大降低,效率大提升。這些都是“新鮮”的底氣。
咖啡豆從烘焙到出杯,能嚴(yán)控在30天內(nèi),風(fēng)味一直在線。與之搭配的HPP冷榨果汁(1L橘汁≈24個鮮果),通過極速冷凍鎖鮮、實(shí)時溫度監(jiān)控、全程冷鏈運(yùn)輸,來保證新鮮品質(zhì)。蛋白含量≥3.6g/100ml的優(yōu)質(zhì)牧場鮮牛乳,也是全程冷鏈鎖鮮。
品牌的差異化,來源高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品牌特質(zhì)。很明顯,古茗的這次咖啡升級戰(zhàn)極其符合這一點(diǎn)。
不在“低價咖啡”的泥沼里掙扎,找到適合自己且優(yōu)勢巨大的路徑,在奶茶增量之外,向年復(fù)合增長率超20%的咖啡賽道尋找更大的增量空間。
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