山東
7月1日，上海地鐵官博發文：目前，11號線因車輛故障，南翔往上海西站方向列車限速運行，發車班次間隔延長，預計影響15分鐘左右，請受影響的乘客及時調整出行路徑，以免耽誤行程。
對此，不少網友在評論區留言表示希望官方提供致歉信：“早高峰故障，給我致歉信。”
隨后，上海地鐵官博發布延誤證明：“受11號線故障影響的乘客可通過上海地鐵官網運營專頁獲取延誤證明。給您出行帶來不便，深表歉意！”
此前，上海地鐵5號線曾發生故障，官方發布致歉信。
2024年9月25日上午，據上海地鐵官方消息：目前，5號線因線路設備故障，蕭塘至劍川路區段列車限速運行，發車班次間隔延長，預計晚點15分鐘以上，請乘客們及時調整出行路徑，以免耽誤行程。
上海地鐵官方隨即發布致歉信：“受5號線故障影響的乘客可通過上海地鐵官網運營專頁獲取致歉信，給您出行帶來不便，深表歉意！”
來源：九派新聞綜合上海地鐵
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