福建
6月30日訊 （海峽導報記者 曾宇姍 通訊員 莊雅茜）又是一年鳳凰花開時。6月29日上午，廈門高崎國際機場攜手東方航空在廈門大學自欽樓大廳組織開展“值機+首乘”校園服務專場活動，將航空服務場景延伸至校園。
活動現場設置了前置值機服務，值機員為畢業生辦理值機選座與行李托運代辦等業務，免去了在機場高峰排隊的煩惱，實現解放雙手、輕快出行。學生們使用“廈門機場”微信小程序，可實時查詢航班動態及行李位置，從校園柜臺到機艙行李架的全流程可視化，實現“人未到機場，行李已先知”。廈大學生李唯源說：“這個服務給我們畢業生帶來很大方便，畢業行李多、從學校到機場的距離很遠，現在在學校里就能把值機、托運等環節都辦好，真正做到了輕裝上陣。在畢業前再次感受到學校對學生的關心是無微不至的。”
與此同時，活動現場還為首次乘機的畢業生提供一對一指導，講解值機手續、行李托運規范及安全檢查等乘機流程，緩解首乘出行的不安，并同步為學子們發放《首乘旅客出行手冊》。
作為廈門機場“服務消費提質擴容”的創新實踐，本次活動將民航服務前置至校園場景，也精準觸達航空消費潛在客群。現場，機場聯合東方航空推出了會員服務活動，構建“服務+消費”雙輪驅動模式，畢業生掃碼注冊“東方萬里行”會員，可立即獲得首乘里程積分和活動優惠。
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