一場廠區內的意外事故，因無法開具交通事故責任認定書，讓穆先生陷入理賠僵局，這是怎么回事？

穆先生：我駕駛的全險半掛車停在了武安市陽邑鎮屯洞鄉鑫博鋼板庫龍門吊車附近的警戒線內，期間被吊車作業時撞壞。由于未出具事故責任認定書，導致保險無法正常理賠。目前，我已為此次事故墊付了5900元費用，如何才能獲得保險理賠。

交巡警為何沒有開具交通事故責任認定書？

武安市交警大隊事故科趙科長：根據《中華人民共和國道路交通安全法》第119條規定，此次事故不符合交通事故的定義。首先，交通事故要求車輛處于行駛過程中，而此次事故中車輛處于停放狀態；其次，事故發生在封閉廠區的作業區內，該區域沒有交通標志、標線和信號燈，不屬于法律意義上的“道路”范疇；此外，導致事故的龍門吊也不屬于法律規定的“車輛”范疇。因此，此次事故不能參照交通事故進行處理。

交巡警無法出具交通事故責任事故認定書，韓先生墊付的費用保險公司無法理賠嗎？

國家金融監督管理總局邯鄲監管分局保險科韓同志：穆先生同意承擔全責后，中華聯合保險公司會對其進行全額賠付。在這種情況下，不需要出具交通事故認定書，雙方自行協商并簽訂協議即可。

處理此類事故有三種方式：第一種是由交巡警部門出具事故認定，但此次因不符合交通事故定義，故交巡警沒有出具；第二種是由當地派出所組織雙方進行協商，若能達成協議，同樣有效；第三種則是雙方自愿協商，自行確定責任劃分并達成協議。無論選擇哪種方式，都必須有書面協議，因為這是保險公司進行理賠的重要依據，沒有相關證明材料，保險公司無法完成賠付流程。

穆先生：今天中午保險工作人員和我聯系，溝通結果挺不錯。我認定自己是全責，這樣交強險賠付2000元，保險公司再賠付我3900元，這樣我墊付的費用就能全部報銷。總體來說，事情處理得挺圓滿，我也很滿意。

廠區事故理賠有章可循，規則明晰，協商靈活，方能化解矛盾、守護權益。看到穆先生理賠有果，我們放心了。

記者 愛迎

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