大家有沒有在搶票時被強制退票的經歷?周杰倫濟南演唱會門票被強制退票是怎么回事?7 月 1 日晚,一件離奇的事發生了。
離奇退票事件
7 月 1 日 22:19 至 22:31,售票平臺無預警釋放周杰倫濟南演唱會(9 月 20 日場次)大量門票。很多幸運的網友成功搶購并支付??傻搅送砩?,不少網友發現自己搶到的門票被強制退票,這到底是咋回事?
7 月 2 日凌晨,售票平臺回應稱:工作人員在模擬 “二次開售超大流量” 壓測時,誤操作釋放了前期退票導致的回流票。并將這些訂單自動退票退款,還賠了 200 元無門檻演出代金券??删W友卻不買賬。
質疑聲四起
一方面,周杰倫演唱會退票率極低是常識,短時間內釋放大量門票,不符合常理。這就像是在一個平靜的湖面突然投入巨石,讓人懷疑是不是有 “鎖票再釋放” 的內部操作,或者是系統庫存同步故障。
另一方面,之前票務行業就不乏問題,像 2025 年張紫寧生日會延遲放票事件,還歷歷在目。這些歷史問題,讓網友對這次退票事件更加懷疑。而且僅賠 200 元代金券,對于搶到票又退掉的用戶來說,誠意不足。
網友訴求與行業思考
現在,用戶要求恢復原訂單、保障二次開票優先權,或賠償因退票產生的機票、酒店損失。票務行業真的該好好反思了,透明度到底去哪兒了?信任又該如何重建?平臺不能只想著賣票,對用戶負責、對市場負責才是長久之計。畢竟 “信任比黃金還珍貴”,一旦失去,再想挽回可就難上加難了。
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