為進一步規范機動車維修和汽車檢測市場秩序，保障道路交通安全和消費者合法權益，近期，示范區運政執法部門統籌部署、協同聯動，全面開展機動車維修和汽車檢測機構綜合治理行動，以規范維修市場秩序、保障車輛技術狀況為核心，推進執法監管與服務提升工作。

嚴查未備案維修企業 規范市場準入

兩部門將查處未辦理備案登記的維修企業作為重點工作之一。通過實地走訪的方式，對轄區內未辦理備案登記的維修企業開展全覆蓋排查，建立“一企一檔”動態臺賬，同步入企開展政策宣講與備案流程指導，依法下達整改通知書。對逾期仍未備案的企業啟動立案查處程序，截至目前，共累計立案5起，罰款金額達2.5萬元，有效震懾了行業違法違規行為，推動維修行業規范化、健康化發展。

暢通投訴渠道 高效處理熱線訴求

依托12328服務熱線與現場調解平臺，建立“受理—核查—調解—回訪”閉環處理機制，及時受理、轉辦和反饋投訴信息，同時定期分析投訴熱點，當前高頻投訴問題主要有維修價格不透明、配件質量爭議等，向企業發布服務質量預警，做到件件有回音、事事有著落，有效維護了消費者的合法權益。自今年3月份運政執法聯合機制建立以來，共累計調解維修糾紛28起。

實地核查二維企業 確保維護實效

針對轄區內具備二級維護資質的兩家汽車維修企業，兩部門嚴格對照《汽車維護、檢測、診斷技術規范》（GB/T 18344）等國家標準開展實地核查，逐項核查維修檢測設備、從業人員資質、各項生產制度、維修數據上傳等指標，把好車輛技術準入關，確保二級維護工作真實、有效，切實保障車輛技術狀況良好。

強化日常安全監督 筑牢維修安全防線

定期深入維修企業，聚焦企業動火作業、危廢固廢存儲、電氣線路等風險點，開展“四不兩直”檢查3次，督促企業整改消防設施設備過期、線路老化等安全隱患，同時，強化對從業人員的安全教育培訓，提高安全意識，切實筑牢行業安全防線。

嚴格檢測機構監管 打擊違法違規

持續強化機動車檢測機構監管力度，聯合開展被委托事項的監督檢查工作。現場抽查達標車輛檢測、營運客車類型等級復核、危貨運輸車輛年審檔案資料，逐份核對車輛型號、技術參數等基本信息，同步調取檢測視頻影像，確保操作流程規范、檔案完整可溯。嚴格核查“一次檢測、一次收費”制度落實情況，杜絕重復檢測、捆綁收費等行為，切實提升車輛檢測服務效率與質量，進一步壓實機動車檢測機構主體責任，保障轄區車輛技術情況良好。

#圖文作者回歸激勵計劃#

示范區運輸執法部門以“執法+服務”“整治+規范”的組合拳模式，通過綜合治理行動有效整頓了機動車維修和汽車檢測市場秩序，提升了行業整體服務質量和安全水平。下一步，運政執法部門將持續加強對機動車維修和汽車檢測機構的日常監管，推動形成“源頭管控、過程嚴管、長效監管”的維修行業治理新格局。