陜西
陽光訊（通訊員 李墩 記者 向博 文/圖）近日，一封飽含深情的感謝信和一面印有“鍥而不舍解民憂 心系百姓顯真情”的錦旗，從千里之外的深圳寄抵漢濱公安分局洪山派出所。寄件人是轄區原乾隆村村民、現居深圳的周女士。感謝信中，她深情講述了洪山派出所民警克服重重困難，歷時數月成功為其恢復真實出生日期，表達了對派出所工作人員深深的感謝與稱贊。
原來，周女士多年前外出務工，后因歷史原因，其身份證登記的出生日期比實際年齡小了6歲。如今，實際已53歲的周女士達到法定退休年齡，卻因身份證年齡不夠無法辦理退休手續，加之近年身患疾病失去收入來源，生活陷入困境。無奈之下，今年3月，周女士回到闊別二十多年的戶籍地洪山派出所，懇請恢復真實出生日期。
“恢復起來難度非常大。”一是年齡差距長達6年；二是能證明其真實年齡的原始材料極其匱乏，關鍵性的原始檔案多為十幾年前的手寫記錄，查找核實工作如同大海撈針。
在深入了解周女士的實際困境后，洪山派出所迅速安排戶籍民警專職負責將解決周女士的“年齡難題”。一場與歷史資料較真的行動就此拉開。通過馬不停蹄翻閱塵封檔案，在堆積如山的舊資料中逐頁搜尋線索，為理清當年修改原因和過程，調閱打印了大量關聯材料，面對關鍵材料缺失，又鍥而不舍的大量走訪關系人......經過兩個多月的努力和協調，今年5月中旬，成功幫助周女士恢復真實出生日期，當戶籍民警電話告知這一喜訊時，電話那頭的周女士激動得連聲說：“謝謝，謝謝你們！”
民生無小事，服務暖人心！下一步，漢濱公安分局將以實際行動認真踐行為人民服務宗旨，以“解民愁、紓民困、暖民心”為工作著力點，把工作做到群眾心坎上，用實際行動書寫為民答卷。
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