齊魯晚報·齊魯壹點 李自強

一人住院，全家輪班照料，這份沉甸甸的負擔困擾著無數家庭。6月25日，青島市城陽人民醫院（以下簡稱“城陽人民醫院”）在關節與運動醫學科、脊柱外科試點推出“無陪護”病房服務模式，實現從單純疾病治療向“治療+生活”24小時全程照護的轉變，切實解決“一人住院全家累”的痛點。目前，該院已經有6位患者享受到了這一貼心服務。服務推出一周時間來，25%住院患者選擇“無陪護”病房服務模式，得益于專業醫護的精細化照護，病房運行數據顯示患者滿意度顯著提升。

一人住院不再全家受累

城陽人民醫院試點“無陪護”病房

7月1日上午7:00，在城陽人民醫院關節與運動醫學科、脊柱外科“無陪護”病房內，80歲的王女士按下了病床前的呼叫鈴。鈴聲剛落不到一分鐘，值班護士已快步來到床邊，熟練地為她洗漱、端水、喂飯……用餐結束后，護士又小心攙扶王女士在病區進行康復散步。

“前兩天母親住院，我想著得找個護工，醫院說有‘無陪護’病房，就想著試試。沒想到不僅費用更低，照料得還更周全，她們專業又細心。”王女士的兒子趙先生感慨道，由于工作原因無法全程陪護，城陽人民醫院的“無陪護”病房服務模式讓母親得到了很好地照顧，自己很放心，也切實解決了家庭的實際痛點。

據國家衛生健康委統計，我國住院患者年均陪護人員超3000萬人次，陪護引發的家庭矛盾占比達42%。今年6月山東省衛生健康委聯合多部門出臺《山東省醫療機構免陪照護服務工作方案》，規范醫療機構免陪照護服務發展，進一步改善患者就醫體驗。6月25日，城陽人民醫院率先推出“無陪護病房”服務模式，破解住院陪護難題。

“無陪護”病房，并非指病房內無人陪護，而是指患者住院期間的生活照護由經過規范化培訓的醫療護理人員承擔或協助，為病患提供24小時不間斷服務，實現無家屬陪護或陪而不護。“我們推出的‘無陪護’病房服務模式超越傳統疾病治療范疇，致力于為患者提供專業化、標準化、人性化的全程照護。患者住院期間無需家屬陪護或額外雇傭護工，切實解決家庭面臨的沉重照護負擔及由此產生的焦慮與疲憊?！贬t院相關負責人說。7月1日起，山東正式實施政府指導價：同時照護兩名及以上患者收費150元/日，一對一照護價格由醫療機構自主定價。相較在社會上找護工，醫院的陪護價格會低很多，一些家庭的經濟負擔也得到減輕。

從“治療”轉為“治療+生活”

專業護士 24小時不間斷照護

在“無陪護”病房里安心等待7月3日手術的71歲張女士，是這項服務的另一位受益者。為了不耽誤子女工作，她主動選擇了“無陪護”模式。日常的喝水、喂藥、進餐，甚至貼膏藥等生活細節，全部由護士精心照料到位?！白o士們照顧得特別貼心細致，剛入院時沒帶杯子，她們馬上想辦法幫我解決了?，F在孩子們安心工作，我也能踏踏實實住院等待手術，大家都輕松?！睆埮繚M意地表示。

醫院工作多年的護士遲巧琳已經承擔了多個病患的照護工作。遲巧琳說，不太能自理的患者，照護人員早上會給他們洗手洗臉，如果病人有需要吃的藥，會先給他們吃藥，之后再喂他們吃飯。“我們在照護的時候會同時監控著病情，之前我們更多是側重治療方面，在照護方面是個輔助角色，現在我們側重到了護理照護方面?！?/p>

憑借醫院固有的輪班制度，能夠確保24小時無縫銜接的高質量生活照護，滿足不同時間節點的需求的同時，專業的醫療背景又賦予了護理團隊獨特的優勢?！拔覀儾粌H在生活上照顧患者，更重要的是能在日常接觸中實時觀察病情變化、準確評估身體狀況、發現潛在問題并及時干預?！标P節與運動醫學科、脊柱外科護士長葉麗麗強調，“無陪護”病房的創新點就在于醫院沒有外聘人員，而是醫院的護士直接做照護工作，專業護士對病情的精準把控和對風險的敏銳預判，是普通社會護工難以企及的。

“再也不用全家輪流請假陪護了！”73歲術后患者張女士（化名）的女兒感慨道?！坝山涷炟S富、技能嫻熟的護理人員提供清潔照護、飲食照護、睡眠照護及安全護理等全方位、無縫隙的住院生活照護支持，我們工作上也無需分心了！”術后康復中的李女士（化名）激動地說。

試點病房運行數據顯示，患者滿意度有效提高。

新聞線索報料通道：應用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！