城陽人民醫院創新醫療服務模式 開展“無陪護”病房項目

為破解患者住院期間“一人住院、全家受累”的普遍困境，青島市城陽人民醫院多措并舉、綜合施策創新推出“無陪護病房”服務模式。該服務超越傳統疾病治療范疇，深度融合北京大學人民醫院頂尖醫療護理技術與本土化人文關懷，致力于為患者提供專業化、標準化、人性化的全程照護。患者住院期間無需家屬陪護或額外雇傭護工，切實解決家庭面臨的沉重照護負擔（如日常起居、專業護理）及由此產生的焦慮與疲憊，顯著減輕家庭負擔。

醫院率先在關節與運動醫學科、脊柱外科開展試點，積累成功經驗，“無陪護”服務模式將全院推廣，全面提升醫療服務質量，為患者及家庭帶來全新的、更輕松的就醫體驗。

“無陪護”病房，并非指病房內無人陪護，而是指患者住院期間的生活照護由經過規范化培訓的醫療護理人員承擔或協助，其可以為病患提供24小時不間斷服務，實現無家屬陪護或陪而不護。新模式的出現，源于現代社會對高質量醫療服務需求的日益增長，以及醫療資源優化配置的迫切需求。

多學科協作戰線前移 鑄就患者康復“全鏈條”守護

青島市城陽人民醫院創新構建的“無陪護”病房診療體系，徹底顛覆傳統陪護模式，以患者康復為中心，通過多學科深度協作與流程再造，實現從入院到康復的“全鏈條”專業守護。該體系的核心在于打破學科壁壘，將康復理念貫穿始終。

術前：即啟動“預康復”，外科精準制定手術方案的同時，康復科提前開展術前康復風險評估，制定康復方案。臨床營養科科學配餐，護理團隊全面實施圍手術期護理管理，系統優化患者圍手術期整體狀態。

術中：堅持微創精準化與舒適化，麻醉團隊優選舒適化方案并應用“雞尾酒”鎮痛，專業轉運確保術后平穩交接。

術后：管理聚焦“黃金期”，獨創“術后48小時重點聯合查房”機制，外科、麻醉、康復、營養專家共商；開展疼痛管理并在24小時專業護理的精細化保障下，實現“超早期下床”，顯著加速患者功能恢復與行動能力重建。

同時，醫院餐廳配備無陪護病區營養配餐服務，推出普通營養膳食、治療膳食、術后膳食、定制膳食等四大餐型，滿足患者多元選擇，實現科學膳食，為其提供全方位的硬核保障。

北大技術賦能本土服務 打造“無陪護”病房標桿

北京大學人民醫院2025年4月起“組團式”全面進駐城陽人民醫院，常態化開展坐診、手術、查房、疑難病例討論、科室專業調研等工作，進一步提升了無陪護病房的專業化水平。專家團隊通過臨床示范、疑難病例討論及規范化操作培訓，為醫護人員傳授前沿診療技術和護理理念，強化了多學科協作能力，讓患者在專業團隊的全程照護下獲得更安全、舒適的醫療體驗，彰顯醫院“以患者為中心”的服務宗旨。未來，青島市城陽人民醫院仍持續依托頂尖醫療資源，為患者提供高品質、有溫度的醫療健康服務。

從焦灼不安到全然放心 患者及患者家屬的安全感與希望

在關節與運動醫學科、脊柱外科“無陪護”病房內，正在接受“無陪護”服務的患者，說出了接受服務的感受和需求。38歲的李先生（化名）因外傷行動不便，日常起居困難重重，愛人忙于工作，又要照料上學的孩子和年邁的老人，無法前來陪護，正當發愁之時，正好聽護士長說醫院推出了“無陪護”病房服務，當即決定預約入住。幾天的親身體驗，李先生由衷表示，“這里的護士不僅解決了我的醫療護理需求，還提供了無微不至的“無陪護”服務，全程守護我的日常所需，讓我感到既專業又貼心！”。

“再也不用全家輪流請假陪護了！”73歲術后患者張阿姨（化名）的女兒感慨道。“由經驗豐富、技能嫻熟的護理人員提供清潔照護、飲食照護、睡眠照護及安全護理等全方位、無縫隙的住院生活照護支持，我們工作上也無需分心了！”。另一位術后康復中的李女士（化名）也表示，免陪護服務讓她得到了科學、及時的照護，減輕了家屬負擔。試點病房運行數據顯示，患者滿意度高，真正實現了“專業護理替代家庭陪護”的轉變。

市民可通過24小時服務電話4001999120咨詢“無陪護”病房服務相關事宜。