南陽網訊(通訊員高艷紅) 當前,“無陪護”康養服務在全國持續升溫,成為破解老齡化社會就醫陪護難題的關鍵舉措。隨著我國深度老齡化加劇,家庭小型化導致的“照護難”問題日益突出。南陽市第十人民醫院積極響應醫養結合政策,全力打造“無陪護”康養服務,既為家屬卸下照護重擔,又以專業服務守護患者健康。
6月30日,走進南陽市第十人民醫院住院部15樓的“無陪護”康養病區,溫馨整潔的環境令人眼前一亮。102歲的退伍老兵劉爺爺是這里的特殊“住客”,雖無嚴重器質性疾病,但因年事已高,意識時而糊涂,生活完全無法自理。入院初期,劉爺爺常因不適應環境情緒煩躁,拒絕進食和護理。
為確保服務質量,南陽市第十人民醫院組建了一支高素質專業護士團隊。所有護士均經過院內系統化培訓,內容涵蓋生活照護、病情觀察、康復指導等多個方面。此外,醫院還積極選派骨干護士前往省內知名醫療機構,參加醫養結合和老年護理專項培訓。護士張兵在護理劉爺爺時,運用培訓中學到的溝通技巧,通過輕聲細語的安撫、講述軍旅故事,逐漸打開了老人心扉。如今,劉爺爺不僅主動配合護理,還常拉著張兵聊起年輕時的崢嶸歲月。
據該院“無陪護”康養病區護士長馮菲菲介紹,病區采用“24小時輪班制+個性化照護”模式。針對劉爺爺的情況,護士團隊制定了專屬護理方案:定時為老人擦拭身體、更換衣物,通過趣味互動游戲延緩認知衰退。隨著患者病情變化,照護級別也會動態調整。
“我也是七十歲的老人了,以前照顧老父親力不從心,晚上睡不好,白天也焦慮。”劉爺爺70歲的女兒紅著眼眶說,“現在護士們比我們子女還細心,父親不僅生活得干凈舒適,精神狀態都好了不少!”
自“無陪護”康養服務推行以來,南陽市第十人民醫院已累計服務患者及老人100余人次,患者及家屬滿意度達98%以上。醫院相關負責人表示:“推行‘無陪護’康養服務,是踐行‘以患者為中心’理念的重要舉措。未來,我們將持續優化服務流程,加大護理團隊培訓力度,讓更多患者及老人享受到有溫度、有質量的醫療照護,為推進健康南陽建設貢獻力量。”
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