文 / 竇文雪

編輯/子夜

充電板行業(yè)的“大地震”，還在繼續(xù)。

6月26日，民航局發(fā)布了一則緊急通知，自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。

通知中所說的“被召回型號或批次”，指的分別是近期被羅馬仕和安克創(chuàng)新兩家品牌宣布召回的產(chǎn)品。

此前，羅馬仕與安克創(chuàng)新先后發(fā)布了召回通知，分別宣布召回3個和7個型號的產(chǎn)品，所涉產(chǎn)品共計超過120萬臺。雙方公告中所述的召回原因均為部分電芯原材料存在缺陷，可能導致過熱甚至燃燒風險。

左圖圖源羅馬仕官方微博，右圖圖源安克創(chuàng)新官方微博

而在民航局“重磅出手”之前，有關(guān)充電寶易自燃的風波就已經(jīng)發(fā)酵多時，物流行業(yè)早已經(jīng)采取了“抵制”措施。自6月23日起順豐速遞等多家快遞公司陸續(xù)發(fā)布內(nèi)部通知，明確禁止攬收羅馬仕充電寶，安克創(chuàng)新發(fā)布召回公告后緊急與一家快遞公司達成合作，才保證了召回正常進行。

這樣一來，品牌的召回進程或?qū)⑹茏瑁M者手中的充電寶成了“燙手山芋”，扔也不是，用也不是。

被滯留在機場的充電寶也沒有獲得妥善的處理，近期，某二手平臺中出現(xiàn)了批量售賣“機場滯留”充電寶的現(xiàn)象。

更令人擔憂的是，這場充電寶召回風波極可能并不只是兩家之禍。

羅馬仕與安克創(chuàng)新產(chǎn)品存在安全風險的根源在于行業(yè)上游供應商變更了未經(jīng)批準的原材料，而涉事供應商安普瑞斯幾乎承包了充電寶行業(yè)中大半品牌的電芯供應。

而民航局發(fā)布更加嚴格的安檢措施，針對的是所有充電寶產(chǎn)品。也就是說，除了羅馬仕與安克創(chuàng)新，整個充電寶行業(yè)都將迎來一場“巨震”。

為什么一家供應商的失誤會給全行業(yè)造成如此大的影響？安普瑞斯為何會更換原料？可能存在風險的產(chǎn)品為何能流入市場？

充電寶行業(yè)的玩家們，是時候好好反思了。

1、“召回風波”下的充電寶行業(yè)，到底怎么了？

近幾天，忙著處理召回事項的羅馬仕和安克創(chuàng)新，損失不小。

最直接的損失來自經(jīng)濟層面，羅馬仕召回的充電寶價格在75-200元之間；安克創(chuàng)新在中國區(qū)召回的產(chǎn)品價格范圍在149-299元之間。

如果按照全部退貨退款的賠償方案計算，羅馬仕召回共計49.17萬臺充電寶的損失在3687.75-9834萬元之間；安克創(chuàng)新召回共計71.29萬臺充電寶的損失則高達1.06-1.63億元。

除了國內(nèi)，安克創(chuàng)新還要在主戰(zhàn)場美國召回近116萬件充電寶，因此安克創(chuàng)新的損失可能更嚴重。

除了退款本身產(chǎn)生的成本，兩家品牌還要承擔運輸受阻的責任。目前，安克創(chuàng)新針對機場、3C認證以及物流受阻等問題都給出了解決辦法。

安克創(chuàng)新向連線Insight透露，目前公司已經(jīng)上線了機場專用通道，并與機場做好了對接，用戶在查詢頁面輸入產(chǎn)品序號即可獲取一張是否屬于召回批次的電子憑證，如果用戶遇到非召回批次被扣留的情況，公司也會做全額退款或升級換新處理。

安克創(chuàng)新還稱，公司聯(lián)系好了快遞公司，并給消費者寄送了專用防火保護袋，目前，已經(jīng)有8萬人收到了公司基礎(chǔ)的防火保護袋，目前的召回率已經(jīng)達到100%。

這些也都需要品牌花費大量成本。

圖源安克創(chuàng)新官方微信公眾號

此外，這次召回風波對兩家公司品牌形象的影響，更是無法估量。

如果說，品牌發(fā)布公告主動召回問題產(chǎn)品，意味著其解決問題的態(tài)度很積極。但實際上事件發(fā)酵的源頭，并不是品牌對產(chǎn)品自檢后發(fā)現(xiàn)了問題，而是北京的21所高校相繼發(fā)布了“禁用令”。

這些高校要求師生排查并停用羅馬仕2萬毫安充電寶，原因是校方檢測到，該型號充電寶在充電時自燃概率超行業(yè)均值300%，且多起自燃案例已導致財物損失。

“多所高校禁用羅馬仕充電寶”的話題沖上熱搜后，引起了羅馬仕的關(guān)注，但其回應中還不忘強調(diào)“未收到北京市教委風險通告”等內(nèi)容，直到兩天后，羅馬仕才宣布召回三款充電寶。

因產(chǎn)品安全問題產(chǎn)生的一系列連鎖反應更是讓品牌的信譽度“雪上加霜”。由于其此前遭到了物流公司的拒收，因此羅馬仕只得推出了一套自行處理產(chǎn)品的流程。

但這套流程中，用戶不僅需要掃二維碼給客服發(fā)PST碼圖片，還要想辦法將充電寶電量耗盡；在非金屬容器中加入常溫清水、大量食鹽、拍攝視頻等等，復雜繁瑣的步驟也讓消費者感到不滿。

圖源羅馬仕官方微信公眾號

為何此次羅馬仕和安克創(chuàng)新會在幾乎同一時間經(jīng)歷“召回風波”？這或與充電寶品牌們背后的電芯供應商安普瑞斯有關(guān)。

安克創(chuàng)新也在公告中透露，由于供應商部分批次通用電芯存未經(jīng)批準原材料變更，可能導致極少數(shù)產(chǎn)品長期使用后隔膜絕緣失效，引發(fā)過熱甚至燃燒。

安普瑞斯是國內(nèi)充電寶領(lǐng)域軟包電池的第一大供應商，除了羅馬仕和安克創(chuàng)新，市面上幾乎所有的充電寶品牌都與它建立過合作，例如綠聯(lián)科技、小米、倍思科技、傲基、麥多多、電友等。

而使用過安普瑞斯這幾批問題電芯的品牌或許不止羅馬仕和安克創(chuàng)新兩家，也許近幾日，還會有其他品牌發(fā)布召回公告。

此外，目前安普瑞斯名下的70多張電池與電芯3C認證書已經(jīng)陸續(xù)被暫停或撤銷，這將導致上述多個頭部充電寶品牌的移動電源3C認證，也同樣被暫停或撤銷。

一場蔓延至整個充電寶行業(yè)的風暴，正席卷而來。

2、“行業(yè)地震”背后，是充電寶行業(yè)的加速內(nèi)卷

為什么一家供應商更換原料，能引起整個行業(yè)的“地震”？

這背后與充電寶行業(yè)的現(xiàn)狀息息相關(guān)。

時至今日，充電寶市場早已進入存量階段，行業(yè)玩家的競爭重心從此前的“讓消費者買一個充電寶”，發(fā)展到了“讓消費者再買一個充電寶”，市場規(guī)模也很難出現(xiàn)大幅增長了。

據(jù)MMG發(fā)布的調(diào)研報告，2023年全球移動電源市場規(guī)模大約為30.05億美元，到2030年達到31.31億美元，預計未來六年年復合增長率CAGR只有1.3%。

在本就不多的成長空間里找增量，就需要各家品牌卷質(zhì)量、卷性能。

而充電寶唯一的用途就是充電，除了發(fā)熱或鼓包等明顯現(xiàn)象，用戶往往很難在使用的過程中感受出一塊充電寶的質(zhì)量如何。

因此，品牌們更愿意在產(chǎn)品更顯而易見的特性上下功夫，比如產(chǎn)品的外觀、電池的容量、快充等等。

在充電寶的設計趨勢中，充電寶廠家的競爭核心，就是兼顧快充和便攜，而安普瑞斯的電芯恰好可以幫品牌們完成這個需求。

據(jù)了解，安普瑞斯電芯采用的材料比較特殊，為硅納米線負極，這種材料可以在提高電池能量密度的同時，保持快速充電能力。

此外，用這種材料制成的電芯，體積要比采用其他材質(zhì)制作的電芯更小。比如，同樣是10000mAh 20W方案，傳統(tǒng)的電芯體積為11×63×115mm，而安普瑞斯的電芯體積可減小到7.5×63×115mm，高度減少接近1/3。

由于充電寶整體構(gòu)造主要就是電芯、電路板和外殼，安普瑞斯電芯的成本雖高，但生產(chǎn)出的產(chǎn)品賣得好，再加上品牌可以在外殼的制作上節(jié)省成本，因此多數(shù)品牌還是愿意與安普瑞斯合作。

據(jù)界面新聞的報道，多位充電寶供應鏈人士透露，在消費級電芯領(lǐng)域，能同時滿足高能量密度、快充和輕薄便攜要求的供應商不多。

因此安普瑞斯依靠硅納米線估計技術(shù)在市場中占據(jù)優(yōu)勢，這才導致其東窗事發(fā)后，殃及一眾充電寶品牌。

不過，為什么安普瑞斯要更換原材料，讓自己的“看家本領(lǐng)”蒙塵呢？

這還是與當前充電寶行業(yè)的價格戰(zhàn)相關(guān)。如今，市面中的1萬毫安充電寶價格已經(jīng)下探至30元價格帶，羅馬仕部分2萬毫安充電寶的產(chǎn)品售價甚至已經(jīng)低至69至99元區(qū)間。

而電芯又是充電寶中最主要的硬件成本支出，成本占比一般在50%以上，因此也是品牌方壓縮成本的首選。

下游一味壓價，或許也給安普瑞斯帶來了較大壓力，因此其把一部分生產(chǎn)也外包了出去。根據(jù)多家媒體的報道，安普瑞斯把2個批次的電芯，外包給了江西某代工廠生產(chǎn)。結(jié)果，外包工廠違規(guī)替換了電池陰極與陽極間隔膜的原材料，導致電池正負極隔膜存在失效風險，最終導致移動電源容易爆炸。

因價格戰(zhàn)引發(fā)的成本壓力，最終導致了本應把安全視為最基本要求的移動電源產(chǎn)業(yè)，整體走錯了方向，造車了這次“行業(yè)大地震”。

而處于風暴中心的兩家企業(yè)羅馬仕和安克創(chuàng)新實則也并不無辜。盡管他們紛紛在公告中將召回的原因都歸結(jié)到了供應商身上，但品牌自身也存在失察的責任。

除此之外，從安克創(chuàng)新向連線Insight的回復中可以看到，有3個型號產(chǎn)品，制造日期最早為2023年9月，甚至早在2024年9月，安克創(chuàng)新就曾發(fā)現(xiàn)過這3款產(chǎn)品可能出現(xiàn)自燃的情況，并對可能出現(xiàn)問題的產(chǎn)品發(fā)布過召回通知，也通過短信、電話等方式聯(lián)絡過用戶。

我們注意到，這3個型號的產(chǎn)品仍位于此次召回的隊列中。同款產(chǎn)品兩次因為不同原因被召回，實際上也值得企業(yè)反思。

更需要反思的是，充電寶產(chǎn)品的安全性準繩與行業(yè)過分追求性價比的趨勢存在矛盾，行業(yè)中的價格戰(zhàn)也應該停一停了。

3、充電寶企業(yè)的高科技故事，還能說得下去嗎？

一家供應商的偷工減料，“掀翻了”整個充電寶行業(yè)，也揭開了充電寶企業(yè)的模式漏洞。

對于消費電子品牌而言，核心技術(shù)往往是公司的殺手锏，應該牢牢掌握在自己手中。

但這句話在充電寶行業(yè)中并不適用，市場中的多數(shù)充電寶品牌采用的是輕資產(chǎn)模式，品牌只負責技術(shù)設計、宣發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)，不賺錢的生產(chǎn)、組裝以及電芯等原件，依靠的是供應商。

尤其是像羅馬仕這樣以低價、性價比出圈的品牌，幾乎都是采用批量購買的方式從供應商獲取電芯，找代工廠做生產(chǎn)組裝，如此就能節(jié)省生產(chǎn)成本，實現(xiàn)薄利多銷。

而與這種輕資產(chǎn)模式相反的是，多數(shù)品牌在宣傳自家產(chǎn)品的時候，講的都是高科技故事。

想讓充電寶這種產(chǎn)品更有科技感，品牌大多會從外觀和功能上入手。

在外觀上，越做越輕薄、小巧或是越做越帶有科技元素，都是充電寶品牌體現(xiàn)產(chǎn)品科技感的方式。

比如倍思的一款1萬毫安超薄充電寶，厚度只有1.4厘米；閃極的一款膠囊充電寶做得像是一個時尚的手機配件。

而在功能上，多數(shù)充電寶主要講的故事就是閃充和大容量，以及多功能合一的故事。

一些電寶擁有自帶充電線，自帶線的收納方式也多種多樣，有的產(chǎn)品將線固定在側(cè)面，有的則固定在背面；還有充電寶身上自帶插頭，插在電源上就可以充電；再如W&P一款迷你膠囊三合一充電寶，可以同時給手機、耳機和智能手表充電等等。

還有品牌會發(fā)布公司在其他領(lǐng)域的技術(shù)成果和進展，給消費者留下一個高科技企業(yè)的形象。

例如安克創(chuàng)新在今年5月表示，公司與微軟合作，聯(lián)合開發(fā)下一代搭載生成式語音AI對話能力的智能耳機；幾天前，安克創(chuàng)新還宣布正式入局具身智能領(lǐng)域，并啟動了大規(guī)模相關(guān)人才的招聘計劃。

但落回到充電寶產(chǎn)品本身，其技術(shù)核心實則仍然是要讓產(chǎn)品做到閃充和便攜。

安克創(chuàng)新實則也有核心技術(shù)氮化鎵技術(shù)傍身，這種技術(shù)的核心優(yōu)勢與安普瑞斯電芯相似，安克創(chuàng)新也是憑借氮化鎵技術(shù)起家，推出了體積更小、功率更高、能耗更低的充電器。

但這項技術(shù)目前更多的是被安克創(chuàng)新應用在充電頭上，我們只在淘寶旗艦店中看到了一款氮化鎵充電寶——Anker Prime充電寶。

圖源安克創(chuàng)新官網(wǎng)

且現(xiàn)如今，安普瑞斯東窗事發(fā)，安克創(chuàng)新為了盡可能縮小對品牌信譽的影響，還“暴露了”公司最少有7款產(chǎn)品還在靠供應商技術(shù)實現(xiàn)閃充、便攜等性能的事實。

而行業(yè)中的其他企業(yè)，即便并沒有受到這場風波帶來的直接影響，在接下來的一段時間中，也將會受到來自消費者和監(jiān)管部門的嚴格審視。

充電寶行業(yè)的高科技故事，或許很難再講了。