7月1日，理想汽車副總裁劉杰通過社交媒體平臺對網絡熱傳的“理想L7（參數(shù)丨圖片）起火”視頻作出正式回應，澄清這起發(fā)生在貴州織金的車輛燃燒事件真相。起火原因并非車輛自身問題，而是由外部火源引發(fā)。

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理想L7，非涉事車輛，僅為配圖展示

“29日下午貴州織金某酒店發(fā)生火災，雖然酒店工作人員迅速采取措施，但火勢仍快速蔓延到樓下停車區(qū)，一輛理想L7和旁邊的車輛被酒店中掉落的燃燒物引燃，萬幸的是整個火災沒有造成人員傷亡。”劉杰在聲明中明確表示。

6月29日下午，貴州織金某酒店突發(fā)火災。火勢在蔓延過程中，酒店內掉落的燃燒物引燃了樓下停車區(qū)的車輛。

從網絡流傳的視頻畫面可以看到，一輛黑色理想L7燃起大火，現(xiàn)場濃煙滾滾。消防人員迅速趕到現(xiàn)場撲滅火勢，相鄰車輛也受到波及。

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貴州某酒店，一臺理想L7起火

事故發(fā)生后，迅速引發(fā)了較高的關注度。不過，這也不讓人意外。畢竟，在國內，新能源汽車起火問題一向都受到比較高的關注度。

理想汽車在事件發(fā)酵兩天后作出正式回應。公司副總裁劉杰詳細說明了事故原因：車輛是被酒店中掉落的燃燒物引燃。

顯然，從理想汽車高管的回應來看，此次理想L7起火，并非自身問題造成，而是屬于外部因素導致的意外事件。

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理想高管回應

應該說，理想汽車方面及時回應相關信息，值得肯定。畢竟，這能夠讓公眾更好的了解事實真相，從而避免相關事件進一步發(fā)酵。

尤其是，當前國內信息傳播渠道多元化，信息傳播速度也極為迅速。在這種情況下，及時回應和澄清相關信息，就更有必要性了。

畢竟，在細分市場領域中，理想L7整體表現(xiàn)不錯。如果不及時回應和澄清相關信息，是否會對其市場表現(xiàn)造成影響，或許是一個值得考慮的問題。

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理想L7，非涉事車輛，僅為配圖展示

據了解，截至2025年5月，理想L7累計交付量已突破30萬輛。該車型自2023年3月開啟交付以來，僅用26個月時間就實現(xiàn)了這一成績。

顯然，從市場銷量來看，理想L7堪稱細分市場領域的熱銷車型。在這種情況下，及時回應相關信息，顯然會更有必要性。

在新能源汽車市場競爭白熱化的當下，安全始終是消費者最關心的問題。理想汽車方面在此次事件中的快速反應和透明溝通，展現(xiàn)了企業(yè)對產品安全性的信心。

同時，理想汽車這次澄清相關信息，對于用戶而言，則能夠較好的去除疑慮，從而維護和提升用戶信任度。

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理想L7，非涉事車輛，僅為配圖展示

本文結語：

在國內車市，新能源汽車起火事件，并不鮮見。此前，在新能源汽車剛剛起步的階段，國人對于新能源汽車起火事件，往往較為擔憂質量或者安全問題，可以說是“談起火而色變”。

如今，隨著消費觀念的成熟，國人對于相關問題的看法，應該更為理性。如果起火事件，并非車輛自身原因引起，則并沒有那么引人擔憂。

就拿這次理想L7貴州起火事件來看，理想方面及時回應稱，是酒店掉落的“燒燃物造成”，并非車輛自身原因引起。

在此，我們希望，更多的廠商或者品牌能夠及時回應網傳事件，而不是采取回避、拖延的態(tài)度，從而讓公眾更好的了解事實真相，也維護和提升品牌形象。

最后，本文涉及到的“理想L7起火”事件，理想高管目前已經進行公開回應，具體以官方回應為準。希望大家不信謠、不傳謠，理性看待。

本文聲明：

本文為車宇世界原創(chuàng)文章，總第11810期，部分圖片來源于網絡，標注來源的數(shù)據及相關資料均為引用。車宇世界原創(chuàng)版權所有，侵權必究。