近日,濟寧名城小編從相關渠道獲悉,有網友在濟寧市網絡問政平臺反映遇到的職工醫保使用困境,且醫保局暫未有效解決問題。
該網友稱,自己一直正常繳納職工醫保,然而在藥店購藥時卻無法使用醫保。系統提示銀行卡異常,網友表示多次撥打醫保局電話尋求幫助,卻始終無人處理,也未被告知綁定的銀行卡相關信息,這給網友帶來了極大的不便。
針對網友反映的這一問題,任城區政府作出回應。經區醫療保障局核實,工作人員已與該網友聯系溝通。經了解,由于網友社保卡找不到,電子醫保憑證無法使用。工作人員已建議前往銀行重新辦理社保卡。
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