7 月 1 日,吉林省長春市發生的一起傷人事件,將中國南方航空股份有限公司吉林分公司(下稱 “南航吉林分公司”)卷入輿論漩渦。當日 10 時 22 分許,南航吉林分公司的一名空客 A321 機長李某某,在公司基地內與飛行部領導就資質能力排查中被評價結論不合格一事談話時,突然情緒失控,釀成一場悲劇。
根據知情人描述,事發當日 11 時許,李某某正在與飛行部領導進行談話。此次談話圍繞資質能力排查中他被判定為不合格的結論展開。交談過程中,氣氛逐漸緊張,李某某突然情緒爆發,將飛行部黨委書記劉某某和飛行部經理朱某某殺傷。吉林基地的工會主席和一名地面員工在聽聞動靜后,先后上前試圖勸架,然而,他們也不幸被李某某所傷。
在將 4 人致傷后,李某某的行為愈發極端。他徑直前往大樓的 15 層,用硬物將大樓玻璃鑿碎,隨后從破碎的窗戶處墮樓身亡。事發后,現場一片混亂,警方及急救人員迅速趕到現場處置。傷者被緊急送往附近醫院救治,而李某某經確認已當場身亡。
李某某,年僅 31 歲,卻已經是南航吉林分公司的一名空客 A321 機長。從其職業發展軌跡來看,能擔任機長一職,意味著他在過往的飛行生涯中,通過了層層考核與篩選,積累了一定的飛行經驗和專業技能。據李某某的親友透露,他平時性格溫和,并且熱衷于公益活動,經常資助貧困學生,還曾在疫情期間主動請戰執行飛行任務,在其朋友圈中,還能看到 “疫情當前,飛行員絕不退縮!” 的堅定話語。
而被李某某所傷的飛行部黨委書記劉某某和飛行部經理朱某某,在南航吉林分公司的飛行管理體系中處于重要位置,他們負責飛行部的日常運營、人員管理以及各類飛行資質審核等工作。工會主席和那名地面員工,雖在事件中只是出于勸架目的介入,卻也不幸成為受害者。
據另一知情人提供的資質能力排查報告內容顯示,李某某被評定為對 “應知應會的規章和程序不掌握、不執行”。具體而言,報告指出他存在 “通訊失效程序掌握不準確”“駕駛艙門電子鎖密碼掌握不準確” 等專業問題?;谶@些問題,報告給出的建議為:“建議進行 FCOM(飛行機組操作手冊)和運行手冊系統性的全面培訓。由分部、安技室、飛行部三級進行理論驗證。理論考核合格后降為 Z 機長航線運行至少 50 小時、4 個起落后再次進行航線監察。檢查通過后恢復原資質運行?!?這一處理結果,對于李某某而言,不僅意味著其職業發展將遭遇重大挫折,收入也可能大幅下降。據了解,從機長降為 Z 機長,月薪可能從 5 萬驟降至不足 2 萬。
李某某離世后,其家屬陷入巨大悲痛之中,同時也對事件背后的原因提出諸多質疑。李某某的妻子在網絡上發聲,稱丈夫死前 “因為工作受到了刺激”,并向她傾訴了很多。她懇請有關部門徹查真相,還丈夫一個公道。她貼出兩人甜蜜合影以及李某某疫情期間主動請戰執行飛行任務的朋友圈截圖,強調丈夫的駕駛飛行技術沒有任何問題,是公司的惡意安排。她還透露,李某某所有的考核都沒問題,是因為他的師傅說他言語有問題,和飛行能力無關,直接被撤職了。
李某某的弟弟也站出來為哥哥說話,他表示公司的檢查并非針對技術能力,而是存心為難。弟弟公開了一些對話記錄,從中可以看出李某某生前常安慰身邊人,好友也證實他壓力大時會找人傾訴,性格溫和從不惹事。家屬們的發聲,將事件的爭議焦點指向了南航吉林分公司的資質考核機制是否公平、公正,以及在處理員工職業問題時,是否存在不合理的情況。
事件發生后,長春市二道區楊家店派出所于 7 月 1 日接到警情,并迅速展開調查。7 月 2 日晚,長春市公安局二道區分局發布警情通報,稱南航吉林分公司員工李某某(男,31 歲)因工作糾紛,將同事黃某(男,52 歲)、李某(男,47 歲)扎傷后跳樓身亡。黃某、李某經送醫救治,無生命危險,目前,案件正在進一步偵辦中。不過,通報中未提及另外兩名勸架者的情況。
而南航吉林分公司在事件發生后,其公開電話多次未獲接通。南航客服工作人員表示對此事不知曉。面對外界的關注與質疑,南航方面尚未就事件的具體情況以及公司內部考核機制等問題給出詳細回應,僅表示會配合警方的調查工作。
這起悲劇性事件并非孤立存在,其背后反映出航空業在飛行員資質管理、員工心理關懷等方面存在的深層次問題。航空領域具有高專業性與高風險性的特點,飛行員資質考核本應是保障飛行安全的重要防線。然而,在此次事件中,李某某對考核結果的極端反應,引發了人們對航空公司資質能力評價是否公平公正的質疑。
一方面,從行業管理角度來看,飛行員長期面臨高強度的工作壓力和職業風險,其心理健康問題不容忽視。有數據顯示,2024 年未公開的行業調研報告顯示,35% 的飛行員認為 “職業壓力影響正常工作”,但僅 12% 的航空公司設有專職心理顧問。在李某某事件中,從他接到考核不合格通知到最終釀成悲劇,公司是否對其進行了必要的心理疏導與職業幫扶,成為外界關注的重點。
另一方面,在資質考核程序上,雖然航空公司有一套完整的考核體系,但如何確??己诉^程的透明性、公正性,以及考核結果反饋與處理的合理性,都需要進一步完善。此次事件中,李某某家屬對考核結論的強烈質疑,也凸顯出航空公司在考核機制溝通與申訴渠道方面可能存在的不足。
此次南航機長傷人墜樓事件,為整個航空業敲響了警鐘。航空公司不僅需要通過專業、公正的調查,還原事件真相,回應公眾關切,更需要以此為契機,重新審視和完善自身的管理機制,在保障飛行安全的同時,給予員工更多的人文關懷與職業發展支持,避免類似悲劇的再次發生。
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