預付式消費看似便捷實惠,卻暗藏風險。近日,很多市民反映,昆明佰利國際健身紫薇廣場店突然關門跑路,數百名會員的健身卡和私教課程一夜之間“打了水漂”。對此,記者到實地進行了走訪調查。
胡女士:“之前是2024年9月辦的健身卡,然后我就來了幾次。六月的上旬來這里健身發現人去樓空,沒有器械、斷水斷電?!?/p>
胡女士說,當時她在佰利健身紫薇廣場店花了9000元,購入了36節私教課程與2年游泳健身卡。從去年年底開始,中斷了一段時間的健身,期間還花費520元辦理過轉卡,直到今年6月她準備重新開始健身時,眼前只??帐幨幍膱鲳^,曾經熱情推銷的工作人員更是將她拉黑。
胡女士:“我發現健身房不在了就先聯系辦卡的人,但是那個人聯系不上然后我就問這邊,這邊讓我聯系商場的物業,(他們)說健身房的經營者欠商場的房租交不上,商場物業給他們關閉了不讓他們開?!?/p>
記者隨后從商場物業了解到,佰利國際健身早在今年5月就已經搬離,拖欠房租高達40余萬元,物業方已經對相關企業提起訴訟。據物業透露,近期維權者絡繹不絕,物業也只能建議大家通過法律途徑解決。據了解,一些會員自發組建了維權群,群內的會員已經高達上百人。
胡女士:“12345打了2次,12315打了1次,110打了一次,后面他們也回復了我,就說這個事情上級領導還在調查和處理中?!?/p>
記者通過胡女士聯系上了該健身房的一名原負責人。
記者對話原佰利健身會所負責人 朱先生:
“我們想了解下,佰利健身是不開了嗎?”
“不是不開,是我們沒辦法開,這是接手的人和我沒關系,我們的店早就轉了。我是最以前佰利公司的老板,后來租給云南云南佰薈利公司在經營,佰薈利經營不了又轉給了東驤神駿小區的張老板在做這個事情。那個房子是我承租的,經營不是我經營的是這么個意思?!?/p>
“那他們接手的時候,你們的會員也是同步轉給他們嗎?”
“肯定的,都是全部接手運營?!?/p>
朱先生表示,他只是和物業公司租賃場地,經營權已經轉讓,自己不再擔責,同時透露最后一家接手該健身房運營的公司在隔壁小區有店鋪,胡女士可以前往這家名為形樂健游泳健身店使用剩余的健身卡和私教課程,但當胡女士提出退款訴求時,對方掛斷了電話。
在民警的幫助下,記者和胡女士在800米外的小區內找到了這家形樂健游泳健身館。
形樂健游泳健身館 工作人員:“關于和朱某某的關系,我們的合同白紙黑字有明確,我們是屬于承包合同,協議期限為2024年12月15日至2025年5月15日,已支付入場押金及承包款項超20萬元。經營期間發現朱某某與物業存在37萬多元債務,場地已于2025年5月10日被物業收回。目前我們公司正通過法律訴訟追討押金、違約金,并追究朱某某在網絡和電話申明店面和會員轉讓等不實言論,對我們店造成的負面影響與損失?!?/p>
在現場,該店經理出示了承包合同及與佰利健身會所原負責人的相關聊天及轉賬記錄,并表示他們也是受害者,他們老板承包佰利健身會所后才發現原來的負責人拖欠房租,后來場地也被物業收回,他們只能與其解約。
形樂健游泳健身館 工作人員:“因為胡女士是屬于在我們承包期間之外,12月15日以前和朱某某辦的(卡),我們公司現在給到的(解決方案)就是,如果是在我們承包之前辦的卡,現在來我們這里辦卡可以給一些優惠福利贈送。如果是在我們承包期間外辦卡的話,我們是沒有辦法負責的。”
對此,胡女士無奈表示,下一步將考慮通過法律訴訟的方式,追回自己的損失。
市民在進行預付式消費時,應該如何避坑呢,律師也給出了建議。
北京德和衡(昆明)律師事務所 律師 姜定利:“如果遇到商家跑路或者停止經營的情況,消費者應該及時依法的維護自己的合法權益。維權方面,首先消費者可以撥打12315向消費者協會投訴舉報,請求他們協助維護自己的合法權益。如果沒有效果的話可以提起民事訴訟,由法院判決商家來返還已經支付但沒有消費的款項?!?/p>
在此,我們也提醒廣大消費者,在進行預付式消費時,務必謹慎考察商家信譽,避免遭遇類似維權困境。
來源:8099999街頭巷尾
編輯:李瑩娜
編審:李菁
終審:趙文
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