據(jù)多家媒體消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間 6 月 30 日，澳洲航空（Qantas）一家第三方客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)疑似遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，可能導(dǎo)致高達(dá) 600 萬(wàn)名客戶(hù)的信息被非法獲取。

澳航在當(dāng)天聲明中表示，公司在其呼叫中心使用的一套客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)中檢測(cè)到“異?；顒?dòng)”。這套平臺(tái)用于處理和存儲(chǔ)客戶(hù)的基本信息，包括客戶(hù)的姓名、電子郵箱、電話(huà)號(hào)碼、出生日期及常旅客會(huì)員編號(hào)等信息。

盡管詳細(xì)調(diào)查仍在進(jìn)行中，但澳航已初步認(rèn)定，此次涉及的數(shù)據(jù)規(guī)?！跋喈?dāng)龐大”。為遏制風(fēng)險(xiǎn)，公司已迅速封鎖受影響系統(tǒng)并全面加強(qiáng)防護(hù)措施。

值得注意的是，澳航強(qiáng)調(diào)：被攻擊的系統(tǒng)未涉及護(hù)照、信用卡信息、銀行賬戶(hù)等核心財(cái)務(wù)資料，同時(shí)客戶(hù)的常旅客賬戶(hù)、密碼及 PIN 碼也未被泄露。

“我們對(duì)客戶(hù)因本次網(wǎng)絡(luò)事件可能受到的影響深表歉意，”澳航在聲明中寫(xiě)道，“目前系統(tǒng)已得到全面控制，我們也已開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系受影響用戶(hù)，提供必要支持。”

目前，澳航已將事件上報(bào)澳大利亞聯(lián)邦警察局、網(wǎng)絡(luò)安全中心和信息專(zhuān)員辦公室。

澳航集團(tuán)首席執(zhí)行官瓦妮莎·哈德森（Vanessa Hudson）也出面致歉，強(qiáng)調(diào)：“我們理解這起事件可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)不安，但這不會(huì)影響航班運(yùn)行和航空安全?！?/p>

這起攻擊事件被認(rèn)為是澳大利亞 2025 年又一起嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露案例。根據(jù)澳大利亞信息專(zhuān)員辦公室此前發(fā)布的數(shù)據(jù)，僅 2024 年就已成為該國(guó)自 2018 年起統(tǒng)計(jì)以來(lái)數(shù)據(jù)泄露最嚴(yán)重的一年。

澳洲隱私專(zhuān)員卡莉·金德（Carly Kind）表示：“當(dāng)前針對(duì)企業(yè)與機(jī)構(gòu)的惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊正呈現(xiàn)持續(xù)升級(jí)態(tài)勢(shì)，我們呼吁全社會(huì)共同提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，加強(qiáng)防護(hù)能力?！?/p>

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▌來(lái)源：abc，Reuters

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