中宏網(wǎng)訊7月1日上午，山東省人民政府新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì)，山東省醫(yī)保局二級(jí)巡視員李偉光介紹：“為持續(xù)優(yōu)化長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)為參保群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)，我省自2024年7月起，在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)的網(wǎng)上辦理，失能參保人無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，只需參保人或其親屬輕輕一點(diǎn)手機(jī)小程序，就能輕松完成長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)待遇的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了‘讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿’，2024年度惠及近4500人。”

　　據(jù)了解，網(wǎng)上辦理的具體操作方式非常簡(jiǎn)單，參保人只需打開支付寶或微信，搜索所在城市的醫(yī)保小程序，比如“魯醫(yī)保”“濟(jì)南醫(yī)保”“山東長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”等。進(jìn)入小程序后，在辦事大廳中找到“長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)”選項(xiàng)。根據(jù)頁(yè)面提示，填寫參保人的相關(guān)病情、失能狀況自評(píng)等信息，這些信息將作為失能等級(jí)評(píng)估的重要依據(jù)。同時(shí)，參保人可以自主選擇心儀的護(hù)理機(jī)構(gòu)，這是保障個(gè)人權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。選擇好護(hù)理機(jī)構(gòu)后，上傳申請(qǐng)表、社保卡、病歷等相關(guān)附件材料。完成這些步驟后，點(diǎn)擊提交，申請(qǐng)就正式完成了。

　　經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，對(duì)于材料不完整的，一次性反饋需補(bǔ)充的材料；材料完整的，及時(shí)受理并組織開展失能等級(jí)評(píng)估。自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)出具評(píng)估結(jié)論，參保人可通過(guò)小程序查詢接收。此外，參保人還可以通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)查詢辦理進(jìn)度，隨時(shí)了解申請(qǐng)的最新動(dòng)態(tài)，整個(gè)流程透明、高效，讓參保人心中更有底。一旦評(píng)估通過(guò)并與定點(diǎn)長(zhǎng)護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽約，參保人還可以通過(guò)小程序查看護(hù)理計(jì)劃、進(jìn)行護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)等，全程參與、全程監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。這一網(wǎng)辦渠道的推出，不僅方便了參保群眾，也提高了長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)的及時(shí)性和透明度。

　　“下一步，我省將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平，為更多參保群眾提供更加便捷、高效、貼心的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)。”李偉光表示。（圖片來(lái)源： 山東省人民政府新聞辦）