在城市治理的“神經末梢”，有這樣一位優秀黨員網格員，她以高度的責任感和使命感，穿梭于大街小巷，用真心、耐心與細心，為居民排憂解難，將黨的關懷送到每一戶家庭，她就是經濟開發區金灣社區的網格員趙娣。

7月1日上午，在經濟開發區金灣社區，趙娣如往常一樣，穿梭于社區的大街小巷，關注著社區的每一處動態，與居民們親切交流，悉心收集大家的意見與需求。在一次日常走訪中，趙娣發現居民劉培海，神色略顯焦慮，仔細詢問后了解到，他家的土地被征收，雖然生活有了一些變化，但對于未來的養老保障，心里一直沒底。他聽說有失地農民養老保險這回事，可具體該怎么辦理，需要什么手續，一點頭緒都沒有。

趙娣一邊認真傾聽劉培海的傾訴，一邊在隨身攜帶的工作筆記本上詳細記錄著他提出的問題?；氐缴鐓^辦公室，趙娣立刻開始查閱資料，詳細了解失地農民養老保險辦理條件、所需材料、辦理流程以及待遇標準等關鍵信息，積極協助劉培海準備辦理保險所需的各項材料，并陪著他前往相關部門辦理手續。

市民 劉培海

趙娣同志是我們社區網格員，跑前跑后，隨叫隨到，幫我這個事情辦理好了，我是十分感謝她。

作為一名網格員，趙娣負責的網格區域涵蓋了多個居民小區和村小組，這里居住人口密集，情況復雜多樣。她深知，要想做好工作，必須對網格內的情況了如指掌。她每天都會早早開啟巡查工作，從環境衛生到安全隱患，從鄰里糾紛到民生需求，都一一關注，憑借這份細致入微的工作態度，她迅速與居民們熟絡起來，大家都親切地稱他為“貼心人”。據了解，趙娣所負責的網格內有116戶共478人。今年累計上報隱患問題28件，收集社情民意36條，排查化解矛盾糾紛12起，做到了“小事不出網格，大事不出社區”，有效維護了網格內的和諧穩定。

經濟開發區金灣社區

會計 王禮峰

因為我們金灣居委會拆遷的比較多，就剩二、三、七組幾十戶，比較零散，但是趙娣同志在網格這方面，做的非常認真，而且積極配合我們居委會，做了不少工作，她的工作能力和為人處世，得到我們居委會一致認可。

趙娣時刻牢記自己的黨員身份，始終將居民的需求放在首位。在網格工作中，趙娣充分利用線上線下相結合的方式，宣傳防火防盜防詐騙等安全知識，線下對網格內的“九小場所”開展拉網式排查，線上利用網格微信群、朋友圈等平臺，定期推送“家庭防火貼士”等安全防范技巧，并針對老年群體開展“一對一”反詐宣講，提高老年人的自我防范詐騙能力。

經濟開發區金灣社區

網格員 趙娣

我會進一步提升服務意識，力求做到事事有回應，件件有著落。同時，積極發揮黨員的先鋒模范作用，以身作則，帶動身邊更多的群眾參與到社區建設中來，用實際行動詮釋黨員的責任與擔當。

在趙娣的影響下，越來越多的社區居民主動參與到社區治理中來，形成了共建共享的良好氛圍。她就像一顆永不生銹的“螺絲釘”，在平凡的網格員崗位上，以黨員的擔當和使命，默默為社區的和諧發展貢獻力量