本文轉自：人民網-北京頻道

忙碌了一個上午，外賣員王小明來到北環中心地下一層，和其他小哥們一起在就餐窗口點上一份小哥專屬優惠套餐。吃完飯，他短暫午休，在大廳設置的小哥驛站把手機充好電，他再次走進大街小巷為居民們配送餐食。三點，在送餐的間隙，他來到金尚城溪，這里正在舉辦面向快遞、外賣小哥的義診活動。兩個月前，西城區德勝街道組織的免費體檢，報告已經出來了，正好可以在義診活動上請醫生幫忙看一看。

這是在德勝地區工作的外賣員的普通的一天，小哥們享受的服務正是德勝街道“攜手德哥 潤化德勝”項目的一部分。

今年以來，德勝街道將各類驛站資源充分融合，從“建站等你來”轉變為將服務延伸至“小哥”日常工作場所和集中休息區域，將驛站建到“小哥”身邊，構建“站在你身邊”服務新模式。通過問卷、訪談，問需新就業群體，廣泛收集他們在就醫、用餐、生活等方面的需求，針對小哥們健康關注度不足的問題，鏈接首都醫科大學附屬北京安定醫院、火箭軍特色醫學中心、北京市二龍路醫院、德勝社區衛生服務中心等轄區醫療機構資源，為轄區快遞員、外賣員等提供免費健康服務。此外，依托三新學院實訓基地開設心理健康、權益保護、安全講座等實用課程，助力新就業群體個人成長與發展。

街道還發布了《德勝街道友好十一條》，聚焦解決小哥“停車難”“找路難”等問題，通過線上線下服務、多元四季關愛、小哥身邊精細化建站、發展友好商戶等11個板塊措施，冬日暖心粥、愛心義剪、冷飲福利，每一條都直擊新就業群體的“急難愁盼”。快遞員郭超說，“以后我們吃飯可以有更多的餐廳選擇了，送貨時也知道哪里可以就近休息了，街道真是我們的貼心人！”

對于剛剛加入快遞行業的小哥們，街道送上“新手禮包”。“德寶兒”小朋友們親手繪制社區地圖，稚氣的筆觸清晰勾勒出街巷、樓宇，街道在此基礎上標注了便民設施。這些地圖二維碼被印在友好驛站、友好商戶宣傳冊上裝進送給新騎手的禮包里，成為幫助新手小哥們快速熟悉轄區的“導航神器”。“看著這些地圖，就像看到了居民們對我們的信任。”剛入行的快遞員小陳拿著禮包感慨。

德勝地區19家商戶、42個驛站加入“友好”行列，黃寺大街滇宴老板王石仙接過“友好商戶標識”榮譽標識牌時笑著說：“我要繼續豐富小哥套餐，讓小哥吃的飽、吃得放心！”這份雙向的溫暖，讓“全域友好”不再是一句口號。目前，街道已經在北環中心尚品食佳美食城、元海武術館、金尚城溪、滇宴云南菜館打造了“站在你身邊”站點，此后還將繼續深挖資源，發動商戶，為小哥提供服務。

在享受街道服務的同時，德勝的小哥們自發認領“關愛窗簾”約定、民情“速報站”等首批社會治理項目任務，積極主動參與到社區治理中來。小哥們在走街串巷工作的同時，及時上報安全隱患、幫扶獨居老人，積極參與志愿服務行動，將點滴善舉匯聚成基層治理的強大力量。在大家的共同努力下，把地區建設成為一個更加溫馨、和諧、美好的家園。