外賣騎手送餐路上“門難進、車難停、樓難找、乘電梯難”的問題，一直是社會關注的焦點。7月4日，浙江省網約配送行業黨委、浙江省個體勞動協會網約配送員工委成立儀式在杭州舉行，同時在該省上線“浙里小哥碼”，創新推出“一碼暢行、一碼直達、一碼共享”三大功能，助力暢通外賣騎手的送餐之路。

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據不完全統計，浙江省網約配送員累計在冊數已突破100萬人。為提高配送效率，騎手們爭分奪秒，卻常因小區門禁、停車限制、樓棟難尋等問題耽誤配送。

2023年，杭州市富陽區在全國首次推出“小哥碼”，該碼兼具“身份證、規范證、保障證”三大功能。2024年7月，杭州市正式推出騎手服務應用平臺“小哥碼”，外賣騎手、快遞員等網約配送員，通過實名認證、掃描小區場所碼并出示電子通行證，可以順利進入小區送單。

截至目前，杭州“小哥碼”應用場景已覆蓋7大平臺、1320個小區，實現對全市重點物業管理小區的全覆蓋。

在杭州“小哥碼”的基礎上，經過一年時間的技術迭代、功能優化，浙江于7月4日正式上線“浙里小哥碼”，在全省范圍內實行“一碼統管”，推動構建全省一體化的騎手服務管理新模式。

此外，“浙里小哥碼”也對騎手進入小區后的行為進行了規范，實行實名認證、一人一碼，出現問題可線上追溯。

小區物業可在“浙里小哥碼”中設置電子圍欄，沒有該小區訂單的騎手無法隨意進入，一定程度上提升了小區安全管理?！罢憷镄「绱a”還上線“隨手拍”功能，鼓勵網約配送員對商家環境衛生、操作規范等進行即時監督，共同守護食品安全。

針對目前浙江100多萬名網約配送員，浙江省成立省網約配送行業黨委、省個體勞動者協會網約配送員工委，通過建立健全省市縣三級“黨委”和“工委”的組織架構，進一步加強對網約配送員等新就業群體的凝聚關懷服務，更好的促進浙江省網約配送行業的健康持續發展。