忙碌了一個(gè)上午，外賣(mài)員王小明來(lái)到北環(huán)中心地下一層，和其他小哥們一起在就餐窗口點(diǎn)上一份小哥專屬優(yōu)惠套餐。吃完飯，他短暫午休，在大廳設(shè)置的小哥驛站把手機(jī)充好電，他再次走進(jìn)大街小巷為居民們配送餐食。三點(diǎn)，在送餐的間隙，他來(lái)到金尚城溪，這里正在舉辦面向快遞、外賣(mài)小哥的義診活動(dòng)。兩個(gè)月前，西城區(qū)德勝街道組織的免費(fèi)體檢，報(bào)告已經(jīng)出來(lái)了，正好可以在義診活動(dòng)上請(qǐng)醫(yī)生幫忙看一看。

這是在德勝地區(qū)工作的外賣(mài)員的普通的一天，小哥們享受的服務(wù)正是德勝街道“攜手德哥 潤(rùn)化德勝”項(xiàng)目的一部分。

今年以來(lái)，德勝街道將各類(lèi)驛站資源充分融合，從“建站等你來(lái)”轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒎?wù)延伸至“小哥”日常工作場(chǎng)所和集中休息區(qū)域，將驛站建到“小哥”身邊，構(gòu)建“站在你身邊”服務(wù)新模式。通過(guò)問(wèn)卷、訪談，問(wèn)需新就業(yè)群體，廣泛收集他們?cè)诰歪t(yī)、用餐、生活等方面的需求，針對(duì)小哥們健康關(guān)注度不足的問(wèn)題，鏈接首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院、火箭軍特色醫(yī)學(xué)中心、北京市二龍路醫(yī)院、德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，為轄區(qū)快遞員、外賣(mài)員等提供免費(fèi)健康服務(wù)。此外，依托三新學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)設(shè)心理健康、權(quán)益保護(hù)、安全講座等實(shí)用課程，助力新就業(yè)群體個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。

街道還發(fā)布了《德勝街道友好十一條》，聚焦解決小哥“停車(chē)難”“找路難”等問(wèn)題，通過(guò)線上線下服務(wù)、多元四季關(guān)愛(ài)、小哥身邊精細(xì)化建站、發(fā)展友好商戶等11個(gè)板塊措施，冬日暖心粥、愛(ài)心義剪、冷飲福利，每一條都直擊新就業(yè)群體的“急難愁盼”?？爝f員郭超說(shuō)，“以后我們吃飯可以有更多的餐廳選擇了，送貨時(shí)也知道哪里可以就近休息了，街道真是我們的貼心人!”

對(duì)于剛剛加入快遞行業(yè)的小哥們，街道送上“新手禮包”?！暗聦殐骸毙∨笥褌冇H手繪制社區(qū)地圖，稚氣的筆觸清晰勾勒出街巷、樓宇，街道在此基礎(chǔ)上標(biāo)注了便民設(shè)施。這些地圖二維碼被印在友好驛站、友好商戶宣傳冊(cè)上裝進(jìn)送給新騎手的禮包里，成為幫助新手小哥們快速熟悉轄區(qū)的“導(dǎo)航神器”?！翱粗@些地圖，就像看到了居民們對(duì)我們的信任?！眲?cè)胄械目爝f員小陳拿著禮包感慨。

德勝地區(qū)19家商戶、42個(gè)驛站加入“友好”行列，黃寺大街滇宴老板王石仙接過(guò)“友好商戶標(biāo)識(shí)”榮譽(yù)標(biāo)識(shí)牌時(shí)笑著說(shuō)：“我要繼續(xù)豐富小哥套餐，讓小哥吃的飽、吃得放心!”這份雙向的溫暖，讓“全域友好”不再是一句口號(hào)。目前，街道已經(jīng)在北環(huán)中心尚品食佳美食城、元海武術(shù)館、金尚城溪、滇宴云南菜館打造了“站在你身邊”站點(diǎn)，此后還將繼續(xù)深挖資源，發(fā)動(dòng)商戶，為小哥提供服務(wù)。

在享受街道服務(wù)的同時(shí)，德勝的小哥們自發(fā)認(rèn)領(lǐng)“關(guān)愛(ài)窗簾”約定、民情“速報(bào)站”等首批社會(huì)治理項(xiàng)目任務(wù)，積極主動(dòng)參與到社區(qū)治理中來(lái)。小哥們?cè)谧呓执锕ぷ鞯耐瑫r(shí)，及時(shí)上報(bào)安全隱患、幫扶獨(dú)居老人，積極參與志愿服務(wù)行動(dòng)，將點(diǎn)滴善舉匯聚成基層治理的強(qiáng)大力量。在大家的共同努力下，把地區(qū)建設(shè)成為一個(gè)更加溫馨、和諧、美好的家園。