南都訊 記者張小玲 實習生何昕怡 免的是企業和群眾的麻煩，享的是真金白銀的福利。龍華區最新推出醫療服務領域“免申即享”22項清單，市民無需申請就能享受福利。7月4日舉行的龍華區2025年政府開放日暨國際化數字門戶、醫療服務領域“免申即享”事項清單發布活動還透露，龍華區國際化數字門戶全新改版上線，在中英文版門戶基礎上，新增法、日、韓、阿拉伯多語服務專區。

政府開放日舉辦235場活動 國際化數字門戶全新改版上線

以開放促服務，以數字賦新能。7月4日，由區政務和數據局主辦的龍華區2025年政府開放日暨國際化數字門戶、醫療服務領域“免申即享”事項清單發布活動，在深圳（龍華）國際合作中心舉行。不少參與的企業和市民表示，政府開放日活動很接地氣，可以零距離感受到龍華區政府政務公開的高效舉措和實實在在的惠企利民成果。而且醫療服務領域“免申即享”服務真的太方便了，看病省心又省力。參與的企業和市民不僅看到政策的“真金白銀”，更觸摸到政務服務的“民生溫度”。

作為深化政務公開的重要載體，龍華區政府開放日已累計舉辦235場特色活動，讓政策解讀從“單向傳播”升級為“立體對話”，助推政策紅利加速釋放。近年來，龍華區不斷創新活動場景設計，將開放日搬進產業園區、商務樓宇、公園綠地等多元空間，通過“政企社民學”五方協同對話機制，讓一項項惠企利民政策精準滴灌、深入民心。而2025年的政府開放日，將活動現場設在了全市最大的區級國際合作中心，以“數字公開?智匯龍華”為主題，緊扣區域發展重點、最新政策舉措和企業群眾高頻辦事需求，創新推出“線上+線下”融合模式，全方位、多角度、立體化展示政務公開工作成果和政務服務改革成效。

龍華區政府網站建設工作被評為2024年區縣級網站十佳優秀創新案例和數字政府五十佳優秀創新案例，獲評廣東省政務服務創新案例。借助政府開放日平臺，龍華區國際化數字門戶全新改版上線。新版門戶立足灣區、鏈接全球，以技術創新為支撐，秉持“在地國際化”設計理念，在中英文版門戶基礎上，新增法、日、韓、阿拉伯多語服務專區。比如“龍小e”AI 助手與政務公開、政務服務場景融合，依托大模型技術搭建了“龍小e”智問和智搜功能，主要破解政府信息收不到、答不準、看不懂的難題，市民輕松找到政策。再比如搭建的數字政策庫把原來分散在各個單位的政策整合起來，就像超市的商品一樣分門別類，同時借助大模型智能政策問答等，標注每月可申請的政策補貼事項，讓政務信息、政務福利一目了然。

小醫療服務領域推出“免申即享”22項清單

免得是企業和群眾的麻煩，享的是真金白銀的福利。此次活動推出的醫療服務領域“免申即享”22項清單的發布備受關注。龍華區創新采用“分步驟、漸進式”模式推進門特病種待遇“免申即享”，通過簡化申報材料、優化審批環節、壓縮辦理時限等舉措，將于2025年實現住院患者第一階段22種門特病種待遇“免申即享”，并計劃在2026年逐步延伸至門診，推進第二、三階段門特病種待遇“免申即享”，讓群眾看病就醫更省心、更舒心。

什么是免申即享？龍華區政務和數據局解釋，免申即享是指政府部門通過數據共享、● 協同審核、主動告知，讓企業和群眾無需申請就可以享受相應的政府的福利，● 實現以前“人找政策”到現在“政策找人”的轉變。● 龍華區● 從2021年5月開始推行“免申即享”改革。截至目前，龍華區“免申即享”事項● 已經達到138項，覆蓋“助企”“助學”“助教”“醫療”等七大領域，惠及82萬以上的企業和群眾。

龍華區推出的“免申即享”政策還有一個“雙子星兄弟”——“政策AI 計算器”。對于無法享受“免申”的一些政策，龍華區打造“政策AI 計算器”，解決企業和群眾在享受政策的過程中“ 不知曉、不會辦”的難題。龍華區通過“政策AI 計算器”對相應的政策進行拆解、匹配等全流程的服務，為企業自動匹配、推送可以享受的政策。以“企業條件導辦”功能為例，企業只需輸入企業名稱或勾選自身標簽（如“專精特新”），3分鐘內即可精準匹配、排序并推送可享受政策，支持“一鍵申報”，節省企業90%時間。

本次政府開放日活動是龍華區優化營商環境、推動經濟社會高質量發展的有力舉措，也是持續深化政務公開的創新之舉。未來，龍華區將持續打造“可感、可知、可參與”的開放品牌，以新技術構建“虛實共生”的政府開放場景，推動政策紅利精準滴灌，并不斷持續深化政府數字化改革。