近年來，廣西柳州市煙草專賣局(公司)深入踐行中央及行業(yè)關(guān)于綠色發(fā)展的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，強(qiáng)化科技賦能，恪守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在提升效率、優(yōu)化流程、減少環(huán)境足跡的道路上不斷探索，成功開辟出一條智慧化、低碳化的物流發(fā)展新路徑。

物流中心配送管理員與送貨員統(tǒng)計(jì)塑膜回收情況。龔書成攝

動態(tài)分揀，增效與降耗同行

“以前分揀完，貨得在倉庫‘睡’一宿，第二天一大早才能裝車配送。”提及過去的流程，分揀車間的記憶猶新。分揀員潘輝的感慨，道出了傳統(tǒng)“分揀-倉儲-配送”脫節(jié)模式的痛點(diǎn)——效率低下，資源空耗。17條固定線路按部就班，分揀好的卷煙在倉庫“暫居”等待次日配送，漫長的等待不僅拖慢時(shí)效，更意味著倉庫空間、照明、溫控的持續(xù)消耗，以及配送車輛無謂的怠速空轉(zhuǎn)與尾氣排放。

如何破局？柳州煙草交出了一份創(chuàng)新答卷——“動態(tài)分揀”新模式。這絕非簡單的順序調(diào)整，而是一場數(shù)據(jù)驅(qū)動、綠色集約的流程重塑。

“現(xiàn)在我們不‘死守’固定順序了。”柳州煙草卷煙物流配送中心設(shè)備管理員陳鄧毅指著分揀系統(tǒng)大屏介紹，“系統(tǒng)會計(jì)算每條線路當(dāng)天配送量所需的分揀時(shí)間，依據(jù)配送車輛返回時(shí)間靈活調(diào)整分揀順序。同時(shí)，智能配送系統(tǒng)能精準(zhǔn)掌握每輛配送車的‘行蹤’——位置在哪、配送進(jìn)度如何、車輛行駛狀態(tài)，一目了然。”依托強(qiáng)大的智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)在云端奔流。

系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)生成最優(yōu)分揀方案。“核心就一條，讓分揀結(jié)束的時(shí)間，精準(zhǔn)‘卡點(diǎn)’車輛返場時(shí)間!”分揀員潘輝一邊操作一邊解釋。當(dāng)配送車輛披著暮色或晨曦返回卷煙物流配送中心時(shí)，為其準(zhǔn)備的卷煙早已“整裝待發(fā)”。“車一到，立刻裝車，分揀、裝車、配送，無縫銜接，像接力賽一樣流暢。”一位剛完成裝車的配送員居和軍擦了把汗，滿意地說。

效果立竿見影。“車輛等裝車的時(shí)間縮減30%!”配送管理員謝奕思算了一筆賬，“第二天出車能提前近40分鐘，搶出了寶貴的配送窗口。單車日均配送戶次漲了6.39%，客戶滿意度顯著提高。我們干活兒也輕松了，高峰期壓力沒那么大了。”資源的空耗大幅減少，物流時(shí)效顯著提升，客戶滿意度節(jié)節(jié)攀升。

三江中轉(zhuǎn)站配送管理員每日如實(shí)填報(bào)塑膜回收指標(biāo)。吳勇軍攝

織網(wǎng)山城，高效與節(jié)能并行

柳州地貌多山，零售網(wǎng)點(diǎn)分布點(diǎn)多面廣，這對物流配送的效率和成本控制提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。柳州煙草借助數(shù)字化手段織就一張“高效節(jié)能網(wǎng)”。

“看，這是我們的智能地圖，”送貨員周陽任展示著屏幕，“把全市零售戶的坐標(biāo)‘釘’在高精度三維地圖上，系統(tǒng)就能‘算’出最優(yōu)路線。”經(jīng)過智能算法的反復(fù)推演，成功優(yōu)化配送線路22條，覆蓋421家零售戶，累計(jì)“砍掉”無效里程597公里。“這不僅顯著降低了油耗與排放，更科學(xué)均衡了各線路和配送車組的工作負(fù)荷，讓配送資源利用更高效。”

簽收環(huán)節(jié)也煥然一新。“以前一堆紙質(zhì)單子，簽完還得整理保管，麻煩得很。現(xiàn)在拿出手機(jī)拍一下，電子簽收幾秒鐘搞定，既方便又環(huán)保!”送貨員陸玉梅拿著手機(jī)展示簽收記錄。全面無紙化簽收和數(shù)電發(fā)票覆蓋，不僅大幅降低了紙張消耗和物流成本，更讓用戶體驗(yàn)便捷升級。

綠色運(yùn)力也在路上。“我們科學(xué)地將部分終端配送業(yè)務(wù)外包，整合社會優(yōu)質(zhì)運(yùn)力資源，同時(shí)積極引入新能源車開展配送業(yè)務(wù)。”卷煙物流配送中心副主任王欽華強(qiáng)調(diào)，“目標(biāo)很明確，就是推動整個(gè)物流體系向節(jié)約集約、綠色低碳加速轉(zhuǎn)型!”

點(diǎn)“膜”成綠，回收與循環(huán)并進(jìn)

面對卷煙包裝塑膜帶來的“白色污染”挑戰(zhàn)，柳州煙草物流視其為踐行綠色使命的關(guān)鍵戰(zhàn)場，發(fā)起了從內(nèi)到外、多方聯(lián)動的“塑膜回收攻堅(jiān)戰(zhàn)”，構(gòu)建起完整的綠色循環(huán)鏈條。

通過創(chuàng)新開展勞動競賽，將塑膜回收率及零售客戶參與率與競賽緊密掛鉤，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。“現(xiàn)在大伙兒從‘要我做’變成了‘我要做’，工作激情和責(zé)任感強(qiáng)多了!”送貨員龍正拾深有感觸。

打開聯(lián)勤指揮數(shù)據(jù)中心相關(guān)系統(tǒng)模塊，醒目的塑膜回收看板引人注目。“回收量、回收率、參與率，實(shí)時(shí)更新。排名靠后的同志們可得加把勁了!”配送管理員謝奕思鼓勵道。

同時(shí)對外，一場“線上+線下”的立體宣傳深入人心。“客戶經(jīng)理上門講，培訓(xùn)會上重點(diǎn)說，公眾號、客戶群里天天推。”一位客戶經(jīng)理拿著宣傳冊介紹，“特別是那個(gè)‘一劃、二折、三收’的指導(dǎo)視頻，簡單明了，店主們一看就會。”在零售店內(nèi)，細(xì)心折疊、收集塑膜的身影，已成為柳州煙草綠色行動最溫暖的注腳。“剛開始覺得麻煩，但客戶經(jīng)理耐心解釋，知道這是為環(huán)保做貢獻(xiàn)，現(xiàn)在養(yǎng)成習(xí)慣了，收好就等他們來取。”零售戶趙倩邊整理塑膜邊說。

今年以來，塑膜回收率為121%，零售客戶參與率高達(dá)99.94%。“這不僅是成本的節(jié)省，更是我們對‘綠水青山就是金山銀山’最實(shí)在的踐行!”物流配送中心主任沈世軍語氣堅(jiān)定。

“柳”住綠色，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)；“碳”尋新路，方能贏得未來。

每一次系統(tǒng)的精準(zhǔn)調(diào)度，每一條線路的智慧優(yōu)化，每一片塑膜的鄭重回收，都是對“綠水青山就是金山銀山”理念的生動詮釋。未來，柳州煙草物流表示將繼續(xù)深化這場綠色對話，以智慧為筆，以責(zé)任為墨，書寫更加精彩的可持續(xù)發(fā)展篇章，為綠色低碳循環(huán)發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的“柳州力量”。(田方方 王欽華 龐秋杏)