文/傅梅 江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社社長

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商務(wù)君按：深耕品牌建設(shè)近30年，江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社（簡稱“蘇科社”）打造了多個(gè)“雙效”兼收的子品牌。如“青鳥新知”的《自然而然：曾孝濂自傳》入選2024年度“中國好書”、第二十屆文津圖書等權(quán)威榜單；“鳳凰含章”的“實(shí)在好吃”系列累計(jì)銷量超500萬冊(cè)……通過建立品牌矩陣，蘇科社在生活、科普等細(xì)分市場的占有率遙遙領(lǐng)先。

蘇科社的品牌戰(zhàn)略是如何布局和落地的？近日，在由韜奮基金會(huì)指導(dǎo)、北京開卷信息技術(shù)有限公司主辦的“2025出版高層論壇暨品牌推介大會(huì)”上，蘇科社社長傅梅發(fā)表了題為《聚焦品牌戰(zhàn)略，提升大眾圖書市場表現(xiàn)力》的主旨演講，介紹了蘇科社品牌建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社社長傅梅

近30年來，蘇科社一直在積極探索出版品牌建設(shè)，通過內(nèi)容產(chǎn)品系統(tǒng)化布局、營銷模式探索、銷售渠道開拓與建設(shè)等，在大眾出版領(lǐng)域品牌建設(shè)方面取得了一些成果。

蘇科社四個(gè)圖書品牌的市場表現(xiàn)

蘇科社內(nèi)容生產(chǎn)分為專業(yè)出版、大眾出版和教育出版三大類別，各板塊都建立了相應(yīng)的子品牌，且擁有忠實(shí)讀者。其中，“鳳凰漢竹”“鳳凰含章”“鳳凰生活”“青鳥新知”四個(gè)大眾出版子品牌表現(xiàn)較為突出。這四個(gè)子品牌覆蓋生活、科普等垂直領(lǐng)域，曾打造出多款“百萬級(jí)銷量”的爆品圖書。

“鳳凰漢竹”“鳳凰含章”“鳳凰生活”三個(gè)生活類圖書子品牌，立足健康中國建設(shè)的要求和社會(huì)熱點(diǎn)打造暢銷書，在孕產(chǎn)育兒、養(yǎng)生保健、咖啡茶藝、勵(lì)志成長等領(lǐng)域持續(xù)開發(fā)，形成了一定的產(chǎn)品規(guī)模及市場優(yōu)勢(shì)。從2014年起，這三個(gè)子品牌助力蘇科社在開卷全渠道生活類細(xì)分市場占有率一直保持全國領(lǐng)先地位。開卷數(shù)據(jù)顯示，2024年生活圖書細(xì)分銷量前100名中，蘇科社有14種，其中12種來自“鳳凰漢竹”，2種來自“鳳凰生活”。

科普類圖書子品牌“青鳥新知”，聚焦融合出版，打造新媒體矩陣，形成了微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、抖音號(hào)、小紅書、快手、B站等平臺(tái)推送，線上直播，線下活動(dòng)，圖書出版，文創(chuàng)開發(fā)有機(jī)聯(lián)動(dòng)的融媒體出版新生態(tài)。截至2025年5月底，青鳥新知新媒體矩陣全網(wǎng)用戶達(dá)43萬，其中抖音用戶23.3萬、微信公眾號(hào)用戶5.4萬、小紅書用戶1.6萬，總瀏覽量超2億。公眾號(hào)共發(fā)布推文442篇，其中有24篇閱讀量破萬，3篇閱讀量破10萬；發(fā)布短視頻650條，其中6條短視頻播放量超千萬，1條播放量達(dá)1.65億。

蘇科社品牌戰(zhàn)略的理念

在出版業(yè)激烈的競爭中，出版品牌日漸成為出版社的核心競爭力，有助于維護(hù)出版社與讀者之間的信任關(guān)系，更成為用戶文化消費(fèi)選擇的重要依據(jù)。擁有相對(duì)一致的品味調(diào)性、內(nèi)容水準(zhǔn)、審美風(fēng)格的出版品牌，更利于聚集忠實(shí)的讀者群。

品牌化戰(zhàn)略是鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)（簡稱“鳳凰集團(tuán)”）的六大戰(zhàn)略之一。鳳凰集團(tuán)黨委書記、董事長章朝陽指出：“鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)將以內(nèi)容為核心，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以傳播為手段，持續(xù)打造一批具有鮮明特色和廣泛影響力的子品牌，形成相互支撐、協(xié)同發(fā)展的出版品牌體系，為品牌整體價(jià)值注入新動(dòng)能，加快建設(shè)世界一流的出版?zhèn)髅狡髽I(yè)。”在鳳凰集團(tuán)品牌戰(zhàn)略的指引下，蘇科社優(yōu)化品牌定位，找準(zhǔn)市場切入點(diǎn)，賦予圖書品牌精準(zhǔn)定位和目標(biāo)，在垂直領(lǐng)域拓展深耕。

在生活圖書板塊，通過打造“鳳凰漢竹”“鳳凰含章”“鳳凰生活”等針對(duì)性強(qiáng)、具有差異化的子品牌，精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場，實(shí)現(xiàn)品牌間的協(xié)同效應(yīng)，形成“三位一體”的品牌矩陣。

“鳳凰漢竹”定位于孕產(chǎn)育兒、健康養(yǎng)生、女性養(yǎng)護(hù)類圖文書，品牌理念是“陽光一樣的生活書”。品牌將“提高大眾生活健康水平”作為自身的社會(huì)責(zé)任和發(fā)展方向，致力于通過優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的圖書內(nèi)容，傳遞健康生活的智慧與力量，讓愛與健康如同溫暖的陽光，灑滿人間的每個(gè)角落。“鳳凰漢竹”Logo的靈感來自于中國明代古畫《一團(tuán)和氣圖》，取團(tuán)結(jié)、溝通之意，又含三生萬物、生生不息之意。

“鳳凰含章”的定位是“高品質(zhì)圖文內(nèi)容的提供者”，其理念為“用心創(chuàng)造現(xiàn)代閱讀之美”。品牌將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活方式相結(jié)合，創(chuàng)新打造兼具文化內(nèi)涵與實(shí)用價(jià)值的圖文書。“鳳凰含章”的Logo由P和H兩個(gè)字母組合而成，融合“鳳凰”的祥瑞寓意與“含章”的含蓄深耕，傳遞文化傳承的使命感。

“鳳凰生活”聚焦大眾健康、家教育兒和心理自助，品牌理念為“翻開每一頁，都有生活的答案”。品牌致力于提供最實(shí)用、最有幫助的生活訊息，打造更專業(yè)的生活圖文暢銷書。“鳳凰生活”的Logo，既代表鳳凰最漂亮的翎羽，也象征著一本即將打開的精彩圖書。

科普板塊子品牌“青鳥新知”，致力于打造新媒體矩陣、圖書出版、文創(chuàng)開發(fā)等為一體的融合出版新業(yè)態(tài)。“青鳥新知”聚焦探索生命奧秘、保護(hù)自然生態(tài)、思考人類發(fā)展，品牌理念是“與發(fā)現(xiàn)者同行，做有溫度的科普”，關(guān)注自然、生命等領(lǐng)域的前沿科技動(dòng)態(tài)，致力于用獨(dú)特的視角和貼近時(shí)代的思維做內(nèi)容輸出。“青鳥新知”的Logo為一只振翅欲飛的青鳥，“青鳥”在中國文化中是信使的象征，是科學(xué)文化與生態(tài)文明的傳播者。

蘇科社品牌戰(zhàn)略的實(shí)施路徑

品牌建設(shè)是一個(gè)不斷探索、逐步發(fā)展和加速推進(jìn)的過程。多年來，蘇科社在出版品牌的構(gòu)建和傳播方面做了積極的探索和創(chuàng)新，在品牌管理、發(fā)展路徑、實(shí)施舉措方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

蘇科社品牌戰(zhàn)略的總體思路表現(xiàn)在三方面：

1.一致性：堅(jiān)持核心定位。能在時(shí)間的長河中沉淀下來的成熟品牌，都有其長期堅(jiān)持的理念和目標(biāo)，在發(fā)展中始終圍繞著核心定位，堅(jiān)持主旨不動(dòng)搖。

2.靈活性：因需而變，因時(shí)而調(diào)。品牌建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，一方面要延長優(yōu)質(zhì)品牌的生命周期，另一方面也要把握時(shí)代精神，洞察讀者的需求，適當(dāng)微調(diào)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，才能使品牌長盛不衰。

3.長期性：堅(jiān)持規(guī)模化發(fā)展。一個(gè)好的品牌必須經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。秉承長期主義，在經(jīng)年累月的沉淀中，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模和品牌影響力。

在品牌總體思路的指引下，蘇科社的品牌建設(shè)經(jīng)歷了幾個(gè)階段。

其中，生活圖書板塊經(jīng)歷了初期建設(shè)—快速生長—發(fā)展壯大—品牌升級(jí)幾個(gè)階段。

·初期建設(shè)階段（2011—2014年）：

2011年，蘇科社成立了鳳凰漢竹圖書（北京）有限公司，建立“鳳凰漢竹”圖書品牌，聚焦健康、孕產(chǎn)、女性三大核心主題，成為蘇科社第一個(gè)生活健康圖書品牌。“鳳凰漢竹”成立當(dāng)年，出版了42種圖書，實(shí)現(xiàn)碼洋1700余萬元。

2013年，鳳凰含章文化傳媒（天津）有限公司成立，正式創(chuàng)立“鳳凰含章”子品牌，確定了圖文生活書的發(fā)展方向，聚焦中醫(yī)養(yǎng)生、生活食譜等領(lǐng)域，打造符合市場需求的暢銷書、常銷書，與“鳳凰漢竹”形成差異化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。至2014年，“鳳凰含章”推出100余種圖文生活書，有效拉動(dòng)銷售大幅增長。

2014年，在生活圖書兩大品牌的感召下，蘇科社社本部創(chuàng)立了“鳳凰生活”圖書品牌，更加精準(zhǔn)地將產(chǎn)品聚焦于大眾健康、家教育兒和心理自助。“鳳凰生活”在定位中更注重追求單品的銷量，目標(biāo)就是聚焦生活熱點(diǎn)，打造暢銷書。“鳳凰生活”的第一個(gè)產(chǎn)品《小偏方大功效》一出版就顯示出了品牌的追求，實(shí)現(xiàn)了2萬冊(cè)的銷量，全年都處于大眾健康圖書市場銷售榜前20名；第二個(gè)產(chǎn)品《五谷雜糧養(yǎng)生粥》，上市6個(gè)月銷售近2萬冊(cè)。

2014年，在三大品牌的合力推動(dòng)下，蘇科社首次在生活類圖書細(xì)分市場排名第一，為今后生活類圖書品牌的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

·快速成長階段（2015—2018年）：

在此之后，三大品牌緊緊圍繞核心定位，根據(jù)不同時(shí)期的社會(huì)熱點(diǎn)和讀者需求，致力于垂直化的產(chǎn)品線建設(shè)，推出了一系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

“鳳凰漢竹”打造了“健康愛家”“親親樂讀”“白金女人”三大系列圖書產(chǎn)品線，出版了以《懷孕一天一頁》《協(xié)和孕產(chǎn)黃金食譜》《協(xié)和專家孕產(chǎn)大百科》《爸爸的聲音最好的胎教》《經(jīng)絡(luò)穴位按摩大全》《0—6歲幼兒左右腦開發(fā)手指謠》《普拉提從初學(xué)到高手》《就是要美白》等為代表的暢銷書，這些書大多居于同類圖書排行榜前列，顯示出讀者對(duì)品牌的肯定和喜愛。

“鳳凰含章”秉持“將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活方式相結(jié)合”的理念，2016年與健康養(yǎng)生類節(jié)目《我是大醫(yī)生》《養(yǎng)生堂》合作推出同名圖書，穩(wěn)居全國同類書銷售榜前列。隨后又出版了《含章生活輕圖典系列》共14個(gè)品種，涵蓋經(jīng)絡(luò)、中醫(yī)穴位按摩、拔罐、刮痧、艾灸等眾多健康主題，一上市就引領(lǐng)了健康養(yǎng)生類圖書的風(fēng)潮。

“鳳凰生活”在單品圖書取得較好市場效益的基礎(chǔ)上，不斷拓展產(chǎn)品線，在育兒、健康、心理等細(xì)分領(lǐng)域與權(quán)威專家合作，推出了一系列高品質(zhì)圖書，逐漸在市場上樹立了專業(yè)、實(shí)用的品牌形象，出版的《中國素食指南》《脾不虛病不找》《戀愛心理學(xué)》《婚姻心理學(xué)》《善解童貞系列》《養(yǎng)育男孩》等，均取得了較好的市場表現(xiàn)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)生活圖書的關(guān)注度和需求方向也在不斷發(fā)生變化，“鳳凰漢竹”在孕產(chǎn)育兒領(lǐng)域、“鳳凰含章”在中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域、“鳳凰生活”在健康養(yǎng)育領(lǐng)域，逐漸形成了品牌優(yōu)勢(shì)，也不斷強(qiáng)化了在讀者心目中的品牌地位。

·發(fā)展壯大階段（2019—2023年）

2019年，出版業(yè)進(jìn)入內(nèi)容營銷時(shí)代，蘇科社敏銳抓住機(jī)遇，積極擁抱、探索新媒體營銷模式，開啟品牌升級(jí)與創(chuàng)新之路。在立足品牌理念、做好內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，通過營銷模式的更新迭代，以及對(duì)平臺(tái)電商、內(nèi)容電商等不同維度的渠道建設(shè)，建立了符合本社產(chǎn)品定位的生產(chǎn)—營銷—銷售閉環(huán)體系，實(shí)現(xiàn)了銷售渠道的網(wǎng)格化和全覆蓋。

通過深入探索新媒體營銷、用戶共創(chuàng)等營銷模式，三個(gè)品牌逐漸實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)出版向融合出版知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升了品牌的競爭力和市場影響力。

三個(gè)品牌通過營銷工作的流程化、規(guī)范化，準(zhǔn)確把握讀者需求，持續(xù)打造爆品。如“鳳凰漢竹”的《念兒歌做早教》，累計(jì)銷量達(dá)211萬冊(cè)；《寶寶輔食跟我做》累計(jì)銷量達(dá)173萬冊(cè)；《胎教故事爸爸讀》《胎教故事媽媽讀》累計(jì)銷量達(dá)110萬冊(cè)。“鳳凰含章”打造的“實(shí)在好吃”美食菜譜系列，依托專業(yè)的作者團(tuán)隊(duì)和大系列規(guī)模化效應(yīng)，累計(jì)銷量超500萬冊(cè)。“鳳凰生活”相繼出現(xiàn)了多部百萬級(jí)暢銷書，如《寶寶脾胃好，病不找》累計(jì)銷量達(dá)144萬冊(cè)，《0—3歲嬰幼兒家庭早教游戲全書》累計(jì)銷量達(dá)100萬冊(cè)。

·品牌升級(jí)階段(2024—）

進(jìn)入2024年，大眾圖書市場面臨著巨大的挑戰(zhàn)：消費(fèi)者對(duì)圖書的購買力和購買意愿下降；營銷成本不斷增加，嚴(yán)重?cái)D壓了產(chǎn)品的利潤空間。在這種情況下，蘇科社積極應(yīng)對(duì)市場變化，優(yōu)化三大品牌的產(chǎn)品定位，以讀者需求為己任，創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)，通過營銷模式的更新迭代，以及對(duì)平臺(tái)電商、內(nèi)容電商等不同渠道新變化的適應(yīng)，不斷完善生產(chǎn)—營銷—銷售各環(huán)節(jié)，以適應(yīng)時(shí)代的新要求，保障品牌的持久運(yùn)營。

“鳳凰漢竹”做強(qiáng)母嬰賽道，策劃出版了《懷孕40周營養(yǎng)食譜》《好孕：一路綠燈到分娩》《調(diào)脾養(yǎng)肺小兒安》《寶寶輔食黃金計(jì)劃》等暢銷書。

“鳳凰含章”專注健康養(yǎng)生，策劃出版“健康養(yǎng)生堂系列”（17冊(cè)）等，以高清精美全彩的圖片、耳目一新的形式，穩(wěn)固健康養(yǎng)生類圖書的市場占有率。

“鳳凰生活”緊跟育兒熱點(diǎn)，策劃出版的《3~6歲幼兒家庭早教游戲全書》《寶寶肺養(yǎng)好，一生體質(zhì)好》《寶寶健脾養(yǎng)胃成長食譜》等圖書，均取得了良好的市場表現(xiàn)。

科普板塊子品牌建設(shè)同樣也經(jīng)歷了奠基期—重啟期—轉(zhuǎn)型期—培育期—成長期的發(fā)展階段。

·奠基期（2004—2017年）

自蘇科社建社以來，科普?qǐng)D書一直是傳統(tǒng)板塊。2004年，在尊重科學(xué)、崇尚知識(shí)的主流思想的影響下，“青鳥文叢”應(yīng)運(yùn)而生。該系列以探索生命奧秘、關(guān)愛生命、保護(hù)生態(tài)為主題，以“大家寫小書”為選題定位，引進(jìn)了道金斯、古爾德等一批世界著名科學(xué)家的著作，并邀請(qǐng)國內(nèi)一流科學(xué)家撰寫科考手記，從2006年至2016年，陸續(xù)推出39種圖書，涵養(yǎng)啟蒙了一代讀者，獲得了普遍贊譽(yù)。

·重啟期（2018—2021年）

進(jìn)入新時(shí)代，國家高度重視科學(xué)傳播與生態(tài)文明建設(shè)，科普出版迎來新機(jī)遇。從“兩翼齊飛”理論的提出，到《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》等科普綱領(lǐng)性文件的發(fā)布，蘇科社重新審視與思考科普出版的使命。立足專業(yè)出版社的資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合新的實(shí)踐探索，于2018年重啟“青鳥”科普?qǐng)D書品牌，賡續(xù)傳承青鳥精神，塑造“與發(fā)現(xiàn)者同行，做有溫度的科普”的核心理念。

隨著《嘉卉：百年中國植物科學(xué)畫》《山川紀(jì)行——臧穆野外日記》《60萬米高空看中國》等一系列“叫好又叫座”的原創(chuàng)精品圖書的推出，蘇科社連續(xù)四年入選年度“中國好書”，問鼎中國出版政府獎(jiǎng)、文津圖書等重要榮譽(yù)。在多個(gè)單品圖書取得良好社會(huì)效益和影響力的同時(shí)，蘇科社科普出版有了規(guī)模化的發(fā)展，在全國科普?qǐng)D書細(xì)分市場中位居前列。

·轉(zhuǎn)型期（2021年）

隨著信息科技的迅猛發(fā)展，微信公眾號(hào)、抖音、小紅書、B站、快手等新媒體平臺(tái)成為內(nèi)容知識(shí)創(chuàng)作、傳播、營銷的重要平臺(tái)。在融合出版的大背景下，蘇科社提出創(chuàng)建全新的“青鳥新知”融合出版科普品牌。品牌建設(shè)的重點(diǎn)落在新媒體矩陣的建設(shè)上，以此來探索科普出版的新模式、新業(yè)態(tài)。

我們先后在微信、抖音、B站、快手、小紅書等新媒體平臺(tái)上開設(shè)賬號(hào)，通過構(gòu)建作者、讀者交互的平臺(tái)，建立用戶社群，積累私域流量。“青鳥新知”和科普內(nèi)容的創(chuàng)作者共成長，一些科普創(chuàng)作大V逐漸涌現(xiàn)。例如，建立了“10萬+”粉絲作者張立召博士、百萬粉絲大V“江氏小盜龍”江泓、科普大V鐘鑫等一批科普作者主持的欄目《恐龍科考站》《遠(yuǎn)古探索》《萬物逆旅》《道仙草》《四季之歌》等。目前，“青鳥新知”新媒體簽約作者有100余位，公眾號(hào)的專欄圖書《萬物逆旅》《道仙草》也即將出版。

·培育期（2022—2024年）

在“青鳥新知”新媒體矩陣運(yùn)營的同時(shí)，我們聚合優(yōu)質(zhì)資源，探索流量變現(xiàn)，策劃出版“青鳥新知”人文科普文庫紙質(zhì)產(chǎn)品。第一輯6種圖書，第二輯9種圖書，先后在2024年、2025年推向市場。

文庫第一輯收獲了業(yè)界和讀者的熱烈反響，先后獲得中國科普作家協(xié)會(huì)第八屆優(yōu)秀科普作品獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)、科技部2024年度全國優(yōu)秀科普?qǐng)D書作品、第37屆華東地區(qū)科技出版社優(yōu)秀科技圖書一等獎(jiǎng)、第15屆江蘇省優(yōu)秀科普作品圖書類一等獎(jiǎng)等國家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

文庫第二輯于2025年春季上市，涵蓋博物學(xué)、自然文學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，呈現(xiàn)地球生命的浩瀚歷史與生物多樣性的迷人魅力。

“青鳥新知”的重點(diǎn)圖書《自然而然：曾孝濂自傳》入選2024年度“中國好書”、第二十屆文津圖書等權(quán)威圖書榜單，并在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了1.3萬冊(cè)的銷售。

·成長期（2025年）

在出版IP新業(yè)態(tài)逐漸興起的時(shí)代，“青鳥新知”不斷在新媒體矩陣、紙質(zhì)圖書產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上延伸產(chǎn)品鏈。近期推出了“深時(shí)口袋”古生物文創(chuàng)。“青鳥新知”將日益成為蘇科社重要的科普資源聚集平臺(tái)、內(nèi)容孵化平臺(tái)，將在音視頻課程、研學(xué)產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品等方面進(jìn)行多元開發(fā)，滿足用戶多元需求。

研學(xué)活動(dòng)

“萌寵古生物”毛絨掛件系列

“丈量深時(shí)”文具尺系列

蘇科社品牌戰(zhàn)略的管理機(jī)制

品牌戰(zhàn)略需要一套完整的管理機(jī)制來支撐。蘇科社通過以下六個(gè)方面落實(shí)品牌管理：

一是體系化管理：做好頂層設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)控制、動(dòng)態(tài)調(diào)整。體系化管理是出版品牌戰(zhàn)略實(shí)施的架構(gòu)。在品牌建立的初期做好頂層設(shè)計(jì)，將品牌戰(zhàn)略與出版社整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合，制訂長期、中期和短期目標(biāo)。同時(shí)，也要根據(jù)市場環(huán)境和讀者需求的不斷變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

二是內(nèi)容管理：保持調(diào)性的統(tǒng)一，培育核心作者，做好質(zhì)量管理。在品牌理念的引領(lǐng)下，保持內(nèi)容水準(zhǔn)和調(diào)性的統(tǒng)一，力爭在風(fēng)格、形式上保持一致，才能讓讀者對(duì)品牌形象有清晰的認(rèn)知，強(qiáng)化讀者對(duì)品牌的忠實(shí)度。聚集和培養(yǎng)高水平作者，不僅可以提升品牌的影響力和競爭力，也能不斷挖掘優(yōu)質(zhì)選題，促進(jìn)品牌持續(xù)向好發(fā)展。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)選題論證、三審三校、印前審讀和圖書印制等管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量，才能使品牌在市場上獲得良好的口碑和信譽(yù)。

三是用戶管理：轉(zhuǎn)變思路，建立社群，從單向銷售到雙向驅(qū)動(dòng)。傳統(tǒng)出版模式以單向銷售為主，在品牌建設(shè)中要轉(zhuǎn)變思路，將“讀者”變?yōu)椤坝脩簟薄Ｍㄟ^市場調(diào)研、讀者問卷調(diào)查、社交媒體互動(dòng)等方式，深入了解讀者需求；通過讓讀者參與圖書視頻的錄制、封面創(chuàng)作和設(shè)計(jì)等形式，增加讀者對(duì)品牌的親切感和認(rèn)同感；通過社交媒體平臺(tái)、電子郵件、線下活動(dòng)等方式，建立用戶社群等私域流量池，定期推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和圖書優(yōu)惠活動(dòng)等信息，與用戶進(jìn)行深度互動(dòng)，穩(wěn)固私域流量。

四是渠道管理：構(gòu)建垂直化的銷售通路，建立社內(nèi)自營渠道。在大眾出版板塊，蘇科社構(gòu)建了線上線下全渠道的多元銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋平臺(tái)電商、內(nèi)容電商、私域社群、自營網(wǎng)店、實(shí)體門店等不同渠道，針對(duì)生活、科普等不同品牌類型，精準(zhǔn)匹配、搭建垂直化的銷售通路。同時(shí)不同品牌圖書積累的私域社群，可以共享互用。通過深耕社內(nèi)12個(gè)自營店鋪構(gòu)建的銷售矩陣，承接了各個(gè)品牌產(chǎn)品在新媒體渠道宣傳推廣后的營銷轉(zhuǎn)化，更好地觸達(dá)了目標(biāo)讀者，為后期相關(guān)品牌產(chǎn)品的推薦、復(fù)購沉淀了潛在的用戶。

五是營銷管理：抓好全程營銷、全域營銷，建立開放共享的優(yōu)質(zhì)達(dá)人池。瞄準(zhǔn)品牌賽道，各子品牌聚集了不同平臺(tái)、不同屬性的頭部、中腰部達(dá)人庫，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)化搭建與品牌匹配的達(dá)人資源庫。目前蘇科社已經(jīng)沉淀了2萬+優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源，并逐漸實(shí)現(xiàn)達(dá)人資源的不斷積累和互用共享，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)匹配、帶貨銷售，形成品牌聲量與圖書銷量雙向增長的良性循環(huán)。

六是團(tuán)隊(duì)管理：打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，保持品牌活力。品牌的運(yùn)營要建設(shè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，尤其需要培養(yǎng)優(yōu)秀的品牌主理人，品牌主理人的閱讀品位、審美情趣、對(duì)品牌的理解以及運(yùn)營能力，極大地影響著品牌的層次、調(diào)性及品牌的建設(shè)。同時(shí)，主理人要善于培養(yǎng)核心骨干，使其成為具有強(qiáng)烈品牌意識(shí)、品牌運(yùn)營理念的產(chǎn)品經(jīng)理人，才能使品牌保持長久的活力。最重要的是，團(tuán)結(jié)一批熱愛出版、對(duì)品牌有高度認(rèn)同感的優(yōu)秀編輯、營銷人員，他們的長期堅(jiān)持，是品牌建設(shè)與發(fā)展的不竭動(dòng)力。

在新時(shí)代下，面對(duì)更復(fù)雜、更艱難的市場環(huán)境，蘇科社仍將繼續(xù)堅(jiān)持品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略，打造金字招牌，為讀者提供更好的閱讀精品。

*本文圖片來自作者演講PPT

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