福州金浦小區(qū)一業(yè)主反映，近幾年，小區(qū)里陸續(xù)安裝上了電梯，而5號(hào)樓1梯作為最早申請(qǐng)安裝電梯的梯位，卻因最后一面電梯廳外墻遲遲未被拆除，導(dǎo)致施工停滯不前。

經(jīng)調(diào)解，7月3日上午，5號(hào)樓1梯停滯了近兩個(gè)月的電梯工程得以繼續(xù)施工。

01

審批規(guī)劃預(yù)留電梯廳

業(yè)主籌劃安裝電梯

金浦小區(qū)始建于2001年，當(dāng)時(shí)正值福州市有關(guān)電梯設(shè)置新規(guī)定出臺(tái)過(guò)渡期，開(kāi)發(fā)商考慮到建設(shè)成本等因素沒(méi)有安裝電梯，但按照審批圖紙預(yù)留了電梯廳的位置。

牽頭業(yè)主老林告訴記者，因電梯廳長(zhǎng)時(shí)間閑置，不少業(yè)主將其用作雜物間和衛(wèi)生間，所以在安裝電梯前，老林也征求了1梯14戶業(yè)主的意見(jiàn)，他們都表示愿意配合。

02

電梯公司誤拆2單元電梯廳外墻

引發(fā)糾紛

在業(yè)主們達(dá)成了共識(shí)之后，今年4月份，福州安揚(yáng)電梯有限公司承接了金浦小區(qū)二期5號(hào)樓1梯的電梯工程，并于5月8日進(jìn)場(chǎng)拆除電梯廳外墻，當(dāng)時(shí)5號(hào)樓僅剩201單元樓道內(nèi)的外墻未被拆除。

對(duì)此，201單元的業(yè)主黃女士表示，她此前已經(jīng)明確告知電梯公司，自己5月8日不在家，讓他們5月10日再來(lái)拆墻。

黃女士在電話中告訴記者，事發(fā)至今已經(jīng)將近兩個(gè)月，她也一直在等待一個(gè)與電梯公司協(xié)商的機(jī)會(huì)。

03

201單元業(yè)主：支持安裝電梯

在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，黃女士首先強(qiáng)調(diào)，她從來(lái)沒(méi)有反對(duì)過(guò)安裝電梯。最初，幾位業(yè)主代表上門征求意見(jiàn)的時(shí)候，她正在醫(yī)院照顧生病的丈夫，之后就再也沒(méi)有人來(lái)找過(guò)她。可不久后，她卻在小區(qū)中看到一張僅有她一戶沒(méi)有簽字蓋手印的公示。到了5月8日，電梯公司未按約定時(shí)間拆除201單元電梯廳外墻，矛盾再次升級(jí)。

黃女士告訴記者，他們之所以堅(jiān)持要在有監(jiān)工的情況下進(jìn)行拆墻，就是擔(dān)心工人誤砸到衛(wèi)生間的水管和電表，造成嚴(yán)重的損失。黃女士的女兒表示，在墻被砸之后，電梯公司的態(tài)度也讓他們感到不滿。

黃女士女兒：

電梯公司負(fù)責(zé)人第一次登門道歉的時(shí)候，我們說(shuō)先緩一緩，后來(lái)他就給我媽打電話說(shuō)，不就砸了一個(gè)洞而已。他們第二次登門的時(shí)候，我們提出了要求，結(jié)果第二天他們打電話說(shuō)我們敲詐勒索。

雙方還未協(xié)商一致的時(shí)候，黃女士一家又在小區(qū)里聽(tīng)到了部分業(yè)主對(duì)他們的議論。

調(diào)解員認(rèn)為，安裝電梯是5號(hào)樓1梯全體業(yè)主的共同愿望，當(dāng)事三方應(yīng)達(dá)成共識(shí)，為了維護(hù)全體業(yè)主利益做出退讓。電梯公司的負(fù)責(zé)人表示，他們?cè)敢庠俅蔚狼覆⒔o予相應(yīng)補(bǔ)償。

04

調(diào)解小組助力鄰里之間化解隔閡

在調(diào)解小組的溝通下，黃女士的臉上終于露出了久違的笑容。調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，電梯公司負(fù)責(zé)人將補(bǔ)償款轉(zhuǎn)給了老林，由老林代為轉(zhuǎn)給黃女士。

面對(duì)這樣的調(diào)解結(jié)果，為安裝電梯工作奔波了數(shù)月的老林，心中的大石頭終于落了地。

05

2單元樓道的電梯廳外墻已順利拆除

7月3日一早，黃女士向記者發(fā)來(lái)視頻，她已經(jīng)將家中收拾好，等待電梯公司過(guò)來(lái)拆墻。

目前，201單元樓道的電梯廳外墻已經(jīng)拆除完畢，若后續(xù)施工順利，電梯在一個(gè)多月之后就能裝好。

調(diào)解手記

在此次事件中，201單元業(yè)主、電梯公司以及業(yè)主代表三方，雖然在前期溝通中存在誤解和摩擦，但在處理問(wèn)題時(shí)都體現(xiàn)了大度和包容，最終讓事件圓滿收尾。鄰里之情來(lái)之不易，《幫幫團(tuán)》希望今后5號(hào)樓的業(yè)主們繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，共同守護(hù)美好家園。