近年來，安徽省石臺縣緊扣“高效辦成一件事”目標，圍繞企業全生命周期，對業務受理條件、辦理流程等要素進行梳理再造，全力打造“有需必應、無事不擾”的營商環境，以實際行動助力企業發展。

安徽諾美茲生物科技有限公司是一家富硒食品生產企業，于2024年10月簽約落戶仁里鎮，目前已進入試生產階段。“在前期籌備過程中，市、縣兩級市場監管部門多次上門指導，從車間設施、設備到布局、用料規劃，給予我們很大幫助，讓我們能在短時間內獲得生產許可證。”該公司業務部部長田云談及企業落戶過程，對當地政府的服務贊不絕口。

能獲得企業認可，得益于包保干部主動上門服務機制。該縣常態化包保走訪107家企業和13個重點項目，對走訪中收集的問題現場協調解決。“我們從申請材料、車間布局、設施設備校準檢定、質量管理體系建設等方面入手，為企業提供專業建議，助其快速通過現場核查獲證，激發市場主體活力。”縣市場監督管理局食品監管局副局長吳健介紹。

除了上門幫扶，該縣還積極落實企業訴求“掛號制”工作，多渠道收集企業訴求，建立“一口收辦”機制，確保問題及時解決。安徽硒泰食品有限公司在經營中曾遇到涉稅難題，縣營商辦聯合稅務部門迅速響應，上門服務。“稅務部門及時進行涉稅政策輔導，助力我們合規經營。今年，我們享受了106萬元稅費優惠，切實降低了經營成本，讓我們在研發綠色健康硒產品上更有動力，預計今年總產值能突破4000萬元。”該公司董事長陳慶德說。

在政務服務改革方面，該縣以政務服務綜窗改革為契機，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，依托信息化平臺實現數據實時流轉與共享，減少審批環節重復提交材料現象，提升了辦事效率。

“接下來，我們將圍繞‘做實、完善’要求，扎實推進‘五免之城’創建，開展政務服務事項‘明進暗不進’專項整治等工作。”縣營商辦負責人袁宏表示，該縣將持續抓好創優營商環境對標提升工作，細化舉措、按月調度，優化企業訴求限時辦結等工作流程，實現“企呼政應，接訴即辦”，同時加強宣傳，提高企業和群眾的知曉度與參與度。(沈瑤)