在城市的喧囂中，在城市的每一個角落里，小區(qū)如同一個個微縮的社會，承載著千家萬戶的日常生活，承載著居民們的生活點滴與情感寄托。

在小區(qū)里，有一類人，他們性格溫和，安分守己、做事踏實、善良正直，但卻常常因為過于老實而吃虧受欺負。

他們按時交納物業(yè)費，心里想著小區(qū)會干凈整潔、安保到位、綠化養(yǎng)眼，結(jié)果呢？衛(wèi)生死角年年不變，門禁形同虛設，甚至綠化帶都快成了荒草地。最讓人窩火的是，當有問題找物業(yè)公司時，得到的答復不是“好的收到”，就是“我們會盡快處理”。然后就是沒有然后了。問題處理的結(jié)果呢？往往是沒有結(jié)果。

說起維權(quán)，老實人第一反應就是“麻煩”。這話一點不假。業(yè)主想投訴物業(yè)，首先得找小區(qū)的業(yè)委會。然而，現(xiàn)狀是，很多小區(qū)根本沒有業(yè)委會，或者業(yè)委會早已名存實亡。投訴到有關(guān)部門，各個部門也是敷衍、相互踢皮球，導致即便是一個小的問題，想要維護正當權(quán)益，都得通過訴訟途徑解決。

更何況，大多數(shù)人日常工作已經(jīng)夠忙了，誰有時間天天跟物業(yè)公司較勁？就算你贏了訴訟，物業(yè)公司表面整改，背地里依然敷衍，最終的結(jié)果可能只是“換湯不換藥”。與其這樣，老實人的想法是“不如忍忍算了”。

就算愿意花時間折騰，也未必能有結(jié)果。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，業(yè)主需要提供充分的證據(jù)證明物業(yè)公司違約，比如照片、錄像、合同條款等等。這些收集起來本就不容易，加上部分物業(yè)公司“后臺硬”，最終也可能不了了之。這種“投訴無門、維權(quán)無力”的現(xiàn)狀，直接打擊了業(yè)主的積極性，導致更多人選擇“算了”。

久而久之，物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)這類業(yè)主不敢發(fā)聲，態(tài)度自然變本加厲。

反觀小區(qū)里的一些“不老實”業(yè)主，物業(yè)費從來不會主動交，物業(yè)催費也不交，甚至入住小區(qū)七八年了，就收房之初交了幾個月的物業(yè)費。只要是物業(yè)服務不到位，不管問題大小，要么一直揪著不妨，不依不饒，要么你不整改我就不交費。物業(yè)公司反而將這類業(yè)主視為“優(yōu)先級”服務業(yè)主，各種要求優(yōu)先滿足，甚至是一些非物業(yè)服務范圍內(nèi)的過分要求都能無條件滿足。

這些業(yè)主物業(yè)費欠費的時間長了，金額多了，物業(yè)公司甚至會主動聯(lián)系業(yè)主補交費用送米面油或者減免幾個月物業(yè)費，甚至私下協(xié)商打折交費。

再有，“老實”業(yè)主購買了車位，按時交納車位管理費，有時忘記管理費到期時間，物業(yè)公司馬上終止小區(qū)車牌識別系統(tǒng)的錄入。回過頭猛然發(fā)現(xiàn)，原來那些沒有出售的車位上卻每天停著車輛。這種反差例子比比皆是，你會發(fā)現(xiàn)，原來所謂的規(guī)則都是給你制定的。

法秩序存在的基礎就是，鼓勵更多的人選擇守法，而不是讓違法比守法更劃算，一旦法秩序出現(xiàn)縱容“違法比守法劃算”，那么人性中的趨利一面被誘發(fā)，法秩序的崩塌便是早晚的事！

誠然，按時交納物業(yè)費是業(yè)主們應當履行的合同義務。但是，不遵守規(guī)則業(yè)主在享受遵守規(guī)則業(yè)主同等權(quán)益的基礎上，甚至能夠獲得物業(yè)公司承諾的合同外服務，物業(yè)公司勢必會通過降低公共服務質(zhì)量來彌補，損害業(yè)主整體利益。當規(guī)則失去公信力，守規(guī)業(yè)主感到不公，“破窗效應”勢必蔓延。