來(lái)源:金錯(cuò)刀
中國(guó)首座樂高樂園,終于如愿以償?shù)刭嵠鹆恕皽麕拧薄?/p>
7月5日,頂著高價(jià)和高溫,第一波人潮涌向了上海樂高樂園度假區(qū)。據(jù)報(bào)道,開園1小時(shí),客流已達(dá)7500人。當(dāng)天上午,其中全球首發(fā)的樂高大飛車更是要排隊(duì)60分鐘。
看起來(lái)挺熱鬧,但相比當(dāng)初上海迪士尼開業(yè)時(shí),又不夠熱鬧。
2016年上海迪士尼開園首日,5萬(wàn)張門票瞬間售罄,原價(jià)不到500元的門票被炒至千元以上;2021年北京環(huán)球影城內(nèi)測(cè)期間,門票更被炒至5000元天價(jià),有4名黃牛因倒賣內(nèi)測(cè)資格被行政拘留。
然而黃牛這道風(fēng)景線,在上海樂高樂園黯淡了許多。據(jù)官方小程序顯示,這些日子上海樂高樂園余票充足,二手交易平臺(tái)上也基本沒有黃牛炒作的高價(jià)票出現(xiàn)。
是黃牛的素質(zhì)提高了?還是樂高樂園更會(huì)打擊黃牛?
真正原因恐怕是:樂高樂園沒有迪士尼的命。
為了中國(guó)市場(chǎng),樂高下了“血本”
上海樂高樂園,完美詮釋了什么叫“好事多磨”。
5月6日,上海樂高在小程序上開放了面向會(huì)員的提前搶購(gòu)?fù)ǖ溃l頻出現(xiàn)的卡頓、閃退甚至付了錢訂單卻消失、無(wú)法退款等問(wèn)題,給粉絲狠狠潑了盆冷水。
6月20日,上海樂高樂園試運(yùn)營(yíng)首日,4D影院在播放影片期間,頭頂上方噴水裝置疑出現(xiàn)故障,實(shí)實(shí)在在地給粉絲潑冷水。網(wǎng)友表示,工作人員多次調(diào)整后,無(wú)奈關(guān)屏幕請(qǐng)觀眾離場(chǎng)。
6月28日,樂高大飛車在運(yùn)行過(guò)程中突發(fā)故障,十余名游客被懸掛于軌道上長(zhǎng)達(dá)30分鐘,讓在烈日下的人們心里拔涼拔涼的。
比起試運(yùn)營(yíng)期間的意外,樂高樂園落地中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程更坎坷。
樂高樂園與迪士尼、環(huán)球影城齊名,但迪士尼在2016年就在上海開業(yè),環(huán)球影城也在2021年進(jìn)入北京,無(wú)不賺得盆滿缽滿。華特迪士尼公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格曾做過(guò)這樣的比喻:“看到中國(guó)市場(chǎng)這塊蛋糕,就像維尼熊看到蜂蜜。”
看到同行如此風(fēng)光,樂高樂園也按捺不住進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的雄心。
樂高決定一口氣在中國(guó)開設(shè)三座主題樂園,分別選址上海、深圳和成都三地。
其中至關(guān)重要的一座,就是上海樂高樂園。樂高集團(tuán)全球CEO表示:“上海樂高樂園是全球規(guī)模最大的樂高樂園,選擇中國(guó)上海就是選擇未來(lái)。”
樂高CEO會(huì)這么說(shuō),也不全是恭維。一方面,辦樂園不是光建個(gè)樂園就了事,交通、住宿、商業(yè)等配套設(shè)施都要跟上,而上海在這些方面的操作可以說(shuō)相當(dāng)嫻熟;另一方面,上海樂高樂園選址金山區(qū),靠近杭州灣,有機(jī)會(huì)覆蓋整個(gè)長(zhǎng)三角客群,這里是全國(guó)中產(chǎn)家庭最密集的區(qū)域。
最后,為了能成功“選擇未來(lái)”,樂高不惜做出“違背祖宗”的決定。
其實(shí)在2015年10月,上海與樂高就開始了第一次談判,但一直沒什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
這是因?yàn)椋宋挥诘湹氖鬃鶚犯邩穲@是樂高全資投資的之外,其他樂高樂園基本上奉行的是“只輸出IP不投資”的輕資產(chǎn)策略,不符合上海提出的“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),合作共贏”的要求。
或許是受上海迪士尼的驚艷業(yè)績(jī)刺激,樂高終于改變心意決定共同投資上海樂高樂園。現(xiàn)在樂高集團(tuán)母公司科爾克比持有上海樂高樂園26.4286%的股權(quán)。
合作談妥后,上海速度沒讓樂高失望,比深圳、成都更快落地。
“亞洲最貴樂高樂園”,
誰(shuí)給它的勇氣?
比起上海迪士尼,上海樂高樂園姍姍來(lái)遲。
不過(guò)早到晚到不算什么,目前二者更大的區(qū)別在于開業(yè)初期的觀感。
上海迪士尼開業(yè)初期,雖然人滿為患、大排長(zhǎng)隊(duì),但其演出和活動(dòng)及服務(wù)和設(shè)施,還是讓不少人感慨“貴有貴的道理”。
而對(duì)于上海樂高樂園,一些網(wǎng)友的評(píng)論是:不坑窮人。
上海樂高樂園樂高投資為5.5億美元(約40億人民幣),算上前期投入及周邊配套的總投資將達(dá)到100億左右。但比起北京環(huán)球和上海迪士尼300億元以上的投資規(guī)模,還是小巫見大巫。
也因此,上海迪士尼主題園區(qū)的占地面積為160萬(wàn)平方米,如果按照整體度假區(qū)來(lái)算,面積更是高達(dá)390萬(wàn)平方米,而上海樂高樂園占地面積僅為31.8萬(wàn)平方米。
不過(guò)上海樂高樂園的票價(jià),卻一點(diǎn)不慫。根據(jù)此前公布的票價(jià),園區(qū)采用六級(jí)票價(jià)體系:兒童一日票255元起,最高479元,成人一日票319元起,最高為599元。
這個(gè)定價(jià),比日本的樂高樂園還貴了一倍,讓它成為“亞洲最貴樂高樂園”,讓人再次懷疑上海人可能真的有自己的貨幣。
進(jìn)入園區(qū)之后,上海樂高樂園的壕氣體現(xiàn)得更加淋漓盡致。
園內(nèi)的寄存價(jià)格,只是個(gè)開胃菜。
還有樂高酒店的房?jī)r(jià),2500元/晚起,并且規(guī)定:辦理入住時(shí)間為下午4點(diǎn),退房時(shí)間為上午11點(diǎn)。如果要修改時(shí)間,需要額外支付費(fèi)用699元。
此外,如果有小孩損壞了公共區(qū)域里的積木模型,賠償金額2500元起。
上海樂高樂園為什么敢頂著眾多Debuff上場(chǎng)?
首先在樂園之外,樂高在中國(guó)有著強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)。
截至2024年底,樂高全球品牌零售店有1029家(含部分授權(quán)專賣店),其中有近500家位于中國(guó),而且大部分位于一二線城市的大型商超。光看門店數(shù)量,就知道樂高在中國(guó)市場(chǎng)有多受歡迎。
其次在樂園里,樂高深諳如何拿捏小孩和家長(zhǎng)。
上海樂高樂園瞄準(zhǔn)的是親子游市場(chǎng),號(hào)稱專為2—12歲(兒童)親子家庭打造。
所以針對(duì)小孩,樂園里的游樂設(shè)施十分溫和,就連過(guò)山車也是小朋友友好型,確保大部分小孩都能玩上園內(nèi)的所有設(shè)施。園內(nèi)還有由超8500萬(wàn)塊積木拼搭出的數(shù)千個(gè)樂高模型,酒店房間內(nèi)部也有許多積木玩具供小孩玩。
針對(duì)家長(zhǎng),樂高樂園的手段更多元化。
比如一些游樂項(xiàng)目,需要小孩和家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增加親子感情。
另外還有個(gè)屢試不爽的招數(shù):本地化。
在上海樂高樂園之前,全球各地共有10個(gè)樂高樂園,都將樂高元素融入進(jìn)本地文化。英國(guó)溫莎樂高樂園有英國(guó)名勝微縮景區(qū)和維京人的土地、騎士王國(guó)等設(shè)施;美國(guó)佛羅里達(dá)樂高樂園有樂高迷你美國(guó)、樂高城市學(xué)院等;韓國(guó)樂高樂園有景福宮、濟(jì)州島、海云臺(tái)等主題景觀。
上海樂高樂園有樣學(xué)樣,樂園內(nèi)80%景觀融入中國(guó)元素。既有限定的“悟空小俠”主題區(qū),還有用樂高顆粒還原的布達(dá)拉宮、黃鶴樓等中國(guó)地標(biāo)。
樂高樂園不需要討好所有人,伺候好一個(gè)小孩兩個(gè)大人就能立于不敗之地。
硬剛迪士尼之前,
不如先打贏方特
相比以上種種,上海樂高樂園和上海迪士尼最大的不同,大概是回本周期。
上海迪士尼開業(yè)運(yùn)營(yíng)一年就實(shí)現(xiàn)盈利,成為了迪士尼歷史上第一個(gè)開園首年即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支平衡的主題樂園。
對(duì)于上海樂高樂園,中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)在采訪中表示:“上海樂高樂園若能在7至10年內(nèi)回本,即算成功。”要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),上海樂高樂園的年客流量需要達(dá)到200萬(wàn)至300萬(wàn)人次,而且二次消費(fèi)占比顯著提升。
所以如果想要如愿回本,上海樂高樂園未來(lái)需要解決好兩大挑戰(zhàn)。
第一是親子游市場(chǎng)PK。
最大的對(duì)手,或許還是上海迪士尼。雖然迪士尼面向全年齡段,但在親子游市場(chǎng)也有很強(qiáng)的號(hào)召力。
在運(yùn)營(yíng)能力和影響力方面,兩者有不小的差距。
樂園不是樂高最賺錢的業(yè)務(wù),甚至不是自己運(yùn)營(yíng),而是交給了默林娛樂。上海迪士尼則不同,樂園就是它的搖錢樹,光是上海迪士尼的年平均收入就超過(guò)了80億元,所以對(duì)樂園運(yùn)營(yíng)極其專業(yè)和上心。
這也是為什么,上海迪士尼經(jīng)歷了多次調(diào)價(jià),最高價(jià)格從499元漲到799元,但依舊人滿為患,影響力可見一斑。就像巴菲特曾說(shuō)的,如果一家企業(yè)有能力提價(jià)而業(yè)務(wù)又不會(huì)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這一定是一家很好的企業(yè)。
除了迪士尼,上海未來(lái)還要開出小豬佩奇、蜘蛛俠園區(qū)、哈利·波特制片廠,全部面向親子家庭。
如果放眼全國(guó),不斷崛起的本土樂園也將是上海樂高樂園的對(duì)手,歡樂谷、方特、長(zhǎng)隆、宋城等主題公園都在持續(xù)升級(jí)。
第二是周邊售賣PK。
除了主題公園之外,迪士尼還經(jīng)營(yíng)著大量的消費(fèi)品業(yè)務(wù),如玩具、衣服、書籍等,這些產(chǎn)品也以兒童為主要消費(fèi)對(duì)象。像《冰雪奇緣》周邊、玲娜貝兒等產(chǎn)品,更是老少通吃。
周邊能否爆賣甚至賣出溢價(jià),很大程度取決于IP影響力。
樂高的影響力毋庸置疑,但樂高的IP就不一定了。上海樂高樂園里的熱門IP“悟空小俠”和“幻影忍者”,也許還不如熊大熊二來(lái)得親切。
樂高不是迪士尼,沒法走迪士尼的路,也很難復(fù)刻迪士尼的輝煌。
樂高必須找到適合自己的路,提供人們想要而其他樂園提供不了的體驗(yàn),讓許多人去了迪士尼之后,還有心思再去逛樂高樂園,甚至將樂高樂園排在迪士尼之前。
更多差異化,才更可能多分一杯羹。
轉(zhuǎn)自:市場(chǎng)資訊
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