山東
近日，上海。張先生在茶顏悅色門店購買品名為“臘去春來醬”的一款辣醬，后續(xù)用餐時打開瓶蓋發(fā)現(xiàn)一大塊玻璃埋在辣醬中。
7月2日，張先生告訴《正在新聞》，自己是在外面用餐時打開的辣醬，最初茶顏悅色客服并不承認(rèn)該情況，但是店家的監(jiān)控能夠證明碎玻璃并非本人放入瓶中。
目前，茶顏悅色方面已對該筆訂單做退款處理，并補(bǔ)償了一千元，表示會反饋廠家進(jìn)一步核查。
同日，茶顏悅色官方客服告訴《正在新聞》，這個情況正在處理中，同一批次的問題已經(jīng)反饋給了相關(guān)負(fù)責(zé)人去跟進(jìn)核實(shí)。
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