說到英國，你會想到什么？英倫范。紳士風。名校多。奢侈品牌巴寶莉。

這些，都是英國。

但除了這些光鮮亮麗的一面，也有灰色的地方。比如，這次又遇到了小偷。

為什么說“又”？老讀者也許還記得，去年在墨西哥參訪的時候，我們就有位同伴被偷了包。沒想到，這次又碰上了。

而這，也是英國。

對很多中國企業來說，英國，是個有潛力的國家。但就像硬幣的正反面，它也有最現實的一面。而那樣的現實，或許跟我們的認知完全不同。

比如，為什么奢侈品可以賣出這么高的溢價？

比如，為什么銀行要給客戶設置“門檻”？難道不是客人越多越好嗎？

比如，為什么似乎小偷特別喜歡偷中國人？

問道全球英國站，前幾天的分享在這里：。

今天，是第七天，繼續與你分享，我的體會。

“假如包值1萬，LOGO可能值9000”

這天，我們來到了巴寶莉全球最大旗艦店。這是一家有百年歷史的英國本土奢侈品牌。它們的蘇格蘭格紋圍巾，非常有名。當然，也非常貴。

我雖然自己不用奢侈品，但對這個行業，我一直充滿尊敬。一家企業，有百年傳承，身上有太多值得我們學習的地方。

參觀時，大家聊了起來。有人提了這樣一個問題：不就是一個包嗎，為什么能賣這么高價錢？

有人說，品質好啊。你看包的針腳，摸的手感，很不錯啊。這可能是部分原因。

我曾在網上看到過一條熱評：假如一個包值1萬，那個LOGO就值9000。

許多奢侈品，其實也是代工廠生產的。只要不貼巴寶莉的LOGO，照樣可以做出一模一樣的包。但那樣的包，你不一定會愿意花大價錢去買。

所以。奢侈品確實品質很好。但許多人買奢侈品，至少不全是為了品質。

那到底為什么要買？

買奢侈品的本質心態，是“展示比較優勢”

你也許聽說過一個詞：凡勃倫效應。沒錯，就是專門描述這種現象的。

當你背上名牌包包，就像拿著一只大喇叭，不間斷地向周圍喊著：“我和你們不一樣。”

哪里不一樣呢？我有消費這個價位的產品的能力、我有不錯的審美品味、我是不同的地位階層……這些信息，全被濃縮在那個包上。

這在心理學上，叫“展示比較優勢”。

這套邏輯，從古至今，沒有變過。比如，古代的王公貴族喜歡穿金戴銀，用復雜的紋飾，行很多看不懂的禮儀。比如，現代的富豪，熱衷買私人游艇、私人飛機。本質都是一樣的，都是在展示自己跟普通人的不同。

對普通人來說，奢侈品就是最高效的“分隔”工具。它用最低的溝通成本，幫你完成身份的表達。

你支付的不是價格，而是社交門票。

聊著聊著，有人說到了茅臺。誰能比茅臺更稱得上是國貨奢侈品呢？

“茅臺，盲品從沒贏過，亮牌從未輸過。”

我參訪過不少白酒品牌。經常會有品牌方的人拿茅臺舉例。你看，茅臺的口感有多么多么好。

我說我不喝酒，不太懂這些。對方有時會用一種無可救藥的眼神看著我說：

“潤總，你不喝酒，你是無法理解喝酒人的感受的。”

那么，茅臺到底好不好喝呢？

我們來看一組數據。2023年，湖北楚天舉辦了一場品鑒會。專門對飛天茅臺，和另一款白酒進行盲測對比。

總共40位嘉賓，分別從觀色、聞香和品嘗三個維度對兩款酒進行盲測。測試過程中，大家不知道哪杯是茅臺。有意思的是，只有42.5%的嘉賓正確分辨出來。從統計學角度看，顯然更多人認為茅臺不如另一款酒。

就像一位茅臺愛好者說的：“飛天茅臺在盲品時從未贏過，但在亮出品牌后卻從未輸過。”

為什么會出現這樣的現象呢？

當你知道喝的是茅臺，你會覺得它真的好喝。這種認知，影響了你的口感。這個盲測實驗也說明，茅臺并不比其他酒好喝。

眼前這杯酒是不是更好喝，取決于你知不知道它是茅臺。

這種心理現象，在所有酒中都有類似的感覺。2011年，英國心理學家理查德·懷斯曼做了一次葡萄酒盲品實驗，共578名參與者。結果發現，對昂貴紅酒的辨識度只有47%。這個結果，跟拋硬幣差不多。

懷斯曼總結。人們其實無法區分酒的昂貴與否。影響他們判斷的，是品牌知名度。

這種現象，叫“期望效應”。當你買了一件很貴的東西，你在心理上會期望它更好，從而真的覺得它好。

這種依靠品牌和歷史沉淀下來的無形價值，力量是巨大的。

離開了巴寶莉，我們來到一家同樣歷史悠久的“奢侈品店”。不一樣的是，這是一家有著300多年歷史的私人銀行。

300年的私人銀行，門檻是500萬

這家英國高端私人銀行，成立于1717年。有300多年歷史。

私人銀行跟普通銀行不太一樣。普通銀行，200塊錢也能存。但私人銀行專為富人服務。一般來說，都要有一定的資產門檻，才能成為它們的客戶。

每家私人銀行的資產門檻都不一樣，我們參訪的這家是多少呢？50萬英鎊（約500萬人民幣）。

可能你會有這樣的問題：作為一家銀行，不是應該客戶越多越好嗎？為什么還把客戶往外推？

因為，光有錢還不行，他們還要對你進行評估，看你有沒有“資格”。

很快，我就理解了這家銀行的底氣在哪。不是金庫里有多少錢，而是300多年積累下來的厚重資產。比如，它服務過的客戶包括，英國皇室成員如王太后伊麗莎白，貴族如威斯敏斯特公爵，以及前首相撒切爾夫人等知名人士。比如銀行地下9米，挖出了猛犸象骨頭。比如英國首臺自動取款機雛形，就是這家銀行發明的。

想想看，如果銀行經理告訴你，你現在辦業務坐的椅子，撒切爾夫人也坐過。那一刻，你會不會覺得，自己的身價也上去了。這就是銀行帶給客戶最直接的反饋。

百年積累的有形歷史資產，轉化成無形的資產：“信任”。變成了銀行的實力和底氣。

這種花上百年和幾代人建立的價值，讓人敬佩。可很快，一件小事，把我拉回了現實。

剛說完要小心，包就被偷了

上周六，我發了一條小綠書，評論區發了這么一張圖。

沒想到，大家最關心的，竟然是“為什么包背在前面”。

原因，很多人都猜到了。因為小偷多。

那天出門前，我們的導游千叮嚀萬囑咐：“大家千萬要看好自己的包，這里的賊，眼尖手快。”

導游的話，不停地在我耳邊回響：

一定要看好包，一定要看好包，一定要看好包。

去年我去墨西哥參訪的時候，就有一位企業家的包被偷了。里面除了財物，還有護照證件。要不是后來看監控，根本不知道包是什么時候沒的。后來向中國駐墨西哥大使館求助，才第一時間補辦好護照，沒有影響后面的行程。一旦包被偷，真的很麻煩。

可沒想到，話音剛落，上周六，包被偷了。

大家都覺得自己已經很注意了。直到同行的一位企業家的包被偷了，但他的包還是背在后面的。結果在他轉頭的一瞬間，包被拉開了，小偷抓了一把東西。里面有信用卡，還有護照。我當時覺得，真的太快了。后來找了很久，發帖求助，還是沒能找回來。

沒想到，這位朋友心態還挺好。他說，既然簽證補辦要等周一，索性改簽機票，多待幾天。

我很意外，異國他鄉，包被偷了，護照還丟了，他怎么還能如此淡定。我打心底里對他感到佩服。被偷這事，確實沒辦法，防不勝防。

后來，跟導游聊起來，他也是搖搖頭，長嘆一口氣。他告訴我們：現在很多小偷就喜歡偷中國人。

挺有意思，為什么呢？

為什么被偷的總是中國人？

如果你去過歐洲，對“被偷”這件事，簡直不陌生。

上小紅書，能搜到一堆“血淚史”。上淘寶，會看到各種各樣的歐洲防盜神器。

為什么小偷特別喜歡偷中國人呢？原因在于，偷中國人的“風險收益比”是最高的。

這個詞雖然聽著有些扎心，但還是要解釋一下。這能幫我們理解世界，也提醒我們出門在外要換個心態。

我的觀察，主要有三個原因。

第一，出門帶現金。

中國人喜歡隨身帶大量現金。所以小偷在偷中國人時，即便信用卡被掛失，小偷也能保證“基本收益”。

第二，購買力較強。

能夠出國旅游的中國人，經濟實力不錯。小偷的“潛在收益”很高。

第三，反抗成本低。

中國人通常語言不通，人生地不熟。被偷后，大概率自認倒霉。即便去了警局，也可能困難重重。小偷的“風險”很低。

所以，在小偷眼里，中國人就是移動的、低風險的“錢包”。

我們常說，每一件事情背后，都有其商業邏輯。你看，甚至小偷都不例外。

選擇中國人成為目標，是基于風險收益做出的選擇。

想清楚了原因，其他一些事，也就想得通了。

打個車，說好30鎊，下車要我50鎊

假如你來了英國，很可能會遇到這樣的情況。你要去大英博物館，叫了一輛類似北京三輪車的旅游車。

上車前，你先問司機價格。司機報價35英鎊，20分鐘車程。

你覺得貴了。30英鎊行不行？信用卡可不可以？司機給了肯定的答復。

等到了目的地，司機臉一變，說：

50英鎊，只收現金。

你立即質疑他：“剛才不是說30英鎊嗎？”司機卻堅定地說：“就是50英鎊。”

這時候的你非常生氣，你錄下了對話，甚至考慮報警。但到最后，還是沒這么做，只能吃了這個啞巴虧。

為什么呢？其實這和被偷的邏輯，是一樣的。

司機為什么敢坐地起價？因為太多經驗告訴他，中國人很容易欺負。在中國人身上做這樣的事，很管用。

其實，這還是基于風險收益比考量的結果。所以每到一個國家，很多人都會感嘆：“這里的人怎么欺負人呢？”

也許，你會想，外面太可怕了，不去了。

告訴他們，我不是好惹的

那么，遇到這種情況該怎么辦？

首先，一定不要“怕”。

因為他們欺負你，就是看到你的“怕”。

所以，被偷了，立即報警。被區別對待了，立即尋找幫助。

你要提出來，詢問對方，為什么會有這種區別對待，為什么會不公平。

舉個例子，你可以說：“我希望你給我一個合理的解釋，否則我會向你的上級投訴。”投訴的內容，可以包括種族歧視、欺瞞詐騙等等。

如果你展示出禮貌且堅定的一面，他們反而可能會尊重你。

其次，這也是在為后來人“種樹”。

之所以會有“中國人好欺負”這樣的廣泛認知，一部分原因，也是真正反對的人太少了。

假如，出國的中國人，遇到小偷，都能報警，催著警察抓小偷。假如，遇到坐地起價的司機，立馬舉報投訴。

假以時日，我想，可能會出現“中國人不好欺負”的認識。

不過我也明白，這個愿景有點理想，或許，還有點遠。

但我真心希望，現狀能得到改變。

這個世界，很復雜。

越臨近這趟英國之行的結尾，這樣的感覺在心里越發強烈。

這里有傳承300年的優雅和誠信，也有小偷騙子橫行的街頭巷角。有各種各樣高大上的場合，也有為生計苦苦掙扎的底層民眾。

世界上沒有絕對的好壞，只有不同文化下的不同生存法則。

理解這些法則，不是為了評判，而是為了看透。

看透了，才能既保護自己，也發現機會。

P.S.

坐在家里，只能揣測。去到現場，才有答案。

過去的一年多里，我們陸續去到了沙特、阿聯酋、日本、墨西哥、越南、印尼、美國、新加坡。

下半年，我們也會繼續走在探索世界的路上。

8月14日-8月17日，我們會去到吉林。見山，見水，見自己。直到我們，找到內心的答案。

8月30日-9月7日，我們會去到非洲。看看那片最狂野的土壤里，開出了什么樣的花。

12月14日-12月21日，我們會到北非的埃及和摩洛哥。那里，是中國企業出海最新的熱土。

現在，我也想邀請你，與我同行。

一個人，要讀萬卷書，也要行萬里路。因為，一個人的成就，大不過他的夢想。一個人的夢想，大不過他的所見所聞。

如果，你也對這樣的一線游學感興趣，歡迎你加入我們。

讓我們一起，行萬里路，問道全球，問道內心。

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觀點/ 劉潤主筆/ 海鹽/ 歌平版面/ 黃靜
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