為破解基層群眾尤其是老年群體“社保認(rèn)證跑遠(yuǎn)路”難題，切實(shí)守護(hù)社保待遇“安全線”，近日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師十三團(tuán)社保所緊扣“我為群眾辦實(shí)事”宗旨，借助26連周一升國旗的集中契機(jī)，組織業(yè)務(wù)骨干下沉連隊(duì)，將社保待遇資格認(rèn)證服務(wù)送到群眾“家門口”，讓民生溫度觸手可及。

周一清晨，26連升國旗儀式莊嚴(yán)結(jié)束，職工群眾的目光很快聚焦到連隊(duì)活動(dòng)室內(nèi)——十三團(tuán)社保所工作人員早已就位：擺好服務(wù)臺(tái)、調(diào)試認(rèn)證設(shè)備、整理政策手冊(cè)，以“隨時(shí)待命”的狀態(tài)迎接群眾。

“阿姨，您坐好，我?guī)湍藢?duì)信息！”現(xiàn)場(chǎng)，工作人員像照片中展現(xiàn)的那樣，一對(duì)一陪伴居民辦理認(rèn)證，輕扶老人坐穩(wěn)，舉著身份證仔細(xì)核對(duì)信息，遇到聽力不便的群眾，便放慢語速、提高音量講解政策，一系列“蹲下身、慢下來”的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓原本略顯繁瑣的認(rèn)證流程變得輕松順暢。

“以前總怕錯(cuò)過認(rèn)證時(shí)間，現(xiàn)在在家門口就能辦，你們想得太細(xì)了！” 一位完成認(rèn)證的老人笑著感慨。此次服務(wù)不僅解決“認(rèn)證難”，工作人員還圍繞社保待遇申領(lǐng)、異地就醫(yī)備案、參保擴(kuò)面繳費(fèi)等連隊(duì)群眾關(guān)心的問題，現(xiàn)場(chǎng)答疑20余條，真正實(shí)現(xiàn) “一次服務(wù)，多重收獲”。

值得關(guān)注的是，借助升國旗的集中契機(jī)開展服務(wù)，既契合連隊(duì)群眾的作息規(guī)律，又發(fā)揮了“人集中、效率高”的優(yōu)勢(shì)——僅一上午，便完成30余名居民的認(rèn)證服務(wù)，讓“便民”與“高效”深度融合。

近年來，十三團(tuán)社保持續(xù)深化“下沉服務(wù)”機(jī)制，依托基層集中活動(dòng)、節(jié)日走訪等契機(jī)，推動(dòng)社保服務(wù)向連隊(duì)、社區(qū)延伸。此次行動(dòng)，既是黨建引領(lǐng)民生服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，更是兵團(tuán)社保人 “把困難留給自己，把方便讓給群眾”責(zé)任體現(xiàn)。

一張照片，定格的是服務(wù)瞬間；一項(xiàng)舉措，承載的是民生擔(dān)當(dāng)。下一步，十三團(tuán)社保所將繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，針對(duì)行動(dòng)不便的特殊群體，開展“上門認(rèn)證”，持續(xù)織密社保民生保障網(wǎng)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾的“幸福晚年”，為兵團(tuán)維穩(wěn)戍邊事業(yè)筑牢民生根基。

（朱宏 文/圖）