隨著淘寶閃購500億補貼的上線,平臺日訂單量激增,為更好保障騎手勞動權益,7月9日,餓了么表示,公司正在通過實施加碼訂單獎勵、加大新人權益,提供天氣補貼與防暑保障,在惡劣天氣下進行超時免罰、匹配靈活配送時間等多項舉措,全力護航騎手跑單,加強夏季騎手保障。
數據顯示,淘寶閃購500億補貼上線僅兩個月,平臺日訂單量就已超過8000萬,在過去一周,日訂單量突破百萬的城市數量翻了一倍,淘寶閃購帶動夏日服務消費火熱,騎手收入也迎來普遍增長。
為更好保障騎手勞動權益,6月以來,餓了么已啟動高溫關懷專項行動,在高溫天氣下系統會觸發高溫標簽,隨訂單發放天氣補貼。在高溫、暴雨等惡劣天氣下,餓了么還會啟用超時免罰和訂單補時措施,通過線路優化和派單保護,為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離,降低配送難度,減少騎手暴露在戶外的時間,并為騎手開啟相應的免罰措施和異常申報、剔除等。
截至目前,這一免罰舉措,已在數十個城市出現高溫等惡劣天氣時被啟用。而早在去年8月,餓了么就已在全國推出了騎手防疲勞機制,包括4小時疲勞預警、連續跑單時間過長強制休息等舉措,讓騎手勞逸結合,做好職業健康保障。目前,根據不同區域、不同騎手群體實際,相關舉措持續完善中。
隨著訂單增長,收入增加,新騎手也在踴躍加入。成都新都區商圈騎手劉曉東介紹說,新手加入優選并完成一定單量,還可額外獲得2000元。
“淘寶閃購500億補貼促進消費,也直接拉升了騎手收入。對比5月前,現在騎手收入普漲了50%,不少人收入翻番,每天都在‘過年’。”劉曉東說,“現在天天有訂單獎,周末還有沖單獎勵,他所在小隊騎手日均可送70多單,月收入普遍過萬,頭部騎手月收入超過15000元。”
圖說:淘寶閃購500億補貼帶動夏日服務消費火熱,騎手收入迎來普增
不止成都,在重慶,餓了么外賣員廖澤萌說:“最近騎手收入都在上漲,一天能賺400-500元。”北京專送騎手李雪貞也表示,除每筆訂單有“單單獎”額外獎勵外,訂單飆升下,身邊的“單王”騎手月收入甚至可達20000元。另外,推薦新人入職,最多還可獲得4000元獎勵。
“以前單日破百的很少,現在多的時候一天有17名隊員超過100單,90多單的有30多人。”在杭州,優選隊長黃曉琴的小隊正在持續招人,新加入的騎手在新人活動獎勵機制下,除跑單收入外,加入隊伍7周后最多還可額外再獲得3500元。
在上海,餓了么長風配送站負責人縱波說,淘寶閃購訂單爆發性增長下,騎手收入也節節高升,普遍增長三至五成。站點在前期增補人手外,還將增加三成騎手。推薦新人入職,同樣最多可獲得4000元獎勵。
“訂單飆升背后,是服務消費的火熱,更是每位騎手的辛苦付出。我們希望自己能多做一些,做好高溫天下的服務工作,讓騎手在收入增長外,可以跑單更安心、更有保障。”餓了么騎士關懷負責人孫麗雅表示。
圖說:餓了么推出訂單獎勵等舉措,全力加強騎手夏季保障
夏季來臨之前,餓了么就提前為全國藍騎士發放了防暑降溫清涼包,包括騎行水杯、防曬面罩、冰袖、防水手機袋、防曬衣等物品。同時,全國超過15萬的騎士驛站免費向騎手開放,騎手驛站會在騎手APP的地圖上被點亮,方便騎手納涼休息。
在平時,餓了么還持續開展高溫、暴雨等異常天氣防護安全知識課程培訓,騎手如遇意外情況,可及時上報,平臺會及時提供響應和幫助。平臺還要求物流站點做好物資、車輛電池等設備的檢查,并且在站點準備綠豆湯,降溫貼,清涼油等應季物資隨時備用,全力做好后勤保障。
今年夏天,餓了么藍基金將進一步擴大保障范圍,保障范圍將覆蓋熱射病等嚴重中暑情形,通過平臺兜底保障,免除騎手后顧之憂。餓了么還將推出七大舉措,從免費關懷物資發放、智能裝備升級、騎士餐紅包、冰飲特價秒殺、話費換電補貼、藍騎士親子暑期研學營等多個方面,全面提升藍騎士夏季關懷保障力度。
實習生:周殷豪
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