陽(yáng)光訊（記者 劉林楓 通訊員）7月9日，西安市公安局鄠邑分局甘亭派出所的民警們用兩場(chǎng)緊急救援，書寫了基層警務(wù)的責(zé)任與溫情。

鐵軌驚魂！民警火速救助臥軌老人

上午10時(shí)許，甘亭派出所民警接到麥張寨村村干部緊急反映：村西鐵軌上有一位老人臥軌不起！警情就是命令，民警立即驅(qū)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)后發(fā)現(xiàn)，一位老人因老年癡呆癥晨練時(shí)不慎摔倒，被困鐵軌無法動(dòng)彈，情況危急。民警迅速設(shè)置安全警戒，一邊輕聲安撫老人情緒，一邊同步聯(lián)系救護(hù)車和家屬。最終，在眾人合力下，老人被安全送往鄠邑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院救治，家屬趕到后緊握民警雙手，連連道謝。

家中險(xiǎn)情！耐心處置失控群眾保平安

下午，社區(qū)民警又接群眾王先生報(bào)警：“我媳婦情緒失控，有自傷風(fēng)險(xiǎn)！”郭警官帶領(lǐng)輔警火速到場(chǎng)，只見張女士情緒激動(dòng)，哭鬧不止且拒不配合。民警沒有急躁，而是蹲身輕聲安撫，同時(shí)向家屬了解到，張女士因未按時(shí)服藥導(dǎo)致精神疾病復(fù)發(fā)。為保障其安全，民警協(xié)助家屬聯(lián)系精神衛(wèi)生中心，全程陪護(hù)途中耐心疏導(dǎo)，最終安全將張女士送達(dá)并辦理入院手續(xù)。“多虧你們，不然真不知道咋辦！”王先生對(duì)民警的快速處置和熱心幫助連連致謝。

從鐵軌旁的緊急救援到居民家中的溫情處置，甘亭派出所民警用快速反應(yīng)與人文關(guān)懷，筑牢了轄區(qū)平安防線，讓警徽在為民服務(wù)中熠熠生輝。