2024年以來，重慶市場監管部門聚焦民生領域，圍繞群眾反映強烈的突出問題，針對平臺失責、網絡食品安全、網絡違規促銷、網絡不正當競爭、直播電商虛假宣傳等網絡交易違法行為，持續強化監管執法力度。為進一步發揮輿論監督作用，教育違法當事人、警示市場經營者、提醒廣大消費者，7月9日，重慶市市場監管局公開曝光2024年重慶十起網絡交易違法行為典型案例。

一、李某未履行法定信息公示義務及銷售過期失效產品案

經查，當事人于2017年9月18日，在淘寶平臺開設網店“膜人の小妖精”，經營日用百貨、日化產品等商品。2023年12月25日，當事人為該網店辦理了營業執照，執法人員查驗發現，其持有的營業執照由渝北區市場監督管理局核發，所載登記地址與實際經營地址不符。此外，當事人的網店年交易額已超過10萬元，雖已辦理營業執照，但并未在其淘寶店鋪頁面公示經營者主體信息，仍以自然人身份開展經營活動，經營期間，當事人銷售過期失效產品。2024年9月，江北區市場監督管理局依據相關法律法規規定，對當事人合并執行罰款人民幣6000元、沒收違法所得人民幣8533.31元、沒收涉案過期失效日化產品13瓶的行政處罰。

二、重慶某科技有限公司通過盟主平臺直播帶貨虛假宣傳案

經查，當事人于2023年9月12日入駐盟主平臺(由天津某網絡科技有限公司運營)，通過直播方式銷售AI剪輯課程等產品。當事人在盟主平臺直播銷售具備一鍵剪輯、圖文成片等功能的軟件，并推出899、898、699三種套餐，其中899、898套餐贈送平板電腦，699套餐不贈送。根據盟主直播公司提供的銷售臺賬，當事人售出899套餐355筆、898套餐65筆，兩個套餐累計售出420筆，涉及金額377515元。為控制成本，當事人未按宣傳參數采購配置較高的平板電腦，導致贈送的平板電腦型號與直播宣傳不一致。2024年6月，江北區市場監督管理局依據相關法律法規規定，責令當事人停止并改正違法行為，處罰款人民幣230000元。

三、重慶“工蟻外賣”平臺未向消費者提供評價途徑案

經查，當事人于2023年12月委托某科技有限公司在微信小程序上搭建了“工蟻外賣”平臺，主要提供餐飲外賣配送、跑腿等服務。平臺在建設初期設有評價功能，但因擔憂同行業競爭者利用評價途徑進行惡意負面評價，在2024年1月至2024年9月期間，當事人關閉了評價途徑，直至檢查時仍未恢復，執法人員要求該公司立即整改違法行為。2024年10月，沙坪壩區市場監督管理局依據相關法律法規對當事人作出罰款人民幣2000元的行政處罰。

四、重慶某酒業有限公司通過抖音直播進行虛假宣傳案

經查，當事人在2024年5月22日的抖音直播中推廣“某藏二十年份洞藏糧食老酒五糧濃香型白酒[銀標]52度52%vol 500ml”產品時，聲稱其好評率達到98%，直播期間共售出3瓶白酒，銷售單價99元/瓶。當事人無法提供上述產品好評率達到98%的數據證明或相關支撐材料。2024年10月，永川區市場監督管理局依據相關法律法規規定，責令當事人立即改正違法行為，處罰款人民幣1000元。

五、大渡口區某餐飲店通過美團外賣平臺銷售過期食品案

經查，當事人通過美團外賣平臺提供餐飲服務。2023年4月下旬，當事人通過線上下單方式從“美菜”APP購進1箱預包裝“高粱燕麥粥”，并在美團外賣平臺命名為“天然燕麥粥”進行銷售。顧客在美團下單后，當事人將杯裝的“高粱燕麥粥”倒入打包盒加熱后銷售。截至2023年11月29日，當事人已銷售32杯，剩余8杯超過保質期被執法人員依法扣押。經與美團外賣平臺確認，2023年10月以來，當事人在“高粱燕麥粥”超過保質期后，通過美團外賣平臺共銷售了6杯“天然燕麥粥”。2024年1月，大渡口區市場監督管理局依據相關法律法規規定，責令當事人改正違法行為，沒收超過保質期的“高粱燕麥粥”8杯，沒收違法所得人民幣27元，罰款人民幣6000元。

六、重慶某材料股份有限公司在企業官網發布違法廣告案

經查，當事人為推銷產品，在企業官網介紹“網點分布”廣告中使用了不完整的中國地圖。根據銅梁區規劃和自然資源局《關于協助調查重慶某股份有限公司網站地圖的復函》以及重慶市測繪研究院鑒定意見，該網站使用的中國地圖不符合國家有關規定。2024年5月，銅梁區市場監督管理局相關法律法規規定，責令當事人停止發布廣告，處罰款人民幣10000元。

七、重慶某診所管理連鎖有限責任公司渝北診所抖音直播間刷單炒信案

經查，當事人于2023年12月17日為網絡刷單創建了文檔，詳細明確了在抖音直播間刷單的開播時間、人員互動、產品下單、注意事項等步驟。此外，當事人還組建了“12.17醫美刷單群”微信群，通過組織工作人員進行虛假交易，營造門店項目火爆搶購的情形，以此誤導消費者。2024年6月，渝北區市場監督管理局依據相關法律法規規定，責令當事人停止違法行為，處罰款人民幣30000元。

八、重慶某信息技術有限公司通過抖音平臺發布違法廣告案

經查，當事人為展示松鼠AI人工智能學習系統提升學生成績的功能與效果，在其抖音認證賬號“西大附中個性化學習能力提升”發布內容為“北碚‘尋人’通知，不管是城南、城北還是老城區!尋找20名數學、英語、語文薄弱的學生!哪怕你只有50分!交給我們120小時逆襲90+不是夢”和“向北碚、合川家長發起挑戰，百分之百提升，暑假兩個月把孩子交給我保證百分百提升，如果沒有提升，我請你吃兩個月的飯”的宣傳作品，對教育的效果作出明示的保證性承諾。2024年10月，北碚區市場監督管理局依據相關法律法規規定，責令當事人停止發布廣告，在相應范圍內消除影響，罰款人民幣10000元。

九、重慶某日用品有限責任公司通過天貓平臺開展違規促銷案

經查，當事人計劃于2023年11月20日8時至2023年11月30日24時期間，在其開設在天貓平臺的旗艦店內對特定牙膏開展促銷活動。2023年11月20日8時起，當事人對涉案銷售頁面進行調整，添加了標注有“限時秒殺”字樣的圖片，但在店鋪首頁及涉案銷售頁面均未標注促銷活動的起止時間及相關說明。在上述促銷活動期間，涉案銷售頁面展示的價格與促銷活動前七日銷售最低價或最后一次交易價格(前七日無銷售記錄)比較，涉及的20種單品或者組合裝牙膏中，僅有6種商品在促銷活動期間價格下調，13種價格未變化，1種價格不降反升，前述商品銷售金額共計897.4元。2024年2月，合川區市場監督管理局依據相關法律法規規定，責令當事人改正上述違法行為，并作出沒收違法所得人民幣897.4元和罰款人民幣448.7元的行政處罰。

十、江北區某眼鏡店通過抖音平臺商業詆毀案

經查，當事人通過抖音平臺發布眼鏡相關宣傳視頻并建立商品購買鏈接銷售眼鏡相關商品。2024年5月，當事人在上述抖音號里發布了無事實依據的兩段宣傳視頻，內容包含“國產防控鏡片……缺點就是目前國內大概有200多款防控鏡片，很多都是廠家參照某些品牌的防控設計去做出來的一款防控鏡片，沒有臨床數據就流入市場，有沒有效果很難說清楚”“蔡司、依視路、明月這幾種鏡片千萬別買，品牌都有爆款，但是有幾款比較坑的單品，明月防藍光pro別買，巨黃，你的世界就只剩下黃色”等信息內容。2024年12月，重慶市市場監督管理局依據相關法律法規規定，責令當事人停止違法行為、消除影響，處罰款人民幣20000元。(重慶市市場監督管理局)