原標題：【洪法弘法】結案了事不是目的 案結事了更有意義

洪洞縣人民法院始終堅守司法為民初心，積極踐行“如我在訴”工作理念，用心辦好每一起民事案件。近日，我院立案庭聚焦群眾訴求，成功調解一起生命權、身體權、健康權糾紛，以高效、溫情的司法服務，為矛盾化解按下了“加速鍵” 。

案情簡介

2024年8月，原、被告因瑣事發(fā)生沖突，致原告住院治療。原告報警后，公安機關對被告出具行政處罰決定書。原告就其產(chǎn)生的醫(yī)療費等各項損失，向本院提起訴訟，要求被告予以賠償。案件受理后，被告稱其愿意賠償，但原告在短視頻平臺發(fā)布不當言論，對其造成了嚴重的損害，應當依法承擔民事侵權責任，其將向法院起訴。

審理過程

為實質性化解矛盾糾紛，承辦法官堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，耐心細致開展調解工作。調解過程中，法官先主動聯(lián)系被告，詳細闡明原告起訴金額構成，結合證據(jù)明確其應承擔的賠償范圍；同時與原告進行電話溝通，關切詢問傷情恢復情況，結合法律規(guī)定的人身損害賠償標準，引導其合理預期訴訟請求，并如實轉達被告的調解意向。

審理結果

經(jīng)過多輪釋法明理與溝通協(xié)調，原被告雙方最終達成和解協(xié)議：被告一次性支付原告各項損失5000元，原告同步刪除相關爭議短視頻。協(xié)議達成后，雙方均當場履行完畢。

在收到調解書一周后，被告稱還有一個短視頻未進行下架，原告稱發(fā)布人在外地，無法登錄短視頻平臺，需回本地補辦手機號后才能進行操作，被告表示不同意，并要求原告返還部分賠償。承辦法官及時提出了可行思路，由相關部門介入，該視頻得以下架，此次糾紛也畫上了圓滿的句號。

民間常言“沖動是魔鬼”，一語道破情緒失控的危害。日常生活中，人際交往產(chǎn)生摩擦在所難免，但切記“有話好好說，遇事莫沖動”。當矛盾發(fā)生時，保持冷靜、理性溝通才是化解問題的關鍵，切不可因一時情緒上頭采取過激行為。若自身權益不幸受到侵害，更要及時尋求法律幫助。我們應當樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題靠法”的法治意識，通過合法合理的途徑維護權益。