吃人嘴軟，拿人手短，吃了不給錢，那可就是另一回事了。

網上一段騎手跟女顧客對峙的視頻火了，這姑娘吃完類似是黃燜雞米飯，居然還申請退款說餐灑了？

騎手找上門說理，到底咋回事？

視頻里一個女孩坐在辦公室里，桌子上放著吃得差不多的外賣，一個騎手站在旁邊跟她理論。

這事兒還得從頭說起，有個外賣小哥送了單外賣到一家公司。沒想到沒過多久，他收到平臺通知，說顧客申請退款，理由是"餐食灑了"。

小哥一看就急了，明明送的時候好好的，怎么會灑了？

結果這位騎手一查訂單地址，直接找到了這位女顧客的辦公室。

只見這位年輕女性穿著黑色長袖上衣，黑發披肩，正坐在她的工位前。

最氣人的是，她桌上擺著的外賣盒子里的黃燜雞米飯已經被吃得所剩無幾，長方形的飯盒里還插著黑色塑料勺，旁邊圓形的菜盒子也開了，里面的菜也吃了大半。

騎手也是個實在人，一開始還好聲好氣地問："你要是經濟困難，我可以請你吃這頓。"誰知道這女的直接回懟："我沒有經濟困難。"

騎手就不樂意了："那你為啥要申請退款？你看這飯菜都好好的，而且都吃了，干嘛要謊稱餐食都灑了？"

這女的態度冷得很，頭都不抬，直接回了句："你要是有意見就報警吧。"真是理直氣壯啊！

騎手還在苦口婆心地說："我們做騎手不容易啊。"可人家壓根不搭理他，拿起手機就開始發消息，屏幕上清晰顯示著聊天界面，把騎手當空氣。

你看這女的辦公環境，桌子底下亂七八糟的，有個黑白花紋的收納盒，旁邊堆著塑料袋，座位上還放著個白色毛絨鴨子靠墊。

就這么隨意的人，做事也不靠譜。

騎手還在那兒說："平臺扣的可是我的錢??！"

可這女的就是不理他，大部分時間都背對著騎手，要么盯電腦屏幕要么玩手機，偶爾抬頭瞄一眼，臉上寫滿了不耐煩。

最后騎手無奈地說："算了，我不要了。"就這么認栽了。

對于這種事，現在外賣平臺規則是這樣的，顧客申請退款說"餐灑了"，平臺往往二話不說先從騎手賬戶扣錢，尤其退款理由跟送餐有關的時候。

對騎手來說，一單外賣可能是大半天的辛苦錢，難怪人家要找上門理論了。

【網友怎么看】

翻開評論區，網友們基本都站騎手這邊。

有人說："騎手真不容易，風吹日曬雨淋的，結果碰上這種人，心里得多憋屈。"

還有人說："吃都吃了還想退錢，這不就是變相偷竊嗎？良心不會痛嗎？"

有的網友分析："這女的一看就是那種覺得騎手好欺負的主，要是換個快遞公司客服，她哪敢這么橫？"

【我怎么看】

說實話，這事沒啥好爭論的。你吃都吃完了，還申請退款說灑了，這不是睜眼說瞎話嘛。外賣小哥每天風里來雨里去，掙的就是辛苦錢，這一單下來沒準得跑好幾公里，油錢都不夠賠的。

現在網購退款是越來越方便了，但不能因為方便就去鉆平臺的空子。咱享受便利的同時，也得講點良心。

有人可能會說："不就一單外賣嘛，至于嗎？"還真就至于！騎手一單能賺幾塊錢？一天送幾十單才夠生活，你這一單退了，人家可能一上午白干了。我看這騎手已經夠克制了，換我早就直接報警了。

感覺現在有些人就是覺得服務行業的人好欺負，其實啊，騎手也是有尊嚴的。希望這種行為被曝光后，平臺能完善下規則，別讓騎手總是吃虧。

你覺得這事該咋處理？是騎手太較真，還是這女的太過分？