齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 朱洪蕾

7月9日晚，位于長(zhǎng)春北湖吾悅廣場(chǎng)的比優(yōu)特超市迎來(lái)開(kāi)業(yè)首日。然而，店外寄存柜突發(fā)故障，導(dǎo)致眾多結(jié)束購(gòu)物的市民無(wú)法取出寄存物品。情急之下，部分市民選擇砸開(kāi)柜門取出物品。

視頻顯示，一位市民拿著方形石板狀物體，猛砸寄存柜，并用手扒開(kāi)寄存柜門，取出寄存的物品，引眾多市民圍觀。視頻中，在此之前，已經(jīng)有多個(gè)柜門被砸開(kāi)，呈現(xiàn)破損形態(tài)。

據(jù)網(wǎng)友爆料，當(dāng)天比優(yōu)特超市長(zhǎng)春北湖吾悅店開(kāi)業(yè)，優(yōu)惠力度很大，吸引了大量市民前往購(gòu)物。當(dāng)晚7點(diǎn)左右，當(dāng)不少結(jié)束購(gòu)物的市民準(zhǔn)備取回存放在店外寄存柜中的私人物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)寄存柜系統(tǒng)無(wú)法正常使用，導(dǎo)致物品被鎖無(wú)法取出。有市民嘗試尋求商場(chǎng)工作人員幫助或撥打柜體上的客服電話，但問(wèn)題未能得到及時(shí)有效解決，部分市民失去耐心，最終采取了砸柜的激烈方式。

針對(duì)此事，7月10日，長(zhǎng)春北湖吾悅廣場(chǎng)工作人員回應(yīng)齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)稱，9日晚客流量巨大，推測(cè)可能是寄存柜使用率過(guò)高或系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無(wú)法取件。工作人員表示，部分市民可能因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而情緒激動(dòng)，采取了砸柜行為。

新聞線索報(bào)料通道：應(yīng)用市場(chǎng)下載“齊魯壹點(diǎn)”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點(diǎn)”，全省800位記者在線等你來(lái)報(bào)料！