山東
齊魯晚報·齊魯壹點記者 朱洪蕾
7月9日晚，位于長春北湖吾悅廣場的比優(yōu)特超市迎來開業(yè)首日。然而，店外寄存柜突發(fā)故障，導(dǎo)致眾多結(jié)束購物的市民無法取出寄存物品。情急之下，部分市民選擇砸開柜門取出物品。
視頻顯示，一位市民拿著方形石板狀物體，猛砸寄存柜，并用手扒開寄存柜門，取出寄存的物品，引眾多市民圍觀。視頻中，在此之前，已經(jīng)有多個柜門被砸開，呈現(xiàn)破損形態(tài)。
據(jù)網(wǎng)友爆料，當(dāng)天比優(yōu)特超市長春北湖吾悅店開業(yè)，優(yōu)惠力度很大，吸引了大量市民前往購物。當(dāng)晚7點左右，當(dāng)不少結(jié)束購物的市民準備取回存放在店外寄存柜中的私人物品時，發(fā)現(xiàn)寄存柜系統(tǒng)無法正常使用，導(dǎo)致物品被鎖無法取出。有市民嘗試尋求商場工作人員幫助或撥打柜體上的客服電話，但問題未能得到及時有效解決，部分市民失去耐心，最終采取了砸柜的激烈方式。
針對此事，7月10日，長春北湖吾悅廣場工作人員回應(yīng)齊魯晚報·齊魯壹點稱，9日晚客流量巨大，推測可能是寄存柜使用率過高或系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法取件。工作人員表示，部分市民可能因等待時間過長而情緒激動，采取了砸柜行為。
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