近日,據中國消費者報消息,江蘇省南京市消費者費先生反映,自己花30萬元買的新車,是輛供人試駕體驗的“展車”,企業卻稱沒有隱瞞信息。6月13日,費先生在華興深藍汽車4S店購入一輛黑色奧迪Q5L45TFSI豪華動感型汽車,落地總價約30萬元。提車當日,他發現車輛中控系統存有十多條藍牙連接記錄,立即詢問銷售員和辦理交車的工作人員。二人異口同聲稱記錄是車輛質檢員和銷售員測試留下的,并當場刪除了所有記錄。回家后費先生仔細檢查車輛,他發現除藍牙連接記錄外,車輛制造日期為2025年1月17日,一把車鑰匙有磨損痕跡,還貼有“展后”標簽,車內還有多處污漬和痕跡。再回憶起交車場景,此時費先生懷疑自己買到的可能是“展車”。
6月16日一早,費先生聯系4S店的銷售員反映問題。當天下午,銷售員表示,經與公司溝通,可給費先生一個做漆券和兩張500元的保養券。此后,華興深藍汽車4S店再無任何回應。當日,費先生將車輛情況及信息詳細反映給奧迪廠家客服。6月26日,奧迪廠家客服來電稱,該車作為展車時,客戶因體驗車輛音響品質連接藍牙留下痕跡,但這不影響其全新商品車屬性,店內也不存在隱瞞行為。記者聯系奧迪400客服熱線,對方稱目前處理意見仍未變化,展車也是新車,稍后會再次和4S店溝通、跟進進展。(九派新聞)
編輯:劉熙
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