河南
2025年7月1日，信陽市平橋區平西街道辦事處金三角社區接到平西路新世紀胡同居民電話，反映單元樓突發停水。網格長王晶晶、網格員巴忠陽迅速趕赴現場排查癥結。經查，系一樓住戶因下水主管道堵塞致室內積水，情急之下關閉了本單元公用自來水閥門，致使該單元五戶居民用水中斷。王晶晶、巴忠陽當即協調相關住戶，自發集資完成應急疏通，并對涉事居民私自關閉公共閥門的行為予以批評教育，該居民經勸導后亦主動承認錯誤。
7月10日，社區再得居民反饋，該下水管道復現堵塞。王晶晶、巴忠陽二次抵達現場，聯系專業人員勘查判定：管道年久失修、內壁老化，僅靠疏通已無法根治，亟需更換，費用預算為1800元。網格員迅速協調該單元住戶，高效完成費用籌集并立即安排施工，管道得以更新，徹底消除了長期困擾住戶們的用水隱患。
此次事件中，金三角社區網格力量響應迅速、處置得力，精準聚焦居民“急難愁盼”問題，展現了基層治理“接訴即辦、一管到底”的責任擔當。社區以高效務實的行動，切實將“小網格”打造成服務“大民生”的前沿陣地，有力彰顯了網格化管理在化解基層矛盾、解決民生痛點難點上的顯著效能?。ㄍㄓ崋T 吳艷）
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