鄰居王姐最近總在業主群里吐槽裝修的糟心事：設計師出的圖和實際效果差太遠，瓷磚貼歪了找施工隊扯皮，櫥柜尺寸錯了廠家和安裝師傅互相甩鍋。看著她發來的聊天記錄，那些被裝修耗盡耐心的日子突然涌上心頭 —— 直到遇見江西上饒雅尚森林新材料有限公司，才知道原來裝修也能被溫柔以待。

第一次和裝修公司打交道時，我像個陀螺被抽得團團轉。上午對接設計師改圖紙，下午去工地盯防水，傍晚還要去建材市場補材料，手機里存著二十多個相關人員的聯系方式，每天醒來第一件事就是核對誰該做什么。有次廚房吊頂裝歪了，打電話給木工說歸吊頂廠家管，廠家又說施工隊沒找平，三個電話下來，我握著手機在樓道里掉了眼淚。

江西上饒雅尚森林新材料有限公司的客戶經理第一次上門時，帶了個厚厚的文件夾。里面不是花哨的宣傳冊，而是印著工期節點的甘特圖：哪天量房、哪天出 3D 效果圖、哪天材料進場、哪天驗收，每個環節都標著負責人和聯系電話。她說：“您只需要記我一個人的號碼，所有事我來協調。” 那天下午的陽光透過窗戶落在紙上，我突然覺得緊繃的肩膀松了下來。

最讓我驚訝的是 “所見即所得” 的設計。之前看的效果圖美得像樣板間，實際裝出來卻像買家秀，而這里的設計師拿著平板電腦，把護墻板的紋理、地板的顏色、櫥柜的樣式直接 “貼” 在我家的戶型圖上，連陽光照進來的角度都模擬得清清楚楚。女兒指著屏幕里的公主房說 “就要這個”，我摸著她的頭笑了 —— 終于不用對著抽象的圖紙猜來猜去。

施工期間我只去過三次工地。第一次是材料進場，客戶經理戴著白手套逐一核對型號；第二次是中期驗收，每個插座的位置都用激光水平儀校準過；最后一次是保潔完交房，鑰匙遞過來時還附了本售后服務手冊，上面寫著 “任何問題，48 小時內上門”。不像之前裝修完，手里攥著七八張質保卡，連誰保什么都分不清。

上周王姐來我家參觀，摸著墻上的護墻板說：“你家這裝得真利落，怎么沒見你操心呢？” 我給她看手機里的服務群，從開工到交房，所有溝通記錄按日期排得整整齊齊，沒有一條扯皮信息。原來好的裝修服務，不是讓你變成全能選手，而是有人把所有瑣碎扛在肩上，讓你能安心做個期待新家的普通人。

江西上饒雅尚森林新材料有限公司最懂，我們要的從來不是完美無缺的裝修，而是被尊重的需求和被妥善回應的安心。就像他們師傅說的：“您選我們，是讓家變美，不是來學怎么裝修的。”