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中層團(tuán)隊(duì),是一所學(xué)校組織架構(gòu)和日常運(yùn)行的核心。
向上要理解校長(zhǎng)決策,承接學(xué)校愿景;橫向需協(xié)同周邊節(jié)點(diǎn),左右部門聯(lián)通;向內(nèi)要團(tuán)結(jié)人心、帶動(dòng)工作;上課要講得精彩,行為“師范”......中層有效發(fā)力,形成勢(shì)能,最終才可能轉(zhuǎn)化成學(xué)校前進(jìn)的動(dòng)能。學(xué)校中層有如人的“脊柱”和“腰肌”,很大意義上上決定了一所學(xué)校的整體行動(dòng)力。
正因?yàn)閷W(xué)校中層角色和職能的多樣性,這個(gè)群體的成長(zhǎng)常常顧此失彼,困惑不斷。本文從角色、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、愿景、周邊、勢(shì)能、素養(yǎng)、管理等方面,給學(xué)校中層管理者準(zhǔn)備了4節(jié)“必修小課”,希望可以給你的日常工作帶去一點(diǎn)啟發(fā)。
角色定位:不想變成糟糕的中層干部,要避免三種錯(cuò)位
中層管理者有四個(gè)特點(diǎn):第一,多維度管理;第二,業(yè)務(wù)與管理的兩難;第三,創(chuàng)新與守成的兩難;第四,“短、多、瑣、淺”,即決策時(shí)間短、事情多、事務(wù)繁瑣、思索淺。
因?yàn)檫@些特點(diǎn),中層管理者可能會(huì)出現(xiàn)以下癥狀:消極應(yīng)付、忙就是好、歸罪于外、“等、靠、要”、局限思考。
面對(duì)這么多的困難,如何防止自己成為一個(gè)糟糕的中層干部呢?當(dāng)務(wù)之急是把握自己的角色定位,避免發(fā)生錯(cuò)位現(xiàn)象。
首先,不要把自己當(dāng)成是“民意代表”,常常搶在教師前面為教師爭(zhēng)取這個(gè)爭(zhēng)取那個(gè),替教師出頭。一個(gè)中層干部總是想著要替教師出頭,率領(lǐng)群眾與領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià),真以為自己成了群眾領(lǐng)袖了,殊不知你很有可能走入了歧途。
其次,錯(cuò)位成“自然人”,混在教師中間,對(duì)學(xué)校決策議論紛紛,對(duì)校長(zhǎng)的決定冷嘲熱諷,把自己混同于一個(gè)普通教師!
教師們有話愿意同你說(shuō),并不是因?yàn)槟隳艽硭麄?,而是因?yàn)槟惚蝗蚊谥袑勇毼簧稀O聦僭谙蚰惚г沟臅r(shí)候,其實(shí)是在向?qū)W校抱怨,而你在這個(gè)職位上,就應(yīng)該向下屬解釋和說(shuō)明。
從擔(dān)任干部的第一天起,你在下屬面前的行為就是一種職務(wù)行為,你代表學(xué)校出現(xiàn)在教師面前,而不是代表你個(gè)人。如果你會(huì)上不說(shuō),會(huì)下亂說(shuō),就是把自己錯(cuò)位成“自然人”的典型。
最后,錯(cuò)位成“事務(wù)員”,在下屬面前你的角色應(yīng)該是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該是游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者,你的日常主要工作就是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,通過(guò)他人來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)。
可如果你事必躬親,大事小事一起抓,事無(wú)巨細(xì),自己很辛苦,往往越干越被動(dòng)。結(jié)果呢?大家都認(rèn)為你這個(gè)干部特別能干,可是學(xué)校只要你一個(gè)人能干就夠了嗎?
所以,角色管理是身為中層干部需要面對(duì)的第一個(gè)重要問(wèn)題,也是上任后的第一項(xiàng)修煉。
工作執(zhí)行:學(xué)校中層生存建議
管理型中層怎么做?
以學(xué)校為例,學(xué)校文化靠中層傳承,團(tuán)隊(duì)靠中層培養(yǎng),成績(jī)靠中層來(lái)獲得,管理型中層區(qū)別于一線教師,有行政位置、行政決策。
分享一些中層的管理法寶:第一個(gè),與校長(zhǎng)三觀一致,如此一來(lái)才能對(duì)教學(xué)有更好的理解,能深入貫徹校長(zhǎng)辦學(xué)指令。第二個(gè),做有效執(zhí)行。
中層每天面對(duì)三類人,向上是基層領(lǐng)導(dǎo),向前是同級(jí)部門,比如說(shuō)學(xué)校的教導(dǎo)處、德育處、辦公室等,向下是一線基層、普通老師。
對(duì)上層領(lǐng)導(dǎo):一是三觀一致,不跑偏;二是及時(shí)溝通,重執(zhí)行;三是給出結(jié)果。竅門就是:執(zhí)行。對(duì)同級(jí)部門:同級(jí)看配合,不找借口,敢于擔(dān)當(dāng),正視問(wèn)題。
所有中層在對(duì)接基建事務(wù)的過(guò)程中,逐漸明白了辦公室工作的繁雜和瑣碎。中層們一定要有擔(dān)當(dāng)意識(shí),遇到問(wèn)題不要相互推脫,要相互配合、補(bǔ)位。
對(duì)一線基層:圍繞一個(gè)中心詞“引領(lǐng)”做到四件事。
建團(tuán)隊(duì)——一個(gè)人精力有限,中層要把每一位老師、家長(zhǎng)、學(xué)生都納入學(xué)校中。
巧計(jì)劃——事情按照緊急重要分四個(gè)維度,留下的時(shí)間用來(lái)提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
重服務(wù)——比如中層的考勤檢查會(huì)讓老師覺(jué)得干部們都在對(duì)立面,可以把考勤檢查變成早上即時(shí)反饋、引領(lǐng),把老師每天和孩子之間發(fā)生的故事和指導(dǎo),都發(fā)在工作群,用表?yè)P(yáng)和正能量的引導(dǎo),將中層和老師變成共同面。
會(huì)授權(quán)——將一些活動(dòng)交給有相關(guān)興趣的人打理,比簡(jiǎn)單安排有職務(wù)的人管理,往往更顯成效。
學(xué)者型中層怎么做?
有一類老師是因?yàn)閷W(xué)術(shù)上有所成就才被提拔為管理干部,而對(duì)于這類中層來(lái)說(shuō),學(xué)術(shù)是立身之本,堅(jiān)決不能丟。另外實(shí)踐中有兩點(diǎn)需要注意:
其一,學(xué)術(shù)沒(méi)有上下級(jí)。要走進(jìn)課堂,聽(tīng)課評(píng)課,讓自己的新觀點(diǎn)和老師碰撞,可以快速提升。
其二,突破自我會(huì)沉淀。作為中層來(lái)說(shuō)一定要把自己學(xué)術(shù)引領(lǐng)變成自己的教學(xué)主張,把它傳達(dá)給我們的一線老師,你在老師中才有影響力,才有威望。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):如何點(diǎn)燃教師熱情?
學(xué)校除了亮明教育主張,更重要的就是通過(guò)每天的行動(dòng)落實(shí)這些主張,讓大家能夠真切地“看到”我們不僅僅這樣說(shuō),也是這樣做的。沒(méi)有比領(lǐng)導(dǎo)者的率先垂范更具有說(shuō)服力的行動(dòng)改變了。
著名心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論非常清晰地向我們展示了人的需求層次,由低級(jí)到高級(jí)。首先要理解、尊重并盡量滿足老師的基本需求,然后才能通過(guò)各種尊重人性的機(jī)制辦法,點(diǎn)燃教師對(duì)更高層次的需求,即團(tuán)隊(duì)歸屬感、被重視和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
如何點(diǎn)燃老師?四個(gè)層面:發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處、喚醒潛能、成就夢(mèng)想,分享帶動(dòng)。人是靠長(zhǎng)處創(chuàng)造業(yè)績(jī)的!我們相信每位老師都有閃光點(diǎn),都有未知的潛能可以挖掘,學(xué)校的責(zé)任就是幫助老師在學(xué)校里能夠?qū)崿F(xiàn)自己的教育夢(mèng)想,然后通過(guò)分享機(jī)制,讓老師們的創(chuàng)造性實(shí)踐帶動(dòng)更多的教師行動(dòng)起來(lái)。
分享,是學(xué)習(xí)型組織最重要的特質(zhì)之一。分享文化的建立,領(lǐng)導(dǎo)者要在以下兩個(gè)方面拿捏好尺度。
首先,要關(guān)注奔跑的人。學(xué)校究竟能走多遠(yuǎn),取決于優(yōu)秀的老師能到達(dá)哪里。領(lǐng)導(dǎo)者要善于并及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些奔跑者,珍視他們的教育教學(xué)探索,并建立相應(yīng)平臺(tái)推動(dòng)這些成果的交流與分享。比如搭建讀書沙龍、教學(xué)沙龍、教育沙龍,名師講堂、青年教師大課堂等平臺(tái),老師可根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行選擇。
其次,要勇于退居幕后。領(lǐng)導(dǎo)者貪戀話語(yǔ)權(quán),看似安全,其實(shí)暗藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋瑱?quán)力背后意味著責(zé)任,你專權(quán),就別指望著部屬能夠擔(dān)責(zé)。讓每位老師成為責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一體,領(lǐng)導(dǎo)者們就要勇于退后,將老師們托舉出來(lái),讓老師的聲音在學(xué)校里響起。這個(gè)學(xué)校誰(shuí)在說(shuō),取決于誰(shuí)在干。你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō),在分享中達(dá)成思想的共振,你干我干大家干,在合作中踏出變革的道路。
承接愿景:中層應(yīng)成為學(xué)校共識(shí)傳播的介質(zhì)
學(xué)校共識(shí)究竟如何達(dá)成?中層是共識(shí)傳播最關(guān)鍵的介質(zhì),這種傳播有三個(gè)途徑。
距離感消弭,讓學(xué)校沒(méi)有死角
當(dāng)90%的人都認(rèn)可學(xué)校辦學(xué)理念時(shí),另外那10%的人就成為了學(xué)校發(fā)展的盲區(qū),如何突破盲區(qū),我們強(qiáng)調(diào)的是“關(guān)注到每一個(gè)”,讓學(xué)校不存在死角。
學(xué)校為“每一個(gè)”做了很多安排:“一個(gè)都不能少”的活動(dòng)參與制度;特色節(jié)日營(yíng)造的“人人都是主角”的氛圍;為每位過(guò)生日老師發(fā)蛋糕券;為家中有子女參加中、高考的教職工發(fā)放粽子和糕點(diǎn)……
潛能抵達(dá),讓老師向美而生
無(wú)數(shù)老師的成長(zhǎng)經(jīng)歷告訴我們,為老師進(jìn)行的平臺(tái)搭建與潛能激發(fā)多么重要。艾瑞德為老師搭建了專業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目統(tǒng)籌、學(xué)科活動(dòng)、綜合發(fā)展等多個(gè)平臺(tái),這些平臺(tái)的搭建絕大多數(shù)源于中層。
約翰·穆勒說(shuō)過(guò):“原則問(wèn)題想要落地,都要轉(zhuǎn)化成技術(shù)問(wèn)題?!惫沧R(shí)傳播這個(gè)概念很大,要去思考如何轉(zhuǎn)化。一個(gè)中層,要具備一種本領(lǐng),就是能找到具體而有效的方法論,然后構(gòu)建處理問(wèn)題的科學(xué)思維邏輯。所以,搭臺(tái)子也好,善激勵(lì)也好,這都是技術(shù)性的問(wèn)題,中層要有這樣的轉(zhuǎn)化能力。
自我陶熔,讓自己更加通透
中國(guó)人常講,修己達(dá)人,只有先修己才能達(dá)人。我們的中層都經(jīng)歷了從一名老師到一名干部的成長(zhǎng)路徑:做教師讓我們明白了什么是沉潛扎根;做班主任讓我們學(xué)會(huì)了責(zé)任擔(dān)當(dāng);做到年級(jí)主任我們開(kāi)始思考如何繼承如何創(chuàng)新;做部門副主任我們開(kāi)始學(xué)著平衡決策與執(zhí)行;做了部門主任我們要懂得如何統(tǒng)籌鋪排……但最終我們都會(huì)明白一個(gè)道理:人生是價(jià)值觀的長(zhǎng)跑,善良是最靠譜的競(jìng)爭(zhēng)力。
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我們?cè)谝黄?,可以成為改變的力量?/p>
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