近年來，一些不法經營者以虛假宣傳、價格欺詐、假冒偽劣等方式坑騙老年人，不僅損害老年人合法權益，也擾亂了正常市場秩序。近日，廣東省消委會針對廣東一地區檢察院辦理并判決生效的涉老詐騙刑事案件，向法院提起消費民事公益訴訟，依法要求被告企業及其法定代表人作出超1500萬元的懲罰性賠償。據了解，該案是廣東提起的首宗維護老年人權益消費民事公益訴訟，也是全國消協組織涉老訴訟第一案，對于打擊震懾消費領域坑老害老惡劣違法行為，探索以公益訴訟“利器”保護老年人合法權益，具有標志性意義。

涉案公司銷售規模超億元

該案是典型的通過虛假宣傳誘導老年人購買保健產品的案件，具有四個突出特點：

一是涉及范圍廣。被告公司在廣東省內10個地市設立數家直營門店和加盟門店。

二是作案時間持續較長。相關被告在2018年至2022年近五年時間內，持續低價購進眾多食品、保健品以及保健用品在多地各門店銷售。

三是具有主觀欺騙性。以“低價按摩”“免費吃喝”“老帶新享折扣”等方式吸引中老年人到門店，利用老年人重視健康的心理，通過“專家問診”刻意夸大病情，誘騙老年人購買并沒有治病功效的保健品。

四是涉案數額巨大。被告公司經營期間，誘騙老年人以高價大量購買其產品，銷售規模超億元。

廣東省消委會經對有效證據嚴謹梳理和研究，依法提出1500萬元懲罰性賠償，用于對受侵害老年人的賠償。

2023年6月，當地檢察機關對該案提起公訴，法院判決相關當事人犯詐騙罪，而檢察機關在辦理案件過程中，認為相關違法行為已涉嫌侵犯眾多不特定消費者的合法權益，于是將案件有關線索移送廣東省消委會。經深入研究，考慮到該案的典型性、重大性、社會危害性，廣東省消委會依法向人民法院提起消費民事公益訴訟，請求法院認定被告對消費者實施了欺詐行為，判令被告支付三倍懲罰性賠償金并公開賠禮道歉。廣東省消委會還特別提請，法院支持權益受損的消費者依法提起訴訟或由消委會支持消費者提起集體訴訟，探討以“公益訴訟+集體訴訟”方式，實現對受害消費者的經濟賠償。目前法院已受理該案。

廣東省消委會已提起消費民事公益訴訟19宗

應對人口老齡化已成為國家戰略，保護好老年人消費權益，既關系經濟發展，也關乎民生福祉，而該案被告針對眾多不特定老年消費者實施欺詐，不僅損害老年消費群體的知情權、公平交易權，造成了他們的經濟損失，同時也導致部分老人延誤接受正規治療的時機，造成較大的健康傷害，形成極為不良的社會影響。廣東省消委會希望通過本次訴訟，進一步增強老年消費者的風險防范意識，從源頭減少此類糾紛事件，也希望借助司法力量，對侵害老年人的惡劣行為進行震懾，讓不法經營者付出經濟成本，真正有痛感悔感，同時也希望以此喚醒社會各方對老年人權益保護的關注，共同營造安全放心的消費環境，為“銀發經濟”健康發展保駕護航。

近年來，廣東持續探索推進消費民事公益訴訟工作，持續加強對廣大消費者合法權益的保護。截至目前，廣東省消委會已累計提起消費民事公益訴訟19宗，訴訟類型和覆蓋面在全國居首，同時在懲罰性賠償公益訴訟、賠償金公益使用、“公益訴訟+集體訴訟”等方面不斷突破，持續助力消費民事公益訴訟事業向前發展。

文/廣州日報新花城記者：黃慶 通訊員：粵消宣廣州日報新花城編輯：李琳

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