河南
河南經濟報記者 石桂林 通訊員 田晨曦
為進一步夯實民政服務工作基礎，精準掌握轄區特殊人群基本情況與實際需求，近期，源匯新區雙龍社區組織網格員集中開展殘疾人、低保戶入戶走訪摸排工作，通過“面對面溝通、心貼心交流”，進一步掌握轄區殘疾人，低保戶生活近況與實際需求，為精準幫扶打下堅實基礎。
精心組織，明確摸排要求。每次摸排都要求網格員必須做到“底數清、情況明、數據準”，確保轄區困難家庭都能走訪到位，不遺漏一戶。同時把需要了解的信息——比如身體狀況、家庭情況、就業就學、康復需求、政策享受等都列清楚，為后續精準服務打好數據基礎。
細致走訪，全面掌握實際情況。在走訪過程中，網格員嚴格按照工作要求，逐戶深入特殊困難家庭，耐心與本人及其家屬溝通交流，細致核對身份信息、殘疾類別及等級等基礎數據，詳細詢問其在生活照料、醫療康復、就業創業、社會保障等方面的實際困難與訴求，并逐項記錄歸檔。針對行動不便、獨居及重度殘疾等特殊群體，重點關注其居家安全、照護情況及緊急救助需求，確保各類信息真實準確。通過面對面交流，不僅更新了殘疾人信息臺賬，更向殘疾人及其家屬宣傳解讀了最新的幫扶政策，提高了政策知曉率。
精準施策，推動服務提質增效。源匯新區雙龍社區將對此次摸排收集的信息進行系統梳理、分類匯總，建立健全特殊人群“一戶一檔”動態管理機制，針對不同人群的個性化需求，精準對接殘聯、民政等部門，統籌落實輔助器具適配、康復服務、就業扶持、生活救助等幫扶措施，切實把黨和政府的關懷送到每一位需要幫助的人身邊，不斷提升他們的獲得感、幸福感和安全感。
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