文 / 王三水
美編 / 顧青青
出品 / 網界
最近,中國入境游的熱度越來越高。從免簽政策放寬到社交媒體上外國游客的打卡視頻,這個市場正在快速復蘇。攜程作為國內旅游行業的領頭羊,顯然不想錯過這個機會。
攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章最近多次提到,中國入境游有巨大的增長空間。他認為,未來入境游應該有1000億-2000億美元的增量機會。
據悉,攜程的入境游業務已經在快速增長,今年第一季度同比增長了約100%。這個速度遠超國內業務,說明海外游客對中國旅游的興趣正在爆發。
攜程的目標很明確——把中國的入境游做到世界第一梯隊。就像美國的入境游占GDP的1%-2%,中國也有潛力達到這個水平。如果成真,這將是一個萬億規模的市場。
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攜程為什么看好入境游?
攜程對入境游的樂觀并非空穴來風。中國的基礎設施已經非常完善,高鐵、機場、酒店都比很多發達國家更先進。更重要的是,中國的旅游性價比極高。同樣的星級酒店,在國內的價格可能只有紐約的三分之一。
免簽政策是另一個關鍵因素。現在,中國實施的144小時和240小時過境免簽政策已覆蓋54個國家,這項政策直接拉動了攜程平臺的入境訂單量。
攜程的數據顯示,上海、成都、重慶等城市的外國游客數量恢復得很快,甚至比疫情前還要熱鬧。
此外,社交媒體幫了大忙。TikTok、YouTube上有很多外國博主分享在中國的旅行體驗,比如坐高鐵、逛夜市、打卡網紅景點。這些內容讓更多人對中國產生興趣,甚至直接帶動了旅游預訂。
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攜程如何布局入境游?
攜程的策略很清晰——先解決痛點,再放大優勢。
外國游客來中國,最頭疼的問題之一是上網。攜程推出了“一星卡”,幫助游客解決流量問題。支付曾經也是個障礙,但現在支付寶和微信支付已經支持綁定境外銀行卡,攜程也在App里優化了外幣支付體驗。
另一個重點是宣傳。攜程正在邀請海外網紅來中國旅行,讓他們在社交媒體上分享真實體驗。比如,前段時間有位叫“甲亢哥”的博主,因為拍攝了中國旅行的視頻,在海外瘋狂傳播。這種內容比官方廣告更有說服力。
攜程還在加大海外營銷投入。今年第一季度的營銷費用增長了30%,主要用在Trip.com的海外推廣上。效果很明顯——入境游的訂單翻了一倍。
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入境游的未來機會在哪里?
梁建章認為,歐美市場是下一個增長點。雖然現在東南亞游客最多,但歐美游客的消費能力更強,停留時間更長。如果能吸引更多歐美游客,入境游的規模會再上一個臺階。
冰雪旅游是個潛力方向。東北的滑雪場、冰雕節對外國游客很有吸引力,尤其是那些喜歡冬季運動的歐美客人。攜程已經開始推廣相關產品,比如哈爾濱的冰雪大世界套餐。
中小旅游企業也有機會。入境游的需求很分散,有的游客喜歡歷史文化,有的偏愛自然風光。專注某一細分市場的小公司,比如只做日本游客或法國游客的定制服務,可能會活得很好。攜程作為平臺,可以幫這些小企業對接客戶,形成良性生態。
總結
攜程的長期布局
入境游是個需要耐心的市場。短期來看,投入大、回報低,但長期潛力驚人。攜程顯然做好了打持久戰的準備。
從解決上網、支付問題,到加大海外宣傳,攜程的每一步都在降低外國游客的出行門檻。未來,如果能吸引更多歐美游客,或者通過國際會議、明星演唱會帶動旅游熱潮,這個市場的增長還會加速。
對攜程來說,入境游不僅是生意,更是戰略。它不僅是國內旅游的補充,更可能成為全球業務的重要支柱。如果中國入境游真能做到萬億規模,攜程一定是最大的贏家之一。
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